訂單返現支持返儲值金,助力商家提升復購
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各位商家大家好,經過緊鑼密鼓的開發和測試,訂單返現已支持返儲值金,可以幫助各位商家提升店鋪復購率及提升消費者獲得返現的感知。
訂單返現支持返儲值金在2020年3月3日開始逐步向商家開放,2020年4月14日向全部商家開放。
【產品簡介】
訂單返現插件可以有效的幫助商家提升訂單轉化與客單價,主要通過訂單達到一定金額對消費者進行相應的返現的方式來實現,返現將原路退回到消費者的支付賬戶內。為了幫助商家提升店鋪復購率及提升消費者獲得返現的感知,訂單返現插件現已支持返儲值金:
1)返還的儲值金消費者下次購買時才可使用;
2)在商品詳情頁、確認訂單頁、訂單詳情頁、個人中心-返現頁均會提醒消費者返還的儲值金金額。
【典型場景舉例】
小王愛吃麻辣鴨脖,常吃的鴨脖有起碼鴨脖店、老李麻辣鴨脖、大黑麻辣鴨脖等幾家知名品牌,下單前都會貨比三家,看哪家店鋪有優惠活動,就選擇哪家。
這次小王在起碼鴨脖店購買了參與訂單返儲值金的鴨脖,返現到儲值金余額,小王知道了在起碼鴨脖店自己余額里有錢未花掉,一直心念念,下次購買鴨脖的時候,直接去了起碼鴨脖店下單。
【功能與操作指導】
1、登錄電腦端有贊后臺,進入營銷后,點擊訂單返現進入該插件配置頁面:

2、進入訂單返現頁面后,點擊新建訂單返現進入訂單返現配置流程:

3、進入訂單返現頁面后,點擊新建訂單返現進入訂單返現配置流程:
1)若已開通儲值余額,在配置返現形式時可以直接選擇“返還儲值金”:

消費者對訂單返現訂單申請退款時,不會收回已返還的儲值金,建議各位商家在此處限制訂單支付完成7天內,未申請退款才返還儲值金。
2)若未開通儲值余額,返還儲值金置灰不可選,點擊“前往會員儲值”會引導商家去開通會員儲值:

點擊確定后會跳轉至會員儲值頁面,開通儲值余額,點此查看詳細開通儲值余額的步驟
4、活動配置完成后,消費者下單后滿足訂單返現規則時,會獲得儲值金余額。
【后續規劃】
1、參與訂單返儲值金的訂單退貨時,會從消費者賬戶內扣減儲值金余額;
2、會進一步優化開通儲值余額的操作體驗。
商家朋友對此更新如有任何疑問建議,歡迎留言反饋,我們會及時回復,有你有贊!
有贊產品團隊
2020/03/03
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