付費權(quán)益卡支持自動下發(fā)至門店網(wǎng)店
各位商家,大家好:
為了幫助連鎖商家更好地使用付費權(quán)益卡,在售賣付費權(quán)益卡后更方便地統(tǒng)計付費權(quán)益卡的售賣數(shù)據(jù),做店鋪業(yè)績分成,針對付費權(quán)益卡進行自動下發(fā)至門店網(wǎng)店,作為門店網(wǎng)店商品進行售賣,售賣交易訂單歸屬門店網(wǎng)店,幫助商家更好地區(qū)分付費權(quán)益卡的售賣門店。
需求背景:
現(xiàn)有連鎖模式下,微商城連鎖、零售連鎖(包括大網(wǎng)店、多網(wǎng)店、連鎖3.0)、教育連鎖付費權(quán)益卡由總部創(chuàng)建,歸屬于總部,用戶購買權(quán)益卡時訂單在總部落單。帶來的問題是,商家無法區(qū)分卡由哪個店鋪售賣出去的,無法以店鋪視角進行賣卡數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和業(yè)績統(tǒng)計,給商家做買卡數(shù)據(jù)統(tǒng)計造成困擾。
基于此我們針對付費權(quán)益卡進行自動下發(fā)至門店網(wǎng)店,作為門店網(wǎng)店商品進行售賣。通過門店推廣二維碼購買的付費權(quán)益卡訂單歸屬門店,通過網(wǎng)店購買的付費權(quán)益卡訂單歸屬網(wǎng)店,幫助商家更好地區(qū)分付費權(quán)益卡的售賣門店。
使用場景:
生鮮零售連鎖商家寧杭生鮮,在線下有5個門店,線上有2個網(wǎng)店,店鋪主要以售賣付費權(quán)益卡招募會員。各自門店把門店付費權(quán)益卡發(fā)卡二維碼下載下來放置在店鋪進行推廣,客人掃碼即可購買該付費權(quán)益卡。客人購買完權(quán)益卡后,總部根據(jù)不同門店發(fā)卡二維碼售賣的去啊一刻,統(tǒng)計不同門店付費權(quán)益卡的售賣情況,對門店會員招募/付費權(quán)益卡售賣推廣業(yè)績達標(biāo)的店鋪給予獎勵。
詳細說明:
1、創(chuàng)建付費權(quán)益卡
如果是連鎖店鋪,付費權(quán)益卡在總部創(chuàng)建。如果是單店,付費權(quán)益卡在單店創(chuàng)建。創(chuàng)建時設(shè)置基礎(chǔ)信息、權(quán)益禮包、激活/同步卡包設(shè)置。
總部創(chuàng)建權(quán)益卡后,會自動下發(fā)到連鎖旗下的所有店鋪,包括連鎖后面新增的店鋪,也會在創(chuàng)建新店鋪時初始化之前總部創(chuàng)建的權(quán)益卡。
2、設(shè)置付費卡可售賣庫存
2-1)、如果是單店,在創(chuàng)建/設(shè)置付費權(quán)益卡時設(shè)置付費卡可售賣庫存。
2-2)、如果是微商城連鎖、教育連鎖店鋪,由于微商城連鎖、教育連鎖有兩種不同的庫存模式,自定義庫存和共享庫存,不同庫存模式付費權(quán)益卡的庫存設(shè)置不同。
自定義庫存是指連鎖店鋪下,每個店鋪各自有自己的庫存設(shè)置。共享庫存是指連鎖店鋪下,所有店鋪商品共用總部的統(tǒng)一庫存。
a)、微商城連鎖、教育連鎖店鋪,如果店鋪庫存模式選擇的是自定義庫存模式。
自定義庫存模式下,每個設(shè)置自定義庫存模式的店鋪,需要在權(quán)益卡列表設(shè)置付費權(quán)益卡的可售賣庫存。總部創(chuàng)建權(quán)益卡時設(shè)置的庫存數(shù)量不適用。
b)、微商城連鎖、教育連鎖店鋪,如果店鋪庫存模式選擇的是關(guān)閉自定義庫存模式,即共享庫存模式,則付費權(quán)益卡庫存設(shè)置由總部創(chuàng)建時統(tǒng)一設(shè)置,連鎖下所有店鋪的付費權(quán)益卡售賣共用總部的庫存。
2-3)、零售連鎖大網(wǎng)店、連鎖多網(wǎng)店、連鎖3.0店鋪,統(tǒng)一使用的是自定義庫存模式,則需要每個店鋪各自在權(quán)益卡列表設(shè)置付費權(quán)益卡的可售賣庫存。
2-4)、付費權(quán)益卡庫存數(shù)據(jù)初始化
針對商家現(xiàn)有線上售賣的付費權(quán)益卡,我們在功能上線時:
a)、針對所有使用自定義庫存模式的店鋪,會把之前總部設(shè)置的付費權(quán)益卡庫存同步到店鋪,作為店鋪付費權(quán)益卡的初始化庫存,不影響商家線上權(quán)益卡售賣,當(dāng)初始化庫存售賣完,商家需要手動設(shè)置庫存。
b)、針對所有使用共享庫存模式的店鋪,所有店鋪繼續(xù)共用總部創(chuàng)建權(quán)益卡時設(shè)置的庫存,不影響商家線上權(quán)益卡售賣。
3、付費卡在線售賣購買及訂單歸屬
付費權(quán)益卡提供了發(fā)卡二維碼/小程序碼,以供商家可以下載放置在店鋪,讓消費者掃碼自助完成購買。門店可以下載門店的推廣碼進行掃碼購買,總部也可以下載總部的推廣碼用以掃碼購買。
1)、總部發(fā)卡推廣碼購買需要選擇購買店鋪
由于權(quán)益卡創(chuàng)建后會自動下發(fā)至門店網(wǎng)店,權(quán)益卡作為門店網(wǎng)店商品進行售賣,掃總部推廣碼購買時,消費者需要手動選擇購買店鋪。
購買完成后過卡訂單歸屬于所選店鋪。例如,連鎖店鋪O有店鋪A、B、C,用戶掃總部碼,選擇購買店鋪為A購買權(quán)益卡,則訂單歸屬為店鋪A。
2)、門店/網(wǎng)店發(fā)卡推廣碼購買直接購買
由于權(quán)益卡創(chuàng)建后會自動下發(fā)至門店網(wǎng)店,權(quán)益卡作為門店網(wǎng)店商品進行售賣,掃門店/網(wǎng)店推廣碼購買時,直接提交訂單即可購買。
購買完成后過卡訂單歸屬于當(dāng)前店鋪。例如,連鎖店鋪O有店鋪A、B、C,用戶掃A店推廣碼,購買權(quán)益卡,則訂單歸屬為店鋪A。
3)、支持終端
該需求同時支持H5網(wǎng)頁版、小程序版,H5版本在后臺發(fā)布后即可使用。小程序需要商家將小程序版本更新到 v2.40版本,小程序v2.40版本的發(fā)布時間預(yù)估在23號左右。
4、付費權(quán)益卡領(lǐng)卡退卡及操作
4-1)、領(lǐng)卡記錄
付費權(quán)益卡售賣后,在總部、在售賣店鋪均可查看某張卡的領(lǐng)卡記錄。總部可查看所有店鋪的領(lǐng)卡記錄,子店鋪只能查看售賣店鋪為當(dāng)前店鋪的領(lǐng)卡記錄。
4-2)、退卡及退卡記錄
總部可查看所有店鋪的領(lǐng)卡記錄,在領(lǐng)卡記錄列表可對所有權(quán)益卡進行退卡處理。總部退卡后,在退卡記錄列表(總部退卡記錄列表、子店鋪退卡記錄列表)顯示退卡店鋪為總部。
子店鋪可查看售賣店鋪為當(dāng)前店鋪的領(lǐng)卡記錄,在領(lǐng)卡記錄列表可對當(dāng)前店鋪售賣的付費卡進行退卡處理。子店鋪退卡后,在退卡記錄列表(總部退卡記錄列表、子店鋪退卡記錄列表)顯示退卡店鋪為當(dāng)前子店鋪。
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