潮流前線如何從0起步,一年做到單日十幾萬(wàn)成交?

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「潮流前線」是搜于特集團(tuán)旗下著名休閑服飾品牌,以“平價(jià)的快時(shí)尚”為品牌定位,目標(biāo)用戶(hù)主要為三、四線城市16~40歲的消費(fèi)群體,已發(fā)展專(zhuān)賣(mài)店近2000家。

雖然早在2015年就開(kāi)通了微商城,但一直沒(méi)有運(yùn)營(yíng)起來(lái),每天成交額只有十幾塊。2017年9月開(kāi)始,潮流前線在微商城上重點(diǎn)發(fā)力,從漲粉引流做起,一步一個(gè)腳印,僅憑2名運(yùn)營(yíng)人員,就將銷(xiāo)售額從一天幾十塊提升到一天十幾萬(wàn)!今天,潮流前線就來(lái)分享他的賣(mài)貨經(jīng)驗(yàn)。


尋求內(nèi)部資源支持,運(yùn)營(yíng)漸有起色
剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)時(shí),每天靠著自然流量只有1、2筆訂單,日銷(xiāo)售額只有幾十塊錢(qián),為了走出這個(gè)困境,潮流前線從內(nèi)部著手,挖掘公司內(nèi)部可以利用的資源。
首先就是爭(zhēng)取公司的商品扶持,讓微商城可以同時(shí)拿到線上、線下最低的折扣和最新的活動(dòng),為后續(xù)的活動(dòng)推廣爭(zhēng)取最大的優(yōu)惠力度支持。
其次,在公司內(nèi)部做宣傳,告訴同事們微商城上不僅有最新的活動(dòng),優(yōu)惠力度也是最大的,讓員工們都在有贊下單。員工們嘗到了實(shí)惠,也會(huì)分享給身邊的親朋好友,為潮流前線引流了不少新客,商城也慢慢有了人氣,商城業(yè)績(jī)逐漸有了起色。

秒殺優(yōu)惠券,業(yè)績(jī)突破45萬(wàn)+
直接派送優(yōu)惠券,體現(xiàn)不出優(yōu)惠券的價(jià)值感,使用率也上不去。因此潮流前線在雙十一活動(dòng)時(shí)設(shè)置了一個(gè)“秒殺優(yōu)惠券活動(dòng)”:用戶(hù)需要參與秒殺活動(dòng)獲取優(yōu)惠券。
活動(dòng)內(nèi)容:
① 9.9元秒殺199-100元優(yōu)惠券,12.9元秒殺499-200元優(yōu)惠券
② 優(yōu)惠券支持在11.1~11.15期間使用

優(yōu)惠券梯度設(shè)置:
① 低門(mén)檻:199-100元優(yōu)惠券,適合購(gòu)買(mǎi)T恤、打底衫等低客單用戶(hù)使用;
② 高門(mén)檻:499-200元優(yōu)惠券,適合秋冬購(gòu)買(mǎi)羽絨服、大衣等高客單用戶(hù)使用。

推廣渠道:
提前一個(gè)月全渠道推廣,包括服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)、粉絲群和客服個(gè)人微信
建議:在粉絲群傳播時(shí)最好直接給到秒殺鏈接,朋友圈傳播時(shí)則建議通過(guò)海報(bào)傳播,因?yàn)槿藗兯⑴笥讶r(shí)更喜歡看直觀的圖片展示。
活動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn):
雙十一當(dāng)天大多數(shù)用戶(hù)都會(huì)涌向平臺(tái)電商,潮流前線通過(guò)“提前購(gòu)券”的方式,讓顧客提前一個(gè)月開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠券,雙十一前10天即可使用,并提供“買(mǎi)貴賠償”的服務(wù),讓顧客放心提前加購(gòu),錯(cuò)開(kāi)與平臺(tái)電商激烈的流量競(jìng)爭(zhēng)。
活動(dòng)效果:
雙十一期間共銷(xiāo)售優(yōu)惠券3395張,使用2634張,直接帶來(lái)超過(guò)45萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

雙十二活動(dòng),日銷(xiāo)售額達(dá)16萬(wàn)
在雙十一大促結(jié)束后,為了防止用戶(hù)產(chǎn)生厭倦情緒,潮流前線雙十二期間設(shè)置了與雙十一完全不同的新玩法。
1. 優(yōu)惠券活動(dòng)
雙十二期間對(duì)冬季厚外套的需求更多了,所以?xún)?yōu)惠券設(shè)置了700-400、500-300這樣力度更大的滿(mǎn)減梯度,刺激用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)高單價(jià)產(chǎn)品;

2. 群曬購(gòu)物車(chē)有禮
雙十二活動(dòng)最后一天,即優(yōu)惠券到期時(shí)間,在粉絲群開(kāi)展“曬購(gòu)物車(chē)有禮活動(dòng)”,讓粉絲們?cè)谌豪飼癯鲎约旱馁?gòu)物車(chē)截圖,總金額最高的粉絲可以獲得藍(lán)牙音箱一個(gè)。


曬購(gòu)物車(chē)活動(dòng)主要是通過(guò)“曬”這個(gè)行為刺激還沒(méi)有加購(gòu)的用戶(hù),以傳達(dá)“活動(dòng)最后一天,滿(mǎn)減優(yōu)惠券再不用就要作廢了,這么超值的優(yōu)惠就錯(cuò)過(guò)了!”,從而吸引用戶(hù)趕緊進(jìn)店搶購(gòu)。
3. 全員分銷(xiāo)
雙12期間,潮流前線還使用了全員分銷(xiāo)的策略,把分銷(xiāo)傭金增加到10%,讓實(shí)體店的導(dǎo)購(gòu)和會(huì)員成為分銷(xiāo)員,一次就增加了將近3000名。
同時(shí)在群里教分銷(xiāo)員如何預(yù)熱、如何寫(xiě)文案、怎么發(fā)朋友圈,一步一步的跟著節(jié)奏,雙12當(dāng)日業(yè)績(jī)就達(dá)16萬(wàn)。


潮流前線在商城僅有2名運(yùn)營(yíng)人員的前提下,有這樣的成績(jī)實(shí)屬不易,潮流前線的運(yùn)營(yíng)人員也表示,好的結(jié)果是用心的付出換回的,有時(shí)為了一篇推文標(biāo)題,他們會(huì)花費(fèi)兩三天查閱各個(gè)爆款資訊和媒體文案,平時(shí)也會(huì)經(jīng)常報(bào)名有贊學(xué)院的課程,從運(yùn)營(yíng)牛人那里汲取經(jīng)驗(yàn)。
未來(lái)潮流前線會(huì)進(jìn)一步打通線上線下的銷(xiāo)售渠道,通過(guò)招募分銷(xiāo)員和代理商,帶來(lái)更多客戶(hù),創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
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