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「王媽好物拼團」，開封市一家專賣日常生活百貨，以好吃、好穿、好用為選品標準的人氣店鋪。每月收入 40 萬，單日銷售額最高 8 萬，她們家的各類熱銷商品被 5000+ 老客天天瘋搶。你很難想象，如此喜人的成果僅僅源于 2 個創始人的一拍即合。

早在 2016 年，開封市鼓樓區有一家普普通通的線下女裝店，這就是「王媽好物拼團」的前身。當時，店長王媽經常在朋友圈分享自己的服飾穿搭、好物推薦。獨到的挑選眼光、熱情的服務，使得她漸漸成了一位朋友圈里的「小網紅」。關注她的客戶，從一開始的幾十人，慢慢發展到幾百人，并且時不時通過微信聊天購買王媽推薦的店鋪新品。

△ 創始人之一：王媽

為了避免多個客戶重復詢問相同商品，王媽開始組織微信群進行統一管理。按照消費次數或購買需求，她將這些客戶做了不同維度的人群劃分，如：童裝群、女裝群等。盡管如此，由于線上下單客戶的大批增加，王媽每天花在處理訂單、付款轉賬上的時間依舊很多，導致無法抽空規劃更多的運營方式，店鋪業績也難以大幅提升。

直到 2018 年 10 月，從事電商運營的 Lynn 從上海回到開封，給了王媽很多有利建議。由于對社交電商極為看好，兩人一拍即合，經過朋友推薦，開始通過有贊開設店鋪，正式取名「王媽好物拼團」；借助有贊微商城的系統化功能，每日新品上架后，在群內同時發布鏈接；逐步引導客戶養成在線上店鋪購買的習慣，實現高效率的運營，終于走出了困境。

「王媽好物拼團」開業后，店鋪銷售額開始穩步上升，然而新的難點卻陸續出現：① 商品類目、數量迅速擴充的同時，出現貨源不穩定、部分商品價格優勢不明顯、復購率下滑等問題；② 微信客戶群粉絲增長出現瓶頸，維護老客和拉新勢在必行。

針對商品、貨源的問題，「王媽好物拼團」做了多方面的努力，提高店鋪整體商品的價格、質量優勢：

① 前往杭州、廣州等地的大型批發市場，以小批量訂單作為試驗，評估產品價格、質量和供貨效率等，逐個篩選優質的供貨商進行長期合作；

② 擴充品類，新增大量日常百貨型商品，增加單個客戶在店鋪的停留時間，利于成交率的增長；

③ 充分利用 Lynn 在以往工作中的貨源渠道，獲得了不少知名品牌的商品貨源，且爭取到較低的售價，如：歐萊雅男士水凝露和潔面乳組合款活動價只要 55 元；

△ 歐萊雅產品店鋪詳情

④ 采取薄利多銷的策略，盡量壓低商品售價，同時針對大部分客戶是本地人的特點，開啟有贊微商城的買家上門自提1功能，鼓勵客戶線下取貨，節省快遞成本，保證利潤。

對于進一步拉新和維護老客，「王媽好物拼團」的方法是發起曬圖免單活動，以任意產品都可免單為獎勵，刺激老客分享轉發：

① 老客們在朋友圈以「多圖片+文字」的形式，發布以往購買產品的買家秀，并將截圖發到微信群；

② 在微信公眾號進行評選，獲得投票最多的獲獎者，可享受一次購買所曬產品等值返現金的福利。

△ 曬圖免單活動詳情

③ 巧用限量兌換，玩轉積分商城2。每隔一段時間，統計好評率較高的熱銷商品，以消耗積分的形式提供限量兌換。截止今年 6 月份，「王媽好物拼團」成功刺激老客消耗積分 320000+。

據王媽透露，由于整體商品物美價廉，以及微信群內豐富的推薦內容，使得店鋪口碑極佳，很多人經常主動自發為店鋪做宣傳推廣。目前在「王媽好物拼團」持續購買的總體人數約有 5000+，大都來自于忠實老客推薦的好友、親戚和同事等。

在面對各種困境時，「王媽好物拼團」有著超強的行動力和執行力，而在深挖有贊的營銷玩法上，她們也投入了大量精力與心思：

① 分時段發布限時折扣3和上新常規款商品。

• 早上 9 點，配合微信群里的每日推薦，發起好物限時搶購活動，以稀缺數量實現快速成交，如：女士涼涼褲限量 50 件，5 分鐘內就被搶光；

  
  

• 晚上8點，每天至少上架 10 余款季節性大眾必需品，適當隔 1~2 天反復推送避免客戶看漏錯過，從而增加成交量。如：5 月份連續上架了近百種包含夏涼被等的夏季生活品，單日最高銷售額達到 8 萬。

△ 店內近期商品詳情

② 新穎的多人拼團?，跨業優惠收獲好評。

尋找本市內優質的吃喝玩樂商家，以自身老客流量為利益點，換取對方熱銷爆品的專屬超低價拼團，不定期在店鋪內上架。如：與百滋百特甜甜圈開展「 4 個甜甜圈僅 19.9 元」活動。這類活動不僅額外豐富了店內的商品類型，還大大滿足了客戶的多樣化需求，成了他們每天瀏覽店鋪的一大動力。

△ 甜甜圈活動詳情

雖然從線下實體店成功擴展了線上業務，平均月銷售額達到 40 萬，但王媽好物拼團不會止步于此。據兩位創始人透露，她們在今年上半年不斷迭代、優化往期熱銷商品的目標已經達成，下半年將進一步聚焦在更強有力的營銷活動和高效拉新上。

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（1）上門自提使用教程

（2）積分商城使用教程

（3）限時折扣使用教程

（4）多人拼團使用教程

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