各位供貨商朋友：

前段時(shí)間我們對(duì)供貨商后臺(tái)導(dǎo)航結(jié)構(gòu)做了升級(jí)，使用起來(lái)更加方便了。其中，供貨商的年度記分為48分，除了在概況頁(yè)可直接查看外，也能在左側(cè)導(dǎo)航欄“設(shè)置-成長(zhǎng)指導(dǎo)-平臺(tái)監(jiān)管”查看分值和明細(xì)。

留意以下規(guī)則，避免踩坑哦！

1、每位供貨商僅有48分

每位供貨商每年將擁有48個(gè)分值用于違規(guī)扣除，扣分將會(huì)在自然年的年終（12月31日）清零。每次違規(guī)行為按相應(yīng)規(guī)則扣除分值。每12分為一個(gè)違規(guī)處罰節(jié)點(diǎn)，達(dá)到節(jié)點(diǎn)時(shí)將進(jìn)行凍結(jié)運(yùn)營(yíng)資格、商品限制、扣除保證金等處罰。

2、熟記規(guī)則避免違規(guī)

為了保障有贊供貨商平臺(tái)各供貨商、分銷(xiāo)商的合法權(quán)益，維護(hù)供貨商平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序。有贊一直以來(lái)都要求商家嚴(yán)格遵守《有贊供貨商管理規(guī)則》合規(guī)經(jīng)營(yíng)。所有違規(guī)行為均按以上規(guī)則進(jìn)行處罰。點(diǎn)此查看詳情

需要注意的是，當(dāng)扣分累積至12分時(shí)為重要的處罰節(jié)點(diǎn)，影響到全店經(jīng)營(yíng)，具體細(xì)則見(jiàn)下圖：

3、申訴期別錯(cuò)過(guò)

在接到處罰通知后，如果存在異議可在三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)送郵件到fx@youzan.com進(jìn)行申訴，申訴時(shí)請(qǐng)務(wù)必填寫(xiě)違規(guī)編號(hào)和申訴材料（可以登錄供貨商后臺(tái)查看），否則逾期扣分將自動(dòng)成立。

以下是違規(guī)扣分處理流程：

時(shí)效：商家需要在三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)送郵件到fx@youzan.com進(jìn)行申訴，收到申訴后一個(gè)工作日處理申訴內(nèi)容并給予回復(fù)。

重要提示：

商家需要及時(shí)關(guān)注供貨商管理后臺(tái)，關(guān)注分值變化，錯(cuò)過(guò)申訴時(shí)間將無(wú)法申訴撤銷(xiāo)影響店鋪分值和正常經(jīng)營(yíng)。望大家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提高服務(wù)質(zhì)量，減少投訴和糾紛。