一、選擇有贊搶先占領線上市場

多日甜心門店經營已有3年時間，因門店受地理位置限制，覆蓋用戶范圍有限，線下經營似乎已達到瓶頸，而本市的蛋糕烘焙商家大多還專攻線下門店，很少有做線上市場，看到了這一市場空缺，多日甜心立刻就開始搜尋線上開店工具。

微商城營銷玩法豐富、系統穩定且服務完善，多方對比后，多日甜心最終選擇有贊微商城，占領晉中的線上蛋糕市場。

二、組建專業團隊，快速搭建線上商城

購買微商城后，多日甜心迅速組建了一個運營團隊，包括3個美工和1個文案，美工除了制作精美的產品圖片外，還負責設計店鋪裝修和產品展示，文案則主要負責編輯產品說明和公眾號圖文。

多日甜心的店鋪裝修

利用專業的人才做專業的事，工作效率顯著提升，商城從籌備到上線只花費了10天時間，快速完成搭建工作。

三、線下老客導流線上

多日甜心在線下積累了不少老客戶，所以第一件事就是想如何把這批老客引流到線上。

1. 關閉線下收銀，“強制”顧客線上購買

為了讓顧客體驗線上下單的便利，多日甜心在商城上線初期關閉了線下的收銀系統，用了一些利益點，“強制”顧客線上購買產品。

① 低價策略

線上的價格都略低于線下，比如門店賣32元，線上只賣30元，通過這個讓利讓顧客心甘情愿在線上下單。

② 關注有禮+進店有禮，增粉轉化一箭雙雕

為了給公眾號增粉，多日甜心沒有讓顧客掃描店鋪二維碼，而是告訴顧客“關注公眾號領取優惠券”，歡迎語會提示用戶進店領取新人禮包。

利用發券寶設置“進店有禮”優惠券，比如滿49減5,滿100減10和50元生日蛋糕代金券，新客進店就可主動推送優惠禮包，一步實現拉新轉化。

這樣一來，不僅順利的給線上導流，還把門店顧客都留在了公眾號里，方便后續觸達維護。

2. 個人微信號推廣

多日甜心之前就有意識的添加老顧客的個人微信，等商城上線后后，就把線上活動和推文直接分享在朋友圈，將這批顧客導流至商城和公眾號。

通過這一系列引流操作，一個月的時間就引流老客超過2000人，這批顧客也是后來拼團裂變的種子用戶。

四、分享裂變：多人拼團，發動老客帶新客

沉淀了老客后，多日甜心就琢磨如何讓老客帶新客，正好有贊的“多人拼團”插件有“老帶新”的功能可以實現這一目的，多日甜心也開展了多次拼團活動裂變引流。

11月1號，多日甜心籌備了一款“榴蓮蛋糕3人拼團”活動，原價78元的蛋糕，拼團價29.9元，拼團設為“老帶新”，一個老客需要拉2個新客購買才可拼團成功。

活動當時僅在個人微信上推送，不到1天時間，就收到超過300個訂單，大大超過多日甜心的預期，榴蓮蛋糕瞬間“賣斷貨”。為了保證產品品質，及時給用戶發貨，當晚就下架了活動。

此次拼團一天內就裂變了200多個新客，開店三個月來通過老帶新拼團陸續引流新客3000人，有效拓展了客源。

五、廣告投放，高效獲客

利用營銷活動引流雖然有效，但多日甜心依然感覺速度太慢，于是選擇投放廣告為商城批量引流。

多日甜心選擇了流量最大的“朋友圈廣告”，并且考慮到品牌知名度和影響力還不夠大，就利用大力度的優惠吸引眼球。原價78元的蛋糕特價23.9元，明顯低于市場價和日常價，廣告的點擊量和轉化率很快就提升上去了。

投放了僅6天時間，帶來新訂單近500筆，銷售額增加了近30000元，曝光量超過22萬次，投入產出比達1:4。而且，定向投放在門店周圍5公里范圍，也給品牌做了有效曝光，增加品牌在附近的知名度。

六、會員儲值，增購復購

多日甜心通過會員儲值留存顧客，促進復購增購。

① 設置多個儲值等級，方便顧客選擇儲值額度；

② 儲值送優惠券，引導顧客試吃嘗鮮；

③ 儲值返現實現直接打折的，儲值越多返現越高；

儲值的顧客都是忠實老客，多日甜心會把他們單獨拉群維護，平日發些關于蛋糕的小知識、小技巧增加用戶粘性，偶爾穿插商城活動，參與度普遍都很高，老客復購率可達60%。