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同城配送 | 疫情期間,給客戶送貨上門


疫情當下,有很多實體店的生意收到了很大的影響。


平時因為“懶人經濟”,很多事情都“有人代勞”,但遇到當下的特殊時期,大家為了安全起見,順應政府策略,會有一大段時間再家中選擇不外出。


但家中的囤貨肯定有限,如何在特殊時期給大家送貨上門,帶來安全便利,同時小區物業也降低了居民頻繁出入的風險和管理成本呢?




為解決實體商家困擾,“同城配送”由此誕生,助力商家解決“最后一公里”的難題,這往往也是商家經營成功不可或缺訣之一!



同城配送服務 十倍提升用戶體驗


對于有贊商家來說,在依托多個快遞服務平臺給商家提供物流服務的同時,如何更快更好的服務自己的顧客“上帝”們,也成了首要問題。


用戶通過線上、或者線下等方式購買了某件商品后,需要給用戶配送上門,并且對配送時間和配送工具有一定要求的場景。


如何更快速的將商品絲毫不差的送到客戶手中;如何更放心的讓客戶與騎手建聯,滿足各類需求;如何更高效提升商家的發單效率。這些都是商家亟需解決的問題,只有做好了這些細節準備,才能讓平臺下單的消費者有更好的消費體驗,成為店鋪里的回頭客。


有贊應用市場強強聯合同城配送行業內的兩個佼佼者,只為有贊商家帶來更好的用戶體驗,穩定專業就選它們。



▎同城發貨必備 助力訂單翻倍


必備應用一:UU跑腿
單多量大都不怕 穩定專業就選它


UU跑腿是全國專業的移動互聯網生活服務信息發布平臺;以共享勞動力與時間為眾包理念,為全國數千萬人提供買、送、取、辦等多樣化即時信息發布服務。
 


UU跑腿憑借自建大數據系統,在跑男運力上保證充足,在配送過程中保證安全,在配送后完善服務,節日高峰不拒單,惡劣天氣不停單,讓每一位商家的物品準時無誤的送到用戶手中,極大的提高了商家的銷售額和好評率。


推薦理由:


1.運力足
UU跑腿全國注冊跑男超過200萬,跑男運力充足,基數龐大。平臺自建了大數據系統,建立跑男標簽,分為蛋糕跑男、鮮花跑男,生鮮跑男等、進行精準訂單分配,保證配送的專業性,有效解決了易損,易碎的商家配送難題。


2.時效快

最快3分鐘上門,同城59分鐘送達。



3.更專業
不同行業配備專業的配送員,對特殊物品提供專項服務。統一配送服裝及配送工具;接單采用統一溝通話術,統一的接送單流程,更加規范。


4.更安全
大數據系統時刻監測跑男滿意度,優先合作優質跑男;每一個跑男都只服務一個訂單,專人負責專項服務;平臺跑男經過實名認證人證統, 接入公安系統認證。



必備應用二:快服務
優質配送不用愁 快服務來解你憂


快服務是國內領先的同城速遞創新服務平臺,為廣大用戶提供同城配送服務。送文件、送鮮花、送外賣,跑腿代購,只要您有需求,就有快服務為您跑腿!
 
提升用戶體驗必備,提高銷售轉化。大的優質流量必然帶來較高的轉化,如何做好大單量的涌入和管理配送,是檢驗商家服務好壞的重要標準。


快服務通過1對1專人極速送、24小時代購、萬能代辦、同城1-4小時達、同城貨的、代駕等多品類服務。還為重點VIP客戶提供“超級定制配送”高端服務,如呷哺呷哺成功案例


推薦理由:
運力充沛,時效快,專人配送,訂單實時追蹤,安全可靠;高品質服務行業領頭羊。



快服務目前已在全國300座城市開展業務,累計騎手30余萬人,實現從城市到區縣鄉鎮的網絡覆蓋,已在全國300座城市開展業務,為數百萬用戶提供優質服務。



使用流程


商家進入有贊應用市場,找到“倉儲物流”類目,點擊進入。


訂購相關應用后,輸入相關信息進行注冊,創建賬號。


買家在微商城選中心儀物品后,選擇同城配送服務并下單。


商家在后臺中找到“訂單”——“同城配送”,申請開通已訂購應用。


在“訂單查詢”頁面,找到同城配送服務的相關訂單,點擊發貨。


選擇“呼叫三方配送”,即可完成訂單發貨操作。同城買家一小時內即可收到賣家貨物,十倍提升消費體驗~



疫情期間有贊云基于合作密切的物流企業及同城配送企業進行了調研,總結出這一份電商物流建議,為有贊商家的經營提供指導性意見。


1.配送運力:

有贊合作的各家配送公司當前運力狀況(實時更新中):

配送公司

配送服務暫停地區

達達

--

蜂鳥

--

順豐同城

1.湖北

2.西藏

UU跑腿

1.河南:信陽

2.江西:萍鄉

美團配送

1.湖北:武漢、襄陽、黃石、孝感、十堰

2.浙江:溫州、臺州

3.安徽:蚌埠、安慶、淮北、阜陽、銅陵、六安、宿州

4.遼寧:營口、錦州、丹東、葫蘆島、鐵嶺、遼陽

5.山西:大同

6.寧夏:銀川

點我達

除廣東東莞外,其他均已暫停

快服務

1.湖北

2.河南


2.軌跡與時效:

在配送支持地區,物流軌跡完整,最后環節絕大多數會采用無接觸配送;時效上影響不大

 

3.費用調整:

春節溢價方面,達達溢價最少,每單約2~4元;UU跑腿、順豐同城、美團配送次之,每單約1~6元;蜂鳥溢價最多,每單約5~10元;整體溢價將在2月8號元宵后恢復正常。

 

4.單量占比:

疫情期間發貨數據(2020.1.20-2020.2.1)期間,有贊商家使用蜂鳥、達達配送占比最高,分別達58.4%與27.9%,美團次之,占比為13.5%。

 


商家選對服務,用好工具,即可輕松實現物流賦能,訂單翻倍~



點擊使用:UU跑腿

點擊使用:快服務



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