有贊零售上線新功能
各位商家可更新到最新版本體驗

Pad最新版本：2.21.0

App最新版本：2.21.0

商品采購庫存

1.連鎖支持總部主動配送

總部的運營人員，可以根據(jù)門店的商品庫存情況，主動的給門店進行商品配送。總部配送出庫時，如果使用了第三方物流，可以填寫對應的物流信息，門店可以直接在門店的要貨管理功能中，進行物流狀態(tài)的查看和跟蹤。

操作路徑：采購-配送出庫-新建配送單

2.有贊零售pc端報溢入庫單上線

鑒于零售商家的業(yè)務靈活且復雜，庫存作業(yè)往往發(fā)生庫存報溢的情況，系統(tǒng)需支持庫存報溢單據(jù)管理，如領用退回入庫、售后維修入庫等。有贊零售報溢入庫單功能正式上線，本期上線功能包括報溢入庫管理，自定義報溢入庫原因等內容。

操作路徑：庫存-報溢入庫-新建入庫單

3.銷售退貨入庫二期上線

銷售退貨入庫二期已經(jīng)正式上線，本期主要優(yōu)化了創(chuàng)建退貨入庫單的流程，并實現(xiàn)了退貨不良品的自動創(chuàng)建報損出庫單。

操作路徑：庫存-退貨入庫-收貨

營銷

1.多網(wǎng)店連鎖新增10款營銷插件

為了幫助商家利用營銷工具，更好地售賣商品，獲得更多的客戶和利潤。連鎖多網(wǎng)店新增了10款營銷插件——團購返現(xiàn)、訂單返現(xiàn)、降價拍、秒殺、贈品、加價購、砍價0元購、0元抽獎、好友瓜分券、發(fā)券寶。

操作路徑：應用-營銷玩法

2.好評有禮上線

商家可以通過客服話術、快遞傳單、朋友圈海報等方式引導客戶關注微信公眾號，讓用戶參加好評有禮活動。并將優(yōu)惠券、積分獎勵設為獎品，用戶上傳在平臺購買的好評截圖，審核通過后即可獲得相應獎勵。

商家端：

操作路徑：應用-營銷玩法-好評有禮

用戶端：

操作路徑：關注公眾號-點擊好評有禮鏈接-上傳好評截圖

3.店鋪筆記內容創(chuàng)作工具上線，打造商家內容導購社區(qū)

有贊推出全新內容創(chuàng)作產(chǎn)品“店鋪筆記”，幫助商家更好地完成店鋪的內容創(chuàng)作，構建內容生態(tài)，作為輔助消費者決策的重要依據(jù)。通過持續(xù)更新的內容，讓更多進店的用戶能夠通過內容的視角來發(fā)現(xiàn)更多好物。

操作路徑：店鋪-內容創(chuàng)作-店鋪筆記

4.小程序中使用視頻小程序插件為用戶提供視頻播放服務

為保證所有小程序商家能夠在小程序中正常使用視頻能力且符合微信規(guī)定，我們將小程序視頻播放能力自動升級為[有贊視頻播放器]小程序插件（小程序V2.28及以上版本可用，未升級商家繼續(xù)使用原播放能力）。根據(jù)微信規(guī)定，使用小程序插件僅需小程序插件提供方具備資質即可。

操作路徑：店鋪-店鋪管理-小程序店鋪-小程序基本信息-插件管理授權

5.好物圈上線微信“搜一搜”，小程序支持推薦好物

好物圈是微信2018年下半年全新推出的能力，能夠幫助商家獲取微信搜索流量。用戶在好物圈中也能互相發(fā)現(xiàn)朋友推薦的好物，實現(xiàn)商品的社交傳播。商家在有贊后臺小程序設置頁開啟“推薦好物”，用戶即可在小程序商品詳情頁點擊分享按鈕，選擇分享至好物圈。

操作路徑：店鋪-小程序店鋪-小程序設置

6.優(yōu)惠碼頁面全新改版

進入優(yōu)惠碼頁面后，可以新建優(yōu)惠碼，可選擇通用碼及一卡一碼兩種類型的優(yōu)惠碼，進行定向營銷。創(chuàng)建流程同優(yōu)惠券創(chuàng)建流程，另外，優(yōu)惠碼創(chuàng)建后可編輯包括：使用門檻和適用商品、門檻類型、商品類型等。

操作路徑：應用-營銷玩法-優(yōu)惠碼

客戶

1.人群運營全新上線，精細化運營帶來持續(xù)提升

現(xiàn)階段流量成本越來越高，存量客戶的經(jīng)營越來越重要。人群運營整合互動粉絲、興趣人群、精準人群三大插件，旨在幫助商家進行數(shù)據(jù)化、精細化、自動化的流量運營，持續(xù)提升買家的付費轉化率，帶來更多生意。

操作路徑：客戶-客戶運營-人群運營

2.優(yōu)化：會員優(yōu)惠推薦規(guī)則

為了優(yōu)化會員的購物體驗，讓老客戶快速下單，我們對會員優(yōu)惠計算規(guī)則進行升級：

1）買家下單時系統(tǒng)將優(yōu)先推薦最佳的會員優(yōu)惠；
2）買家下單時支持手動選擇會員優(yōu)惠或不使用會員優(yōu)惠。

特別建議：在新增補的會員產(chǎn)品規(guī)則前提下，請商家及時梳理優(yōu)化店鋪會員體系和運營規(guī)則。

3.優(yōu)化：個人中心-賬號設置頁

為進一步提升消費者的使用體驗，本期我們優(yōu)化了個人中心——賬號設置頁面，主要內容如下：
1）綁定手機號的用戶在微信、微博等社交渠道可以直接訪問賬號設置頁，查看賬號和微博渠道的綁定情況；
2） 手機號綁定邏輯優(yōu)化：手機號已和其他微信綁定的情況下，用戶在微信環(huán)境內可以自助完成手機號綁定；
3）密碼設置流程優(yōu)化：增加密碼強度提醒，密碼二次確認后才能設置成功。

4.優(yōu)化：權益卡刪除

1）領卡人數(shù)小于等級50萬的卡，商家可以自己在后臺刪除。領卡人數(shù)超過50萬的，需聯(lián)系商家服務經(jīng)理處理；

2）領卡人數(shù)超過50萬的，商家在后臺刪除時，直接提示：“領卡人數(shù)超過50萬，無法刪除”；

3）刪除權益卡時，領卡彈窗文案優(yōu)化為：“當前X個客戶持有該卡，刪除后無法繼續(xù)使用，且數(shù)據(jù)無法恢復，確定刪除嗎？”同時，領卡彈窗的標題由“退卡”，優(yōu)化為“刪除權益卡”。

操作路徑：客戶-權益卡-編輯-刪除

客服

1.智能客服“客戶資料插件”全新上線

為了提升客服接待服務的操作效率，同時增加用戶粘性，幫助商家更好的管理客戶，我們對智能客服中的客戶資料插件進行了重構。除對客戶資料按照客戶維度進行統(tǒng)一梳理外，還新增給客戶打標簽、查看客戶個性化信息、發(fā)放積分、發(fā)放優(yōu)惠券、引導客戶關注公眾號等功能。