國務(wù)院推薦的微信購物業(yè)務(wù),有贊商家是如何做的?
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最近舉行的國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會上,國務(wù)院商務(wù)部市場運行司副司長王斌提到抗疫新嘗試:頭天微信下單,第二天自取,這減輕了流通企業(yè)的負擔(dān),減少了人流聚集,受到市民歡迎。
特殊時期,受在家隔離、交通管制、延遲開店、門店停業(yè)等影響,商家沒有營業(yè)收入,工資、場租、庫存、資金都是經(jīng)營壓力。不少商家已借助有贊微商城開設(shè)網(wǎng)上店鋪,布局了微信購物業(yè)務(wù),一起看看有贊和商家們是如何做的?

微信搜索
通過搜索品牌名稱、商家提供的服務(wù)名稱、商品名稱等,直達商家小程序,如搜「蔬菜」、「水果」、「外賣」等。
附近的小程序
當你的客戶在門店周圍 5 公里內(nèi)時,根據(jù)用戶的地理位置推薦附近的小程序。
我的小程序/最近使用的小程序
打開微信首屏的下拉菜單,可以看到【我的小程序】和【最近使用的小程序】,這也是目前留存率最高的一個流量入口。
微信好物圈
有贊商家小程序接入好物圈后,客戶加入購物車的商品和訂單數(shù)據(jù)將同步至好物圈,你的客戶可以在這里瀏覽朋友推薦的物品,還可以把買過的好貨推薦給朋友。
微信「掃一掃識物」
新版微信「掃一掃」功能增加了「識物」能力,掃描身邊的實物,如「橙子」,會推薦相關(guān)的小程序,并實現(xiàn)一鍵購買。有贊商家在后臺小程序設(shè)置界面開啟「好物圈」功能,經(jīng)客戶加購、下單、推薦好物的商品,就有機會在掃一掃識物的時候獲得曝光。
打通企業(yè)微信
員工可在企業(yè)微信直接添加客戶個人微信、創(chuàng)建包含微信用戶的客戶群,把自家的戰(zhàn)疫海報、圖文、有贊賣貨小程序一鍵轉(zhuǎn)發(fā)到客戶的微信朋友圈里,在線上為你的客戶提供服務(wù)。同時,有贊銷售員已與企業(yè)微信實現(xiàn)打通。
微信即將上線能力
近期微信將推出「小程序搜索專區(qū)」和「支付后直達到家小程序」能力,幫助商家更好地獲取流量曝光,有贊也將在第一時間跟進。

推廣&進店轉(zhuǎn)化能力
特點:幾十種營銷玩法,不出門也能引流到店
多人拼團、瓜分券、砍價 0 元購等工具,吸引客戶轉(zhuǎn)發(fā)親朋好友。搭配滿減滿送、限時折扣、發(fā)券寶等組合玩法,提高客戶進店轉(zhuǎn)化率。
同城配送能力
特點:居民足不出戶,在家輕松下單
商品設(shè)為「同城配送」,滿足送貨上門的需求。有自配能力的超市、菜場,可自己圈定配送范圍,或在有贊后臺選擇第三方配送服務(wù)進行 3 公里內(nèi)配送,目前已支持蜂鳥、達達、點我達、順豐同城、美團配送等。
現(xiàn)貨/預(yù)售能力
特點:隨時切換,靈活調(diào)配,免去囤貨壓力
疫情期間,貨源、物流、客戶需求都不穩(wěn)定。對于可提供現(xiàn)貨的商家,客戶下單后,門店直接直接揀貨,無接觸配送到家。同時支持預(yù)售,客戶選定配貨時間,到貨后統(tǒng)一送貨上門。
社區(qū)團購能力
特點:統(tǒng)一配送,降低配送成本,實現(xiàn)無接觸賣貨
社區(qū)采取封閉管理,貨品如何安全、高效進社區(qū)?招募小區(qū)物業(yè)、業(yè)主成為團長,每日在業(yè)主群發(fā)布開團信息,解決居民日常所需。商家直接匯總單個小區(qū)銷量,一鍵打印配送單,集中配送到物業(yè)或小區(qū)門口,居民定點提貨。
特點:多店聯(lián)動經(jīng)營,根據(jù)客戶位置推薦附近門店
對于連鎖商家,可以用「有贊多網(wǎng)點插件」或者「有贊微商城連鎖系統(tǒng)」實現(xiàn)線上統(tǒng)一管理經(jīng)營,全國聯(lián)動,協(xié)同發(fā)力,把效益最大化。客戶也可以就近選擇服務(wù),省時省力。
員工、導(dǎo)購、粉絲全網(wǎng)分銷推廣能力
特點:正規(guī)二級分銷,員工在家也能賣貨
借助銷售員插件,把居家隔離的員工、導(dǎo)購、粉絲也動員起來。招募他們成為銷售員,分享賣貨小程序或商品,成單后就能領(lǐng)取推廣傭金,邀請好友加入還能獲得額外的邀請獎勵。
經(jīng)營老客能力
特點:激活老客戶,實現(xiàn)老帶新
會員權(quán)益、積分商城、會員儲值、日歷打卡...除了刷屏發(fā)廣告,這些玩法能讓你的老客時常進店逛逛,也推薦朋友來逛逛。
直播賣貨能力
特點:實時互動、轉(zhuǎn)化率高
讓最優(yōu)秀的門店導(dǎo)購,直接上網(wǎng)做直播導(dǎo)購,突破區(qū)域、時間限制,牢牢抓住顧客閑置時間,隨時隨地直播賣貨。有贊云戰(zhàn)略合作伙伴,給有贊商家提供了直播賣貨解決方案。

店鋪
武漢長江日報旗下「長江嚴選」
為了解決武漢市民買菜難問題,長江日報于 2 月 7 日上線了「社區(qū)團購蔬菜」平臺,由有贊提供技術(shù)支持。平臺一經(jīng)上線就受到武漢市民歡迎,24 小時內(nèi)訪問量突破 330 萬人次。市民只需在公眾號「長江日報」或「長江嚴選」的「社區(qū)團購」菜單進入即可進行線上下單。供應(yīng)商接到訂單后,統(tǒng)一發(fā)貨配送到小區(qū)門口,由居民自提,實現(xiàn)無接觸配送。目前,平臺已覆蓋武漢所有城區(qū),解決了諸多市民買菜難的問題。
案例詳情:解決武漢「買菜難」,長江日報借助有贊快速上線社區(qū)團購!
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參觀店鋪

店鋪
文峰千家惠
文峰大世界連鎖發(fā)展股份有限公司是一家集百貨、超市、電器、購物中心為主營業(yè)務(wù)的大型零售企業(yè)。在疫情期間,文峰千家惠超市基于 14 家門店為周邊顧客提供防護產(chǎn)品、果蔬食品、日用百貨等,打造「文峰安心送」,保障居民生活。并且開通在線直播,聯(lián)合南通第三醫(yī)院給社區(qū)居民講解科學(xué)防疫,并且提供一系列守護監(jiān)控的產(chǎn)品和服務(wù)。同時,積極恢復(fù)經(jīng)營生產(chǎn),每位員工都成為在線導(dǎo)購員,通過微信服務(wù)消費者宅在家里都能線上購物。
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店鋪
汝州老城購物廣場
汝州老城購物廣場是河南汝州的龍頭超市之一,在當?shù)亟?jīng)營著 5 家萬平以上的大型商超門店。疫情期間,老城超市通過有贊店鋪「老城優(yōu)選」,發(fā)起「滿 29 元免費配送到家」服務(wù),線上訂單達到 10 倍增長,單日成交額接近 20 萬。采取無接觸送貨,配送員將商品送到小區(qū)旁邊的指定的收貨點。針對有時間和精力的學(xué)生、寶媽、在校大學(xué)生開啟分銷員招募,給予分銷員 3% 左右的分享傭金,分銷員加入不設(shè)置門檻,以實現(xiàn)快速裂變拓展銷售渠道。
案例詳情:門店客流銳減,這家傳統(tǒng)超市把生意搬到線上,訂單漲 10 倍!
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