疫情之下，大家辛苦了；給大家拜年，鼠年吉祥。

有贊人心中一直有份牽掛，除了掛念大家的健康，更希望商家的生意能盡快恢復起來。畢竟，如果沒有營業收入，工資、場地租金、庫存積壓、資金緊張對每一個商家來說，都意味著經營壓力。

有贊的使命：幫助每一位重視產品和服務的商家成功。落實到當下，是如何幫助商家戰勝困難、渡過難關。所以，即日起，我們發布以下舉措：

1、有贊學院將在學院官網、學習中心，通過直播、錄播等形式免費為所有商家提供全面的線上經營培訓課程，為商家調整經營策略提供指導性意見。點此免費領取課程

2、有贊微商城將為商家提供“不出門經營”線上開店賣貨方案，幫助沒有線上營銷和社群經營能力的商家快速上手，快速賣貨。該方案2月4日在微商城App“學習中心”頻道上線。

3、如果你的親朋好友因疫情門店無法開張，或開張后顧客無法到店消費，請幫忙推薦他們使用有贊微商城開設線上店鋪賣貨。有贊微商城已向新商家在2-3月期間開放2周免費測試體驗，并提供在線客服新商家服務專席的開店操作指導和“不出門經營”方案。

4、有贊零售、有贊美業為所有商家減免2020年2月為期1個月的軟件服務費，即在原有服務期基礎上延長 1 個月服務期。

5、有贊零售、有贊美業為湖北省所有商家門店，減免2020年2-4月為期3個月的軟件服務費，即在原有服務期基礎上延長 3 個月服務期。有贊在線客服的服務窗口已單獨開辟湖北商家服務專屬通道。

6、為支持教育培訓機構通過線上經營建立線上遠程授課能力，有贊教育為所有商家減免2020年2-3月為期2個月的軟件服務費，即在原有服務期基礎上延長2個月服務期。

7、2月1日- 3月31日期間，有贊教育向全國范圍內有需求的公立學校和教培機構免費提供 10000 套線上經營解決方案，免費期至3月31日。3月31日后，有贊教育將視疫情情況再同步后續計劃。有需求的教育培訓機構，搜索并關注「有贊教育」公眾號，點擊「免費名額」-「申請流程」，填寫相關信息，即可完成有贊教育免費服務申請。點此了解更多

8、有贊分銷平臺、有贊精選、有贊客已在組織適銷對路的商品貨源，為商家解決貨源問題，并在2020年2月免除口罩等疫情防控特定商品的平臺服務費（免除細則）。同時，我們也會聯系物流企業，希望可以協助大家確保電商物流正常進行。有贊商家物流發貨建議

9、在現有店主貸業務的基礎上，我們將聯合更多金融機構，降低店主貸準入條件，提升可貸款額度，并開放給全部商家使用，幫助商家獲得周轉資金；在現有快速回款業務的基礎上，我們將加快放款速度并提供一定利率優惠，幫助商家提升資金周轉效率。

10、有贊所有服務對疫情相關公益組織免費開放，不收取任何費用。公益開店聯絡郵箱：xiangyimeng@youzan.com

與你同行，是我的榮幸。

一切都會更好。

有贊團隊
2020年2月2日22時