有贊“群團購”更名“社區團購”,強化團長管理功能
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社區團購市場還在不斷加熱。不僅十薈團、食享會等新興平臺不斷刷新GMV,京東、蘇寧、每日優鮮、拼多多、永輝超市等巨頭都已經紛紛入局。
作為系統服務商的有贊也在去年10月份宣布上線“群團購”解決方案,為社區團購平臺或商家提供技術支持。日前,有贊方面透露,“群團購”已正式更名為“社區團購”,并從商品管理、核銷等多個環節進行了功能優化,進一步適配社區團購場景。
有贊社區團購新版本對商家、團長、買家端的功能和體驗都有所優化。例如:
在商家端,增加了商品管理功能,支持多規格、商品詳情、限購等功能;支持商家配置繳費后才能申請成為團長;
在團長端,增加了團長通知提貨、核銷功能,方便團長在開團后對商品進行更精細化的管理,提升團長使用體驗。
在買家端,新版社區團購解決方案優化了買家端樣式,并支持發起售后退款功能。
(社區團購買家使用場景)
據了解,早在社區團購這個概念火起來以前,有贊服務的很多商家都已經在各自嘗試社群經營,組織群團購活動,不過,這種傳統的社區團購往往面臨諸多痛點。
例如,對于商家來說,無法實時追蹤群團購數據,統計發貨工作量大,資金由團長代收存在風險;而對于團長來說,微信轉賬、手工記賬也非常復雜,且容易出錯。
借助有贊社區團購解決方案,商家可以實時向團長配置團購活動,在后臺創建團購活動并告知團長推廣,并且還能導出發貨單給團長配貨。
更重要的是,商家還可以實時掌握團長的銷售情況,如訂貨數量、銷售額等。而團長則可以通過有贊社區團購推廣活動、實時查看業績,在團購結束后可實時安排買家提貨。
有贊社區團購負責人透露,社區團購解決方案在幾輪內測期間已經感受到來自商家端的火爆熱情。鮮花、水果類商家對社區團購的需求最為強烈。社區團購商家“小區嚴選”首次嘗試1毛錢團購黃巖蜜橘活動,第一天就帶來10000+訪客;生鮮商家澤惠果蔬、鮮花電商花里家等商家也都參與了內測,并保持高速GMV增長。
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