【產(chǎn)品內(nèi)測發(fā)布】店鋪筆記支持訂閱與推送
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*該功能已于8月6日內(nèi)測發(fā)布,需要使用該功能請先申請內(nèi)測,小程序版本2.36以上可用。
功能背景:
目前不少運(yùn)營筆記的商家,會經(jīng)常發(fā)布日常的新品公告、以及節(jié)日的專題活動。但是在內(nèi)容觸達(dá)方面,服務(wù)號與小程序存在一些不便:1.服務(wù)號目前只能每7天發(fā)送一次推送;2.小程序目前對內(nèi)容沒有提供推送功能。為了解決商家在服務(wù)號與小程序的推送需求,店鋪筆記將支持通過服務(wù)號與小程序,向主動訂閱的用戶推送筆記。
功能介紹:
店鋪筆記將支持用戶主動訂閱,商家可以通過服務(wù)號或者小程序,對已訂閱的用戶推送筆記。商家可以選擇推送已發(fā)布的筆記,或者選擇定時發(fā)布并推送筆記。
應(yīng)用場景:
小貿(mào)是一個主營外貿(mào)鞋服的品牌商家,他每天都會通過發(fā)布上新商品公告,來告知他的品牌粉絲近期的外貿(mào)新品。小茂在每天完成商品上新后,同時發(fā)布一篇當(dāng)日上新產(chǎn)品導(dǎo)購的店鋪筆記,并設(shè)置在下午17:00時發(fā)起推送,通知他的品牌店粉絲前來選購。
小夕是個主營創(chuàng)意禮品的品牌商家,他們在每個關(guān)鍵節(jié)日都會做禮品預(yù)告。今年七夕節(jié)的前一周,他準(zhǔn)備好了主推的禮品,通過店鋪筆記創(chuàng)作了禮品的介紹+導(dǎo)購內(nèi)容,并同步發(fā)起了推送,通知他的粉絲提前選購。
商家操作詳解:
商家后臺操作路徑:店鋪—店鋪筆記—功能設(shè)置 該菜單欄僅參與本次內(nèi)測的商家可見
第一步:開啟訂閱功能:點擊后開啟訂閱功能
第二步:至少選擇一個推送渠道:*當(dāng)未綁定服務(wù)號和小程序時,需要商家至少綁定其中一個,才能正常使用該功能。
*服務(wù)號、小程序兩個渠道可以同時勾選,系統(tǒng)會自動根據(jù)粉絲訂閱渠道進(jìn)行推送。
推送說明:
1.對已發(fā)布的筆記發(fā)起推送:(為了盡量避免騷擾用戶,內(nèi)測期間每日限制推送1次,僅限在9:00~21:00進(jìn)行推送)
2.筆記設(shè)置定時發(fā)布并推送:(與直接推送規(guī)則相同,同時會占用1次每日可用的推送次數(shù))
H5/小程序操作:
*目前H5版本已全量發(fā)布,小程序2.36以上可以訂閱,8月8日可以升級至2.36體驗版。
用戶可以在店鋪筆記首頁、店鋪筆記詳情頁訂閱品牌內(nèi)容。已訂閱的用戶,當(dāng)商家發(fā)起推送時,可以在服務(wù)號或小程序收到系統(tǒng)消息。點擊消息后會跳轉(zhuǎn)至商家推送的店鋪筆記。
注意事項:
(1)服務(wù)號渠道:消息推送需要商家在微信后臺仍有可用的消息模板空間,如果消息模板庫已滿,建議刪除不必要的消息模板。
(2)小程序渠道:微信要求用戶在7天內(nèi)有必要互動行為,才可以收到小程序的消息推送,故可能存在一定比例的用戶無法收到消息。
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