快手直播賣貨賣瘋了!3 小時(shí)狂賣 20000 張面膜的秘訣在哪?


* 全文 2607 字,閱讀需 8 分鐘
在快手,越來越多的主播正在使用有贊,通過直播間/視頻上架商品,邊播邊賣。從農(nóng)民、素人、博主、紅人到明星、名人……「快手+有贊」聯(lián)合提供的短視頻電商解決方案,在幫助他們實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)的同時(shí),也讓「一場直播賣斷貨」的驚喜,發(fā)生在更多主播的身上。
讓我們先通過一段30S的短視頻,感受一下最真實(shí)的快手賣貨氛圍。(聲音中有彩蛋,請調(diào)高音量或使用耳機(jī))
1
魔兮美商城
3小時(shí)賣20000張面膜
快手昵稱:少奶奶N(yùn)icole
快手號:shaonainai1
在一眾主播都在教日常妝容的情況下,魔兮美少奶奶 Nicole(以下簡稱「少奶奶」)走了一條小眾路線——特效妝,以別具一格方式,收獲了近 50 萬粉絲。
她一手創(chuàng)辦的魔兮美有贊商城,主營日本、韓國、澳洲、歐美等地區(qū)進(jìn)口的護(hù)膚和彩妝產(chǎn)品,商城的復(fù)購率達(dá)到93%,曾創(chuàng)下「社群直播 3 小時(shí)銷售 20000 張面膜」「一條短視頻直接把商城的防曬霜賣斷貨」的成績。
從今年 2 月份開始,少奶奶每個(gè)月都會(huì)出一個(gè)好物分享視頻,每次 3 款產(chǎn)品左右。她會(huì)在鏡頭前詳細(xì)介紹產(chǎn)品的品牌、成分、使用效果等。除了好物推薦,少奶奶也會(huì)利用每周 2 天的直播,進(jìn)一步拉近和粉絲的關(guān)系,促進(jìn)粉絲轉(zhuǎn)化,即使一場直播只有50~80人觀看的情況下,也能產(chǎn)生10000多元的訂單。


△ 少奶奶的直播間
如何通過視頻、直播吸引粉絲,并刺激他們購買?少奶奶有一套自己的方法論。
她會(huì)優(yōu)先選擇那些夸張經(jīng)典或大片里的角色造型,如美杜莎、木乃伊、精靈妝、十二星座等,然后把特效妝造型帶入相關(guān)情景演繹出來,加上配音和字幕的講解,讓粉絲在獲得視覺沖擊的同時(shí),也能了解每個(gè)角色造型創(chuàng)作的初衷和細(xì)節(jié),從而保持極高的關(guān)注度。
特效妝會(huì)傷皮膚嗎?主播用的什么護(hù)膚品、怎么卸妝的呢?針對粉絲在觀看視頻過程中提出的問題,少奶奶都會(huì)認(rèn)真仔細(xì)地回答,而后再對他們進(jìn)行護(hù)膚、美妝技巧等的輸出,從而將她們轉(zhuǎn)化為自己最精準(zhǔn)的粉絲。
2
真姐搭配
一場直播96萬銷售額
快手昵稱:真姐~教搭配
快手號:a1275819199
真姐,山東人,在廣州賣了 8 年女裝,自有工廠,自產(chǎn)自銷。因采取工廠直接出貨的模式,擯棄了賺差價(jià)的中間商,打出「一件也是批發(fā)價(jià)」的口號,頗受追求高性價(jià)比的愛美女性歡迎,在快手上有 100 萬粉絲。
在快手,她選擇了一種更為聚焦的方式,只發(fā)穿搭相關(guān)的內(nèi)容,每天輸出一條短視頻,通過模特進(jìn)行穿搭演繹,宣傳自家產(chǎn)品。除了短視頻之外,也會(huì)頻繁發(fā)布一些穿搭圖片,單張圖片中不僅有模特完整的穿搭效果圖,還會(huì)對完整的穿搭照進(jìn)行拆分。每次五張圖片,五套搭配,每套三個(gè)單品,通過羅列多種穿搭選擇,增加了粉絲進(jìn)店的概率。


△ 日常穿搭照
團(tuán)隊(duì)在日常發(fā)布作品時(shí),會(huì)帶上標(biāo)簽參與熱門話題及活動(dòng),例如「時(shí)尚好物大賞」、「靠譜好貨節(jié)」等,吸引外部流量關(guān)注。
在作品首頁,會(huì)將類似「如何尋找原料?」的幕后視頻置頂,保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)的透明化,讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、研發(fā)過程、成分構(gòu)成等,提高信任感。
考慮到粉絲活躍度,真姐將直播時(shí)間固定為每晚 8 點(diǎn)到 11 點(diǎn)。在直播前,會(huì)發(fā)布商品實(shí)拍短視頻進(jìn)行預(yù)告,無模特、無解說、純產(chǎn)品展示、成套搭配組合,以更為簡單直接的方式,讓粉絲提前了解服裝搭配整體效果和材質(zhì)、版型等細(xì)節(jié),提前鎖定目標(biāo)人群。


△ 真姐教搭配直播,正在進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示
鑒于美妝護(hù)膚、個(gè)人洗護(hù)類目和女裝群體相同,同樣都是針對愛美女性,為進(jìn)一步提高粉絲變現(xiàn)能力,真姐在售賣女裝的基礎(chǔ)上又拓寬了美妝護(hù)膚、個(gè)護(hù)產(chǎn)品線。在今年 8 月 26 日的一次快手化妝品直播專場中,真姐的直播間,單場3小時(shí)成交超過 8000 單,銷售額達(dá)到 96 萬。
3
醉火酒業(yè)商城
上線4天,成交7萬
快手昵稱:醉火哥正能量醉火酒999
快手號:902512556
2005 年,醉火酒業(yè)誕生于塞外酒鄉(xiāng)八里罕鎮(zhèn),生產(chǎn)銷售原漿酒。2019 年,醉火酒業(yè)開始瞄準(zhǔn)快手短視頻導(dǎo)購,通過專業(yè)性比較強(qiáng)的「講酒」作品吸引關(guān)注,利用和大主播進(jìn)行互動(dòng),相互點(diǎn)關(guān)注的方式進(jìn)行漲粉,在粉絲列表抽獎(jiǎng)贈(zèng)酒增加粉絲的黏性,從 4 月從在快手上發(fā)布第一條視頻至今,已收獲 19.7 萬粉絲。
今年 6 月,醉火酒業(yè)有贊微商城開通上線,除了銷售醉火酒,還有內(nèi)蒙古當(dāng)?shù)孛朗场榱死瓟n新顧客,醉火使用了自家原價(jià)的 19.9 大眾酒品進(jìn)行活動(dòng),推出「新客嘗鮮,每位僅限一次,只要 9.9 元且包郵到家」的活動(dòng),通過快手直播促銷,一經(jīng)推出,迅速收到了 500+ 的訂單,店鋪上線4天就獲得了近7萬交易額。
除了「醉火哥」大號以外,醉火酒業(yè)在快手平臺還發(fā)展了數(shù)十個(gè)「醉火哥團(tuán)隊(duì)」推廣員。醉火發(fā)展推廣員主要是以會(huì)員形式來進(jìn)行,利用優(yōu)惠刺激粉絲加入,粉絲付款 3000 元成為醉火金牌 VIP 后,就可以獲得價(jià)值 10000 元的酒品。在加入推廣員團(tuán)隊(duì)后,日常運(yùn)作主要包括快手作品的發(fā)表,快手直播間的連麥互動(dòng)、掛榜(在人氣直播間站榜的同時(shí)開啟自己的直播)等方式吸引粉絲。


△ 連麥互動(dòng)直播
4
雪姐優(yōu)選商城
快手昵稱:胡顏雪789
快手號:XJ75235925
雪姐優(yōu)選商城主營美妝產(chǎn)品,它的主理人雪姐(胡顏雪789)是一位快手網(wǎng)紅,在快手上有 114 萬粉絲。
對雪姐來說,做直播賣貨,最重要的是定位。在快手首頁文字介紹、日常的短視頻中,雪姐給自己和粉絲的定位是「一家人」。她在日常發(fā)布的短視頻中沒有直接進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購,而是將所有的重心都放在人設(shè)打造上,維護(hù)和粉絲生活上的親近關(guān)系,用專業(yè)性的人設(shè)賣貨。
視頻和直播中的她,是一位真實(shí)勵(lì)志、有趣有料的「傻大姐兒」。她會(huì)調(diào)侃自己的老公、分享旅游見聞、聊生活小事兒、回憶創(chuàng)業(yè)故事,和粉絲像家人一樣相處。她們也有一個(gè)共同的稱號「 789 家人」。
除此之外,雪姐也會(huì)定期寵粉,按季進(jìn)行直播發(fā)福利活動(dòng),增強(qiáng)粉絲粘性。她會(huì)根據(jù)粉絲的當(dāng)季需求選擇禮品,美觀與實(shí)用兼得,比如夏季送墨鏡項(xiàng)鏈,秋季送披肩圍巾。每次福利直播活動(dòng)之前,她會(huì)在快手上做短視頻播報(bào),把上萬份禮品擺放在鏡頭前,吸引粉絲關(guān)注,為直播間提前引流。


△ 雪姐正在發(fā)福利
福利環(huán)節(jié)通常設(shè)在直播后半程,粉絲只需要按時(shí)堅(jiān)持看直播,就有可能得到免費(fèi)福利,無形中延長粉絲在直播間的駐留時(shí)間,增加主推產(chǎn)品下單的幾率。
為了確保產(chǎn)品銷售方便,雪姐十分注重選品。在直播間內(nèi),她會(huì)對主推產(chǎn)品成分進(jìn)行分析并親自試用,來確認(rèn)產(chǎn)品的安全及功效。店鋪在售的一款補(bǔ)水面膜,銷量已經(jīng)達(dá)到 2.7 萬盒。


△ 雪姐的化妝直播
5
牛嫂電商達(dá)人
店鋪總銷量95萬件
快手昵稱:牛嫂(電商達(dá)人)
快手號:ns123000
牛嫂在陜西西安有2個(gè)線下實(shí)體服裝店,一家在新城區(qū),為「牛嫂電商達(dá)人」線上同名店,另一家位于蓮湖區(qū),專賣童裝。前期通過運(yùn)用線下門店的銷售渠道,獲取第一批種子用戶,而后將重心逐漸轉(zhuǎn)移到線上。
每天下午 1:30 到 5:30 ,晚上 7:30 到 11:30 ,在粉絲最活躍的時(shí)間段,在牛嫂的快手直播間,有數(shù)十萬粉絲通過點(diǎn)擊小黃車進(jìn)入到「牛嫂電商達(dá)人」的有贊微商城,選購女裝、女鞋、化妝品、護(hù)膚品。直播間內(nèi),經(jīng)常 2-3 個(gè)主播同步直播,主播們會(huì)根據(jù)粉絲的下單情況,再轉(zhuǎn)告直播間的粉絲,制造出搶購的緊張氛圍。


△ 牛嫂的直播間
固定的直播時(shí)間,不僅讓牛嫂的粉絲養(yǎng)成按時(shí)觀看直播、等待直播的習(xí)慣,也高效地配合了快遞的發(fā)貨節(jié)奏,同一天下單的包裹放在一起,節(jié)省了快遞費(fèi)用的同時(shí),也滿足了粉絲一站式購物體驗(yàn)。
除了直播賣貨,牛嫂日常也會(huì)通過發(fā)布短視頻吸引維護(hù)粉絲。不同于展示類的穿搭視頻,牛嫂在快手上發(fā)布的視頻偏解決方案式,主要圍繞各種年齡、身材、風(fēng)格、場合下的穿搭痛點(diǎn)展開, 展示普通人從改變穿搭方式到實(shí)現(xiàn)蛻變的整個(gè)過程,設(shè)計(jì)穿搭故事引發(fā)粉絲共情。在視頻封面及標(biāo)題的設(shè)計(jì)上,也會(huì)注重場景化和沖突點(diǎn),刺激粉絲點(diǎn)擊。
靠解決方案式視頻的持續(xù)輸出,牛嫂在快手平臺上積累了超過 210 萬的粉絲,最多的一條視頻觀看量達(dá)到 661 萬,店鋪總銷量已經(jīng)超過 95 萬件。


△ 穿搭方案短視頻
亮眼成績背后,牛嫂在賣貨過程過程中也出現(xiàn)過很多難題,例如:由于店鋪的服裝款式較多、服裝的上架審核時(shí)間較長,經(jīng)常出現(xiàn)上架時(shí)間要賣的衣服沒有審核通過。為了保證直播期間的數(shù)據(jù)通暢,團(tuán)隊(duì)每天加班加點(diǎn)拍圖,提前上傳鏈接待審核,目前已經(jīng)能夠快速的完成審核上架,保證直播賣貨的正常進(jìn)行。
快手捧紅了成千上萬像少奶奶、真姐、醉火哥、牛嫂、雪姐這樣的短視頻網(wǎng)紅,通過有贊,他們的「老鐵們」在快手 App 內(nèi)可以進(jìn)入有贊商家店鋪,無需跳轉(zhuǎn),邊看邊買。對于這些快手主播來說,有贊為他們的「帶貨」能力帶來新的增量空間,依托有贊穩(wěn)定的技術(shù)和訂單處理能力,他們的變現(xiàn)之路正越走越寬。
如果您對快手業(yè)務(wù)感興趣,可以在公眾號后臺留言,我們會(huì)安排工作人員與您對接(留言格式:快手+姓名+快手號+手機(jī)號)
The End

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