一、取經(jīng)學(xué)習(xí)同行，結(jié)合自身資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)攻社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)

「趣購(gòu)鄰里」一直在關(guān)注線上市場(chǎng)，但是沒(méi)有線上賣貨的經(jīng)驗(yàn)，不知該如何下手。正巧團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和有贊商家「好吃小花」老板是朋友，于是就跟「好吃小花」取了經(jīng)，學(xué)習(xí)交流了一下做線上的經(jīng)驗(yàn)。

交流過(guò)程中「趣購(gòu)鄰里」發(fā)現(xiàn)，因?yàn)橛芯€下供貨的基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)擁有完整的供應(yīng)鏈系統(tǒng)和物流配送能力，并且之前也跟很多小區(qū)有過(guò)合作，有一些社區(qū)資源可以利用，這些對(duì)于開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)來(lái)說(shuō)都是絕佳的優(yōu)勢(shì)。而且北海市的社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)還處于空白階段，正值市場(chǎng)紅利期，于是最終決定開(kāi)通線上商城，進(jìn)攻社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。

團(tuán)隊(duì)分析了自身優(yōu)勢(shì)，決定進(jìn)攻社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)

在選擇線上開(kāi)店工具時(shí)，「趣購(gòu)鄰里」毫不猶豫選擇了有贊，一是身邊有像「好吃小花」這樣的成功案例，二是有贊豐富的營(yíng)銷工具也保證了商城有更多玩法和可能性，于是在2018年6月21日就開(kāi)通了有贊微商城，10月中旬線上店鋪正式開(kāi)業(yè)。

二、線下地推，快速招募團(tuán)長(zhǎng)，建立社區(qū)團(tuán)購(gòu)群

決定做社區(qū)團(tuán)購(gòu)后，「趣購(gòu)鄰里」第一步就是做線下地推，陸續(xù)在北海市30多個(gè)小區(qū)設(shè)置推廣點(diǎn)，推廣線上商城，招募團(tuán)長(zhǎng)。

1. 爆款產(chǎn)品低價(jià)銷售，吸引圍觀和下單體驗(yàn)

地推時(shí)，「趣購(gòu)鄰里」選擇了雞蛋、時(shí)令水果、網(wǎng)紅零食等產(chǎn)品，并以成本價(jià)銷售，用超低的價(jià)格吸引來(lái)往住戶圍觀、增加人氣。

等用戶聚攏來(lái)了之后，再跟他們講解社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式，引導(dǎo)他們掃碼進(jìn)群和關(guān)注公眾號(hào)。

趣購(gòu)鄰里的線下地推活動(dòng)

為了保證吸引來(lái)的用戶都是消費(fèi)性客戶，「趣購(gòu)鄰里」采用了“不收現(xiàn)金”的方式，用戶想要購(gòu)買低價(jià)商品，必須要關(guān)注公眾號(hào)，進(jìn)入線上商城下單購(gòu)買。通過(guò)線上下單這一流程，過(guò)濾掉了一大批非目標(biāo)用戶，保證了吸引來(lái)的客戶都有線上購(gòu)買的潛力。

通過(guò)小區(qū)地推，現(xiàn)已搭建了30多個(gè)團(tuán)購(gòu)群，給公眾號(hào)導(dǎo)流了2000多個(gè)粉絲。

2. 招募團(tuán)長(zhǎng)，定期開(kāi)展團(tuán)長(zhǎng)培訓(xùn)

地推過(guò)程中，除了建立每個(gè)小區(qū)的團(tuán)購(gòu)群，「趣購(gòu)鄰里」也會(huì)宣傳招募團(tuán)長(zhǎng)。

團(tuán)長(zhǎng)招募海報(bào)

用戶想要成為團(tuán)長(zhǎng)，必須要符合一定的門檻：

① 團(tuán)長(zhǎng)必須是小區(qū)業(yè)主，可以提供貨品存放點(diǎn)，用戶用戶自提和發(fā)貨；

② 團(tuán)長(zhǎng)需要有在朋友圈、微信賣貨的經(jīng)驗(yàn)；

③ 最好在小區(qū)里有一定的人脈和影響力，能夠拉來(lái)更多的住戶進(jìn)群。

團(tuán)長(zhǎng)招募進(jìn)來(lái)后，也會(huì)定期給予他們一些培訓(xùn)：

① 話術(shù)培訓(xùn)：咨詢和回復(fù)常用語(yǔ)

② 業(yè)務(wù)培訓(xùn)：提供朋友圈文案、圖片、產(chǎn)品介紹，教團(tuán)長(zhǎng)如何打造個(gè)人IP

三、隨機(jī)紅包引爆團(tuán)購(gòu)，滿減活動(dòng)促進(jìn)增購(gòu)復(fù)購(gòu)

社群和團(tuán)長(zhǎng)都搭建完成后，「趣購(gòu)鄰里」開(kāi)啟了第一彈社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，為了能調(diào)動(dòng)群內(nèi)住戶參與的積極性，「趣購(gòu)鄰里」用了不少小技巧。

1. 紅包機(jī)制

每次發(fā)布團(tuán)購(gòu)前，都會(huì)在群里先派發(fā)一個(gè)紅包，讓群里靜默的人都活躍起來(lái)。紅包不要太大，5元左右即可，拆成10~20個(gè)不等的隨機(jī)紅包供大家哄搶。

派發(fā)紅包調(diào)動(dòng)群成員積極性

2. 新群成立或營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)時(shí)，開(kāi)展滿減/送活動(dòng)

在新的團(tuán)購(gòu)群成立時(shí)，還會(huì)開(kāi)展“滿減送”活動(dòng)，給群成員一個(gè)良好的第一印象，在團(tuán)購(gòu)低價(jià)之外，讓他們真切感到社群團(tuán)購(gòu)的超值。

新的團(tuán)購(gòu)群成立時(shí)，配合開(kāi)展“滿減送”活動(dòng)

滿減送通常設(shè)置3個(gè)檔位：滿50-5，滿100-10，滿200-20，促進(jìn)用戶增購(gòu)，提升客單價(jià)。

重大營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)時(shí)，也會(huì)開(kāi)展?jié)M減送活動(dòng)，為了配合促銷氛圍，優(yōu)惠力度可以更大一些。

雙12開(kāi)展?jié)M減送活動(dòng)

雙12期間，通過(guò)“社區(qū)團(tuán)購(gòu)+滿減送”的玩法，當(dāng)天一上線的店鋪交易額就達(dá)2000多元。