關(guān)于快手小店調(diào)整收費(fèi)規(guī)則的說(shuō)明

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【背景】
2019年7月1日,快手平臺(tái)發(fā)布了“快手小店技術(shù)服務(wù)費(fèi)規(guī)則調(diào)整”的通知。2019年7月20日00:00:00起,快手平臺(tái)將對(duì)所有快手小店的成交訂單收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。對(duì)“不含推廣傭金的商品”,按實(shí)際成交金額的5%收取。對(duì)于“含有推廣傭金”的商品,按推廣者實(shí)際獲得推廣傭金的50%收取,從推廣者的傭金中直接扣除。
【解讀】
一、目前全部有贊&快手賣貨,都是商家自營(yíng)模式,主要有兩類客戶:
1、快手主播來(lái)有贊開店,把商品上架到自己的快手小店,賣貨變現(xiàn)
2、有贊商家開通快手小店,上架自己的商品,自己拍視頻、直播,邊播邊賣
以上兩種都屬于“不含推廣傭金的商品”,自2019年7月20日起,快手平臺(tái)按實(shí)際交易額的5%收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
二、快手公告中,關(guān)于“含推廣傭金的商品”及其收費(fèi)規(guī)則,屬于一種新的快手賣貨模式:商家請(qǐng)主播推廣賣貨,再按銷售額給予一定比例傭金。目前,相關(guān)業(yè)務(wù)有贊仍在籌備階段,暫無(wú)具體規(guī)則流程,正式上線后,會(huì)第一時(shí)間通知大家。在此之前,有贊商品上架到快手小店后,均按照實(shí)際成交額的5%,向快手交納技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
【FAQ】
Q:用有贊開店、快手賣貨,快手怎么收費(fèi)?
A:根據(jù)快手平臺(tái)最新的收費(fèi)政策,2019年7月20日起,商家/主播用有贊開店,并開通“快手小店”賣貨,快手平臺(tái)將按照“快手小店”實(shí)際交易額的5%收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
Q:快手公告里,關(guān)于“含推廣傭金的商品按推廣傭金的50%”是什么意思?
A:這是一種新的快手賣貨模式:商家給商品設(shè)置一定的傭金比例,通過(guò)系統(tǒng)招募快手主播幫自己賣貨,主播直接把商品上架到自己的快手小店,成交后獲得傭金,快手會(huì)從主播實(shí)際獲得推廣傭金的扣50%收技術(shù)服務(wù)費(fèi)。所以這個(gè)錢實(shí)際是收主播的,商家無(wú)需額外付費(fèi)。
目前新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有贊端還在籌備中,正式上線后,會(huì)第一時(shí)間通知。
Q:我是主播,將有贊分銷市場(chǎng)的貨上架到自己的微商城內(nèi)后在快手售賣,獲得的傭金需要給快手交50%的服務(wù)費(fèi)么?
A:不需要,這種方式也為商家自營(yíng)模式,快手技術(shù)服務(wù)費(fèi)按實(shí)際交易額的5%收取。
Q:如果顧客在售后維權(quán)期內(nèi)退款,快手收取的訂單成交額的5%會(huì)退還嗎?
A:會(huì)
Q:快手收取的訂單成交額5%是否會(huì)返還?
A:對(duì)于商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量較好的商家,快手會(huì)每月定期返還(具體評(píng)估規(guī)則和返還時(shí)間以快手官方通知為準(zhǔn))
PS:快手返還的錢,是以快幣的形式返到發(fā)生交易的快手賬戶中,而不是返到商家的有贊賬戶
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