8月26日消息，零售SaaS服務商中國有贊（8083.HK）日前正式上線「有贊服務市場」，致力于幫助商家尋找社交電商運營的專業服務商，包括店鋪裝修、運營策劃、廣告推廣、短視頻直播、客服服務等多種服務類型，支持商家在線訂購不同的服務。

微信搭建好社交電商「水電煤」后，一切電商都開始社交化。不做平臺、只做工具的有贊，通過私域流量、社交營銷的經營理念吸引了超過 490 萬商家開店，誕生了無數造富神話，也形成了獨具一格的「有贊模式」。

△ 去年，有贊營銷插件創造了 227 億交易額

然而，一個不得不正視的現狀是：社交電商只是讓一部分人先成功了。很多零售商初嘗社交電商都會面臨水土不服：既沒有從天而降的流量，也沒有直通車鉆展可以購買。別人刷爆朋友圈的活動，自己嘗試卻無人問津。

「社交電商的運營越來越專業化，商家沒有適合的人才或者服務商，是很難迅速走上正軌的。」有贊CSO（首席服務官）麥基透露，包括國鐵吉訊、勁酒、羅蒙、周末去哪兒、湖中之王等在內眾多知名品牌都在通過有贊尋找專業的社交電商服務商。據不完全統計，有超過 10 萬家有贊商家有尋找運營服務的需求。

而另一方面，經過 7 年的探索，有贊已經服務并見證了成千上萬優秀社交電商的崛起。他們有專業資深的團隊，有沉淀下來的方法論，有足夠的能力將這些成功的方法論復制到其他有需要的電商。

基于此，有贊上線服務市場，致力于幫助商家尋找到適合的社交電商運營服務商。目前，有贊服務市場支持訂購的運營服務包括店鋪裝修、運營策劃、廣告推廣、短視頻直播、客服服務等多種類型。

△ 有贊服務市場招商方向

作為「微信生態第一股」，有贊在零售 SaaS 服務中脫穎而出，有兩大「硬實力」最為關鍵：一是技術實力，二是服務能力。有贊服務市場的上線，意味著有贊開放商家需求，與第三方服務商共建服務生態。

據了解，自開始服務商家起，有贊就組建了「客戶成功團隊」，從提供系統工具、經營指導、營銷獲客和人才培訓等維度輔助商家。目前，有贊面向商家的服務包含多種形式：

線上，有贊通過一站式開店服務、店鋪裝修服務、有伴服務包、新零售茶話會、有贊達人說等形式幫助商家快速入門，并打開經營思路。

線下，有贊通過新商家入門培訓、九點有料、引領者說沙龍、運營者特訓營、運營技能提高班、社交電商營銷大課、開店輔導班等形式，針對商家的不同需求提供輔導與培訓。

與此同時，有贊還通過有贊廣告、有贊分銷等方式從不同維度幫助商家提升經營能力和經營業績。而在此基礎上，有贊服務市場將引入第三方服務商的精細化服務，為商家提供更多選擇，打造有贊的服務生態。

為了保證服務質量，有贊服務市場將嚴控準入機制，首批將限量招募 30 家服務商（關注公眾號「有贊服務市場」可參與報名），并將服務商分為初創型、發展型、成熟型，根據服務商不同成長階段提供不同的扶持與幫助。據悉，從 8 月 9 日起，有贊服務市場已開啟報名初審，經過線上面試、簽約合作等流程，將于 9 月份為服務商發牌，獲得入駐資格。

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