關(guān)于周期購結(jié)算邏輯調(diào)整及回款服務(wù)上線的公告
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各位周期購業(yè)務(wù)的商家:
大家好。
有贊的營銷產(chǎn)品“周期購”已上線兩年,通過該玩法幫助商家實現(xiàn)了“訂閱式營銷”,買家一次性付款,商家分多期發(fā)貨。買家無需多次購買,商家也可快速回籠資金。
但我們也發(fā)現(xiàn)了一些不好的現(xiàn)象:我們不斷接到參與周期購活動的買家的投訴,投訴商家不按期發(fā)貨、商家隨意填寫發(fā)貨物流信息、實物與描述不符、商家無緣由終止發(fā)貨,且并非個例,這樣的情況已傷害了買家的購物體驗,侵犯了消費保障權(quán)益。這是非常可惜、痛心的。
為了保障周期購的消費體驗,我們將進行如下調(diào)整:
1、2019年1月22日起,周期購訂單結(jié)算邏輯變更:「未加入周期購回款服務(wù)的商家,發(fā)一期貨,就立即結(jié)算一期的金額」
2、商家可加入周期購回款服務(wù),按比例提前結(jié)算回款
1)功能使用說明:
a.發(fā)第1期貨,立即結(jié)算整單金額的30%
b.發(fā)第2期貨,立即結(jié)算整單金額的25%
c.發(fā)第3期貨,立即結(jié)算整單金額的25%
d.發(fā)最后一期貨,立即結(jié)算剩余金額
2)功能使用路徑:PC店鋪后臺 -> 周期購 -> 其他設(shè)置 -> 申請加入
3)功能使用方法:
a.點擊「申請加入」按鈕,會打開周期購回款服務(wù)介紹頁面,在這里商家可以繳納周期購回款保證金并加入周期購回款服務(wù)
b.加入周期購回款服務(wù)后,每一次結(jié)算回款,有贊支付會收取0.5%的回款服務(wù)費
3、周期購訂單發(fā)貨增加時間限制,旨在禁止商家隨意發(fā)未來的多期貨,以免造成買家困擾。
「舉個例子」
商家創(chuàng)建了周期購活動,每月一期,每月1號送達,共4期;買家下單后,第1期預(yù)計于1月1號送達,第2期預(yù)定于2月1號送達,依此類推。商家打算發(fā)貨,在后臺發(fā)第2期貨時,時間必須在1月1號零點以后(第1期預(yù)計送達時間當天零點之后)
————————
【常見問題】
問:以前的周期購訂單怎么結(jié)算?受影響嗎?
答:
a.新結(jié)算邏輯上線前產(chǎn)生的周期購訂單,還是按舊邏輯結(jié)算:發(fā)第1期貨,就立即結(jié)算
b.新結(jié)算邏輯上線后產(chǎn)生的周期購訂單,按新結(jié)算邏輯生效
問:加入周期購回款服務(wù)有什么條件嗎?
答:
a.店鋪已加入擔保交易服務(wù)
b.店鋪通過官字店認證(旗艦/專賣/直營/專營)、公益組織認證、企業(yè)認證
c.完善的基礎(chǔ)信息(含聯(lián)系人QQ和手機號,管理員不少于兩人)
d.保證金條件:需要繳納10000元周期購回款保證金方可正式開通
問:加入周期購回款服務(wù)后,每次回款都會扣服務(wù)費嗎?
答:是的,加入服務(wù)后,每次結(jié)算回款成功,有贊支付都會收取0.5%的周期購回款服務(wù)費
問:如果我創(chuàng)建了3期的周期購活動,豈不是還不如不加入周期購回款服務(wù)?
答:是的。如果是3期的周期購,那發(fā)第1期貨,就已經(jīng)會立即結(jié)算33.33%的訂單金額了。
問:怎么退出周期購回款服務(wù),退還10000元保證金?
答:
a. 只有當周期購插件到期后,所有周期購訂單都已結(jié)算完成,商家才能主動退出服務(wù)
b. 退出周期購回款服務(wù)后,10000元保證金退還至店鋪余額,可提現(xiàn)
如有疑問,歡迎留言,我們會定期進行溝通回復(fù)!
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