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社區團購|社區團購怎么玩?7個案例教你快速打通銷售渠道

導讀:疫情期間,傳統的線下銷售渠道阻塞,很多商家面臨著庫存積壓、商品損耗、盈利困難等問題。通過社區團購增加銷售渠道,可減輕商家的經營壓力。


疫情期間,傳統的線下銷售渠道阻塞,很多商家面臨著庫存積壓、商品損耗、盈利困難等問題。通過社區團購增加銷售渠道,可減輕商家的經營壓力。


① 在流量上,社區團購的拉新是基于熟人關系。社區類團體商品需求量大,此時開展社區團購可大大降低獲客成本; 


② 在物流上,社區團購圍繞社區集采集配,集中送到站點,由團長、小區完成配送,可省去倉儲成本、降低配送成本;


③ 社區團購的預售模式能夠大大降低商品損耗,以銷定采,不囤積不壓貨,提高商家疫情期間的庫存周轉率。


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1

團長:

最被看重的資產


團長通常有以下職責:建群運營、商品推薦、互動促單、商品發放,是社區團購成功運營的關鍵。


1.選人標準

從「有時間、有人脈、有經驗、有場地」等多個維度綜合考慮,篩選符合自身店鋪客戶屬性、團隊需求的團長,如小區物業管理人員等。


2.團長招募


① 線下招募:地推設點、現場介紹、獎品吸引、宣傳物料(廣告)

② 線上招募:微信、朋友圈、社群、本地自媒體

③ 團長轉介紹:根據邀請團長人數,提供轉介紹業績提成


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摘要:花里家」在短短兩年將業務擴展到全國各大城市,用戶過百萬。入局社區團購后,不到一個月的時間里,就招募了近 1000 名團長。


3.團長激勵


① 商品傭金

② 訂貨金額超過X元可獲取額外獎勵 

③ 統計銷售排名拿額外獎勵,讓團長之間形成競爭關系


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摘要:「小舅媽 Hi 購」在招募團長時,除了好友要達到一定數量,有一定的微信賣貨經驗,還會評估團長的職業,像護士、老師、公務員等身邊有很多同事資源的,也是團長的首選。


4.團長管理


① 導入期:利益強調、功能玩法介紹、產品 FAQ

② 發展期:組織培訓、銷售技巧、制定推廣節奏、提供推廣素材

③ 成熟期:保持群活躍 解決產品問題

④ 流失期:設淘汰機制及時清退


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摘要:通過全方位對團長的支持,「誠實果品」開展團購業務第一個月就產生了 40 萬成交額。據悉,他們還計劃近 3 年將直營店和加盟店拓展到 1000 家,然后繼續招募團長,嘗試和小區物業合作,進一步擴大社區團購的輻射范圍。


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2

賣貨之前,有哪些需要準備?


1.選品標準:聚焦高頻、剛需品類為主、客單價不宜高,控制貨品數量,根據消費周期開團


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摘要:「小區嚴選」開展 1 毛錢買黃巖蜜橘活動,第一天就帶來 10000+ 訪客;而「澤惠果蔬」也將過去積累的 200 位團長聚集起來,目前月銷售額穩定在 150 萬左右。


2.選品參考:根據市場熱度找爆品,或者利用投票調查摸清客戶喜好

3.商品素材:場景化的圖片、視頻、文案


3

如何更好地用社群賣貨?


1. 社群招募:利用團長已有群、線下地推拉人進群、線上線下廣告招募

2.社群管理:明確規則和約定、找到活躍客戶和高度支持的人、創造群的稀缺性

3.社群活躍:固定的促銷日期、豐富的營銷玩法、優質內容輸出、發福利


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摘要:「趣購鄰里」開展社區團購不到 2 個月,就建立了 30 多個社區團購群,公眾號號粉絲數已有 2000 多人。


4.社群留存:每個群有專人微信號介入維系、管理,即使團長「出走」群里的客戶也不會流失。


當大眾「躺在家里」的時候,越來越多的人養成了不出門購物的習慣。大災面前,社區團購正積極貢獻力量。對提前布局者來說,它的重要性和價值將不只在當下凸顯。


可以說,現在布局社區團購既能充分滿足社區內人們日常生活消費的迫切需求,沖擊更高的線上成交額,又能為后續拓寬門店銷售渠道助力,加快雙線經營、業務轉型和升級。


The End



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