短短一個(gè)月時(shí)間，銷售額增長 21 倍，這可能嗎？三只松鼠做到了。

2019 年 10 月，三只松鼠通過有贊重新搭建了小程序商城。為給微商城引流，11 月中旬，三只松鼠利用有贊廣告投放系統(tǒng)，投放朋友圈廣告，有效提升了進(jìn)店轉(zhuǎn)化，ROI 達(dá)到 1：3.6，店鋪銷售同比增長 2188.7% 。

2018 年 10 月三只松鼠開通了有贊，初期主要通過有贊分銷市場供貨，利用自媒體分銷帶動銷售。為了沉淀私域流量，更好地做用戶留存，今年 10 月，三只松鼠重新搭建小程序，打造有贊小程序商城，改分銷為自營。

商城初建，流量從哪兒來？三只松鼠日常會通過異業(yè)合作推廣獲取外部流量，除此之外，還會將小程序鏈接嵌入微信公眾號推文末尾，為小程序引流。這兩種方式，雖然可以獲取一定的流量，但覆蓋人群少，難以集中獲客、保證轉(zhuǎn)化率。

有贊廣告優(yōu)化師在了解三只松鼠的需求后，最后選擇通過有贊廣告投放系統(tǒng)1投放朋友圈廣告，為小程序商城強(qiáng)勢導(dǎo)流，促進(jìn)線上銷售轉(zhuǎn)化：

① 朋友圈作為消費(fèi)者進(jìn)入頻次最高的社交場景之一，已成為大家接收和分享信息的首要途徑，朋友圈使用頻率高、易于產(chǎn)生社交傳播，朋友圈廣告覆蓋面更廣，可以幫助店鋪獲取更多流量，提升成交額；

② 通過有贊的購物行為數(shù)據(jù)，能夠使廣告投放更加精準(zhǔn)，進(jìn)一步提升下單轉(zhuǎn)化，提高 ROI。

③ 朋友圈廣告覆蓋面廣，方便對全網(wǎng)老客進(jìn)行再營銷、重復(fù)觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)客戶復(fù)購和裂變，盤活歷史流量。

在三只松鼠全網(wǎng)年底大促營銷的節(jié)點(diǎn)，商城舉辦年終美食盛典活動，通過朋友圈廣告引流，配合大額滿減提高轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)品效雙收。

具體的投放方案如下：

1. 跳轉(zhuǎn)小程序商城，高效靈活，鏈路清晰

三只松鼠通過廣告外層展現(xiàn)商品、活動信息，刺激用戶購買欲望，吸引用戶點(diǎn)擊。一旦用戶產(chǎn)生轉(zhuǎn)化意向，通過點(diǎn)擊便可直接跳轉(zhuǎn)小程序商城，進(jìn)入滿減專區(qū)，直接促進(jìn)線上銷售轉(zhuǎn)化。整個(gè)轉(zhuǎn)化鏈條流暢便捷，增強(qiáng)了用戶購物體驗(yàn)。

2. 全品類挖掘個(gè)性化需求

滿減專區(qū)的商品覆蓋全品類，SKU 多達(dá) 120 個(gè)，涵蓋堅(jiān)果/果干、面包烘焙、肉制品等，一是，滿足不同人群的個(gè)性化需求，提高成交轉(zhuǎn)化；二是，促進(jìn)增購，提升客單價(jià)。

3. 大額滿減2，調(diào)動客戶的趨利心理

三只松鼠目前的客單價(jià)在 102 元左右，根據(jù)客單價(jià)設(shè)計(jì)了滿 300 減 200 的活動力度。通過有吸引力的大額優(yōu)惠，進(jìn)一步抓住用戶趨利心理。

4. 素材準(zhǔn)備有所傾斜

廣告投放的素材直接影響粉絲的點(diǎn)擊，如何通過一張圖、一句話，高效地釋放信息，獲取關(guān)注？

① 文案：

主要突出活動利益，讓粉絲第一眼看到「滿 300 減 200 」的優(yōu)惠力度，并添加限量、限時(shí)的標(biāo)簽，利用饑餓營銷，營造搶購的氛圍，加強(qiáng)購買引導(dǎo)。

② 圖片：

「限時(shí)搶購」的標(biāo)題，結(jié)合三只松鼠大眾所熟知的IP形象，增加粉絲的信任度和好感度。因?yàn)橥茝V的是綜合品類，圖片多為各類產(chǎn)品的組合，采用堆疊宮格等排版形式，讓每件商品都有「露臉」的機(jī)會。推廣后期，再根據(jù)產(chǎn)品銷量排序，在外層素材上選擇相應(yīng)產(chǎn)品做傾斜。

在整個(gè)廣告投放過程中，廣告優(yōu)化師通過對廣告瀏覽用戶，特別是二次轉(zhuǎn)化客戶的信息分析，不間斷優(yōu)化下次廣告和產(chǎn)品的投放時(shí)段，內(nèi)容，以及針對人群等，以此形成良性循環(huán)。

1. 人群定向，精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化

① 初期針對已購買過三只松鼠的用戶

② 中期根據(jù)朋友圈廣告人群興趣標(biāo)簽，優(yōu)先選取零食堅(jiān)果類興趣人群。

③ 后期主要針對美食大類，提高人群覆蓋范圍。

2. 投放時(shí)間段

11.14 開始持續(xù)投放。這段時(shí)間流量高峰節(jié)點(diǎn)未過，同時(shí)還避免了 11.11 期間激烈的廣告競爭，提高觸達(dá)率，還可以利用大促返場的噱頭，吸引更多客戶關(guān)注。此外，由于年底是堅(jiān)果零食囤貨旺季，持續(xù)投放，有充足的時(shí)間段進(jìn)行社交傳播和發(fā)酵，利于提升銷售額。

3. 數(shù)據(jù)指導(dǎo)投放節(jié)奏

為了保證投放效果，投放時(shí)間段以及控制日預(yù)算方面，廣告優(yōu)化師采取的策略是——數(shù)據(jù)低谷時(shí)間段不投或少投，數(shù)據(jù)好的時(shí)間段則加大預(yù)算。

通過對比每個(gè)時(shí)間段的數(shù)據(jù)和趨勢，發(fā)現(xiàn)三只松鼠消費(fèi)人群在下午 16 點(diǎn)到 22 點(diǎn)較為活躍，因此選擇上午少投，傍晚到晚間加大投放力度。

最終，此次朋友圈廣告投放 ROI 達(dá)到了 1：3.6 ，銷售同比增長 2188.7% 。

目前三只松鼠粉絲超過 1.4  億，2019 全年銷售已突破 100 億，線上、線下已購買過三只松鼠的用戶數(shù)量龐大。對于小程序店鋪來說，除了引流，做好老客觸達(dá)和復(fù)購?fù)瑯又匾?/span>

接下來，三只松鼠將嘗試建立私域流量池，通過朋友圈、客服微信群實(shí)現(xiàn)與用戶的不斷互動與觸達(dá)，在私域流量內(nèi)實(shí)現(xiàn)用戶復(fù)購和裂變。

點(diǎn)擊進(jìn)店參觀  

? 本篇案例使用的營銷工具相關(guān)教程：

（1）有贊廣告使用教程

（2）滿減送使用教程