3天銷售近30萬元,竟然是因為這個月啟動了分銷員?
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分銷員是許多商家都在用的營銷工具,發展粉絲成為分銷員拓展銷售渠道;以傭金獎勵等方式激勵推廣,給店鋪帶來曝光的同時促進銷售。
今天分享分銷員玩法的2位商家,他們經過不斷地摸索和嘗試,現在分銷員已經成為店鋪重要的推廣渠道。那么他們在招募和管理分銷員方面,都有哪些特色和共通之處,我們一起來看一下!

海立方SPA:
不是所有產品都適合分銷
海立方SPA是云南昆明當地的一家度假酒店,由客房、洗浴、足療三大功能區組成。商家近期在尋找銷售突破口的過程中,無意中接觸到分銷員玩法,又考慮到進店消費的粉絲本身就喜歡在朋友圈分享體驗。為了讓原始的口頭傳播發揮更大的作用,海立方今年9月開始,發動員工進行了分銷員內測,用了近2個月時間沉淀運營經驗、測試分銷選品。
運營關鍵點
1.公開招募前先內測,沉淀經驗:在正式對外招募前首先進行內部測試,一方面是為了確認分銷員工具的穩定程度;另一方面,只有自己先熟練了分銷員模式的操作和應用方法,對外擴散和教育客戶的過程才會更加順利。通過內測期間的經驗沉淀,不僅能夠提升分銷成功率,也能保證自身在客戶心中的公信力。
2.關注公眾號到成為分銷員,層層遞進:客戶到店消費,收銀員會先引導關注公眾號,將客戶沉淀到微信環境方便觸達;為了促進復購,還會讓用戶從菜單欄進入微商城首頁,領取無門檻會員卡,這樣用戶下次消費的時候即可享受折扣。

隨后,收銀員會順勢介紹分銷員玩法,告訴客戶把自己的使用體驗分享給親友,親友產生消費,他就能得到額外獎金。作為一級分銷員,收銀員也能借此獲得邀請獎勵,本身的推廣意愿就很強,部分收銀員甚至會主動添加分銷員個人微信做進一步維系。
3.優先開放爆品和活動商品:內部測試過程中,海立方優先對客房類產品做了推廣,在“生推”情況下,銷售成績并不理想。雖然商城商品數量本就不多,但為了建立起分銷員的信心、培養分銷員忠誠度,海立方果斷關閉了普通商品的分銷入口,只留下爆品和活動商品參與分銷,優先給分銷員做了一輪選品,幫助他們快速決策。
雙12的活動商品“121.2元的凈桑足浴套餐”,就給分銷員提供了宣傳的契機。通過活動前的推廣經驗分享、提供推廣海報和傳播文案,在分銷員的共同努力下,活動3天單品銷售額近30萬,相比以往的活動,在銷量上有了顯著的提升。

海立方目前依然在繼續探索分銷員運營模式,后期他們也將開放大范圍招募,并對招募到的分銷員統一管理、培訓,幫助他們發揮更大的價值。

艾炫生活館:
分銷員已經成為我們主要的銷售渠道
艾炫生活館是一家主營女裝的線上一站式購物商城,消費群體以三四線城市的寶媽、年輕上班族為主,她們平時喜歡網購、還有比較多的空閑時間。鑒于此,艾炫生活館上線微商城沒多久就開啟了分銷員功能,為店鋪招募代理進行微信群推廣。
運營關鍵點
1.制定邀請政策實現分銷員裂變:購買過艾炫的產品,并且已建立或加入微信社群,比如每日穿搭群、優惠福利群等,這類客戶對產品認知度高,又有適合做推廣的社群資源,可以優先發展成分銷員。
同時,艾炫制定了邀請政策,鼓勵分銷員邀請親友加入,普通分銷員邀請人數達到6人即可升級成聯合創始人,聯合創始人不僅可以獲得邀請獎勵,還有資格享受除傭金外的額外獎金和出國旅游等福利,以此激勵粉絲擴散,快速增加分銷員數量。

2.沉淀培訓素材,提升分銷員戰斗力:為了讓分銷員在短時間內快速上手,艾炫首先在招募頁面以動圖的形式將申請、推廣和提現方法做了一個簡單的教程。

通過審核的分銷員,客服會統一拉群從0開始進行售前培訓,培訓內容包括系統操作指南、如何快速建群、推廣銷售技巧、售后工作須知等。并且借助有贊知識付費功能,將基礎培訓課件沉淀到微商城,方便分銷員隨取隨用。

除了基礎培訓以外,艾炫還配置了專門的穿搭客服,跟分銷員分享穿搭技巧、如何根據客戶身材比例推薦合適的款式,幫助分銷員提升推廣成功率。
3.為分銷員推廣提供彈藥:為了提升社群活躍,部分分銷員會主動在群里發紅包、發福利,得知這一情況后,艾炫決定拿出一部分產品免費送給分銷員做活動,又能作為鼓勵推廣的手段。分銷員擁有300人以上的微信群,就可以向艾炫申請禮品,這樣做也是考慮到人數太少的群客戶流失快,活動成本太高。
經過近半年的運營,艾炫生活館已經招募到430多位分銷員,借助分銷員擴散了上百個百人以上的微信社群,為店鋪覆蓋到更多客戶。

運營技巧解析
1.招募是否需要設門檻?
很多商家為了保證銷售質量,在招募中都會要求分銷員購買、使用過自己家的產品,這里建議商家根據自身情況進行設置。
也可以先開放無門檻普招,從粉絲中篩選出一批有銷售意愿的客戶;后期設定分銷任務,對非忠實客戶或銷售質量不高的分銷員進行清退;等分銷員達到一定規模,再從把控品質和傭金成本的角度出發,設置門檻進行審核。
2.提供分銷員培訓+服務支持:由于多數商家都會從粉絲中招募分銷員,但粉絲之前可能并沒有接觸過這類玩法,那么商家就需要在招募計劃中給粉絲科普分銷員是什么、要怎么做、能得到哪些回饋,以及獎勵如何結算等基礎內容。

基礎培訓完成后,要讓分銷員的推廣更高效,還可以建立專門的分銷員社群集中管理,在社群中進行銷售培訓、提供推廣素材、分享推廣心得等。
與此同時,由于分銷員本身并不是店鋪的員工,為了讓他們更專注于推廣,商家也要提供客服、訂單、售后等全方位的服務支持,免去分銷員的“后顧之憂”。
3.福利+壓力機制錦上添花:為提高分銷員業績,部分商家會設置分銷員等級、階梯分傭等政策來激勵推廣。而除了傭金獎勵以外,其實還可以根據客戶喜好定制其他的福利,比如獎金池、特殊榮譽、有意義的獎品等。
分銷員數量比較多的情況下,也可以采取選擇性清退、末位淘汰等壓力機制對組織進行洗牌。需要注意的是,這種帶有“懲罰性”的玩法比較適合成熟度比較高、或者是由員工組成的分銷員團隊,不建議在運營初期、或由粉絲組成的團隊中推行。
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