今年 5 月，基于有贊零售的商家群體迅速增長的現狀，商家服務團隊開始摸索全面、高效的系統化集中式的培訓，為幫助商家快速提效，加強自身運營能力保駕護航。

經過一個月的深度調研、課程設計和試點運營，「零售線下/線上商家集訓營」項目于六月初正式運行，并將培訓內容劃分為兩大主體，分別為：《零售開店小課堂》和《商家運營助力營》。

此外，為了滿足不同商家的學習需求，培訓內容以「線上+線下」雙項并行的模式，有針對性地開展培訓：

（1）《零售開店小課堂》：主要目的是幫助入門不久的零售商家做好進銷存管理，完成線上網店的基礎設置，搭建基本的會員體系，熟悉常用的營銷工具，加快有贊零售的，完成第一步轉型。

同時以行業依據，分成不同場次進行指導，開設了如《蛋糕烘焙行業小課堂》、《生鮮蔬果行業小課堂》等專題，更加貼合商戶的使用場景；

（2）《商家運營助力營》：面對門店已經順暢運行，并能夠進一步對會員進行分層和營銷的商家，特別開設進階性的課程。邀請服務過很多商家的營銷達人，通過分析同行的成功案例，并結合商家的實際經營場景，講解與之匹配的運營方法和工具，同時組織現場討論及共創。從多次培訓后的結果來看，對商家在經營會員關系和策劃營銷方案上幫助較大。 

雖然只是短短不到 30 天的時間，但緊密的課程安排、充實的課程內容以及講師們簡單易懂的分析，讓商家小伙伴們滿載而歸。總而言之，6 月集訓營收效極佳，從中可見一斑。

關于7月的新一輪培訓，零售商家服務團隊在豐富課程形式的前提下，不斷優化整體流程，力求提供更實用、更見成效的課程內容。而廣大商家小伙伴們則可聯系日常運營中對接的服務經理，直接報名參加。