分銷平臺商品品質抽檢管理規范
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供貨商朋友們:
有贊分銷平臺在各位地努力經營和推廣下,受到了越來越多商家的青睞。隨著大量商品的涌入,為了保障分銷商和消費者的合法權益,維護分銷平臺的正常經營秩序,有贊會根據商品品質抽檢的規范,會對全平臺的供貨商商品不定期進行抽檢,并對不合規的商品進行處罰。
一、抽檢范圍
全平臺所有商品的質量、版權及品牌
二、抽檢流程
1、抽樣:樣品會由有贊工作人員以普通消費者的身份購買分銷市場的商品,聯合專業檢測機構進行檢測。
2、抽檢項目包括但不限于:
商品標題、詳情頁描述和相關的公眾號推文內容
3、具體流程:
提醒:為了確保分銷商和消費權益,凡是首次抽檢不合格的商家,有贊將會納入重點監督對象,監督時長2個月,被抽檢的概率比正常商家的高,有贊有權對監督商家根據實際情況調整監督時長。
三、抽檢費用
抽檢工作中所涉費用(包括但不僅限于商品購買費用、物流費用等)由有贊承擔,不影響二次銷售的,會退回,商家需全額退還購買樣品的費用。
四、違規處罰條例
如果商家同時兩種或兩種以上違規行為的,按照最嚴重項處罰。
違規情形包括但不限于:
產品信息描述不符
擾亂市場秩序
虛假宣傳
價格不當
蓄意導流
暴露信息
出售假冒偽劣
具體的處罰規則詳見《供貨商管理規則》的《供貨商違規情形處理表》(點擊跳轉查看)
五、申訴和復檢說明
如果商家對處理結果存在異議,需在5個工作日內發起申訴,申訴郵箱:fxpk@youzan.com
逾期未申訴的,則視為接受檢測和處理結果;若提交的申資料有效,有贊可以接受商家復檢的請示。
六、附則
1、有贊分銷平臺商家的行為,發生在本管理規范生效之日以前的,適用當時的規范。發生在本管理規范生效之日以后的,適用本規范。
2、有贊可根據平臺運營情況隨時調整本管理規范并以論壇公告的形式向商家公示。
3、商家應遵守國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件的行為,本規范已有規定的,適用于本規范,本規范尚無規定的,依照法律法規處理。商家依據相關規則承擔的相關責任并不免除其應承擔的法律責任。商家在有贊的任何行為,應同時遵守與有贊及其關聯公司簽訂的各項協議。
4、本規范2019年02月18日首次發布,于2019年02月25日生效。
有贊安全中心
2019年2月18日
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