銷售員功能升級:導購可擁有“個人空間”小程序
“銷售員”功能升級后,銷售員可以擁有一個“個人空間”小程序,向客戶展示個人信息、公司信息,公司產品,并通過向客戶推薦商品成交獲取獎勵,同時可以隨時查看自己的銷售業績。
銷售員功能于2014年發布,員工、粉絲都可以申請成為銷售員(有的也叫分銷員、合伙人等),通過社交圈推廣商品,并獲取提成或獎勵。
2018年,有贊分銷員功能幫商家獲得1858萬筆訂單,29.2億交易額。2019上半年分銷員貢獻的GMV同比2018上半年,增長302%。
有贊零售5.0版本,將讓門店商家“多出2個貨架”:一個是銷售人員的導購貨架、一個是24小時營業的在線貨架。這兩個貨架預計能為門店商家帶來35%的增量訂單。
“銷售員”功能就包含了“導購貨架”。商家開啟該功能后,其銷售員角色都將擁有一個“個人空間”小程序,支持8個功能:
1、個人名片
支持創建銷售員的個人名片,展示個人信息和聯系方式。顧客掃銷售員名片碼,先跳轉該品牌公眾號,為公眾號引流。
2、個人動態
銷售員通過小程序能發布動態,同時支持總部運營人員提供動態素材。顧客可以訪問銷售員的個人動態,查看推文、圖片、視頻。
3、導購貨架
支持通過名片展示推薦商品,銷售員可自主編輯。支持顧客通過小程序訪問銷售員所歸屬的網店商城。
4、管理銷售線索
支持通過模版消息向銷售員實時推送客戶互動行為,包括瀏覽商品、瀏覽個人空間、綁定新客戶等,還可通過大數據計算客戶的成交意向。
5、業績統計
在有贊后臺,商家可對銷售員角色進行統一管理,如調整/解綁分銷員下有效客戶的客戶歸屬;做業績統計、排行榜。
6、任務獎勵
商家可以配置不同維度的獎勵任務,銷售員完成任務后,可以獲得對應的獎勵。
7、專屬優惠券
商家可以設置銷售員專屬優惠券,銷售員發券給客戶,客戶領取后會綁定客戶關系。
8、物流查詢
幫助銷售員了解訂單的物流信息和結算信息。
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