“深挖洞、廣積糧。”在有贊六周年感恩答謝會上，有贊CEO白鴉向商家提出了這六字建言。在他看來，對于絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者、商家、民營企業(yè)，2019都是非常關(guān)鍵的一年。

以下是白鴉在有贊6周年感恩答謝會上分享的部分內(nèi)容：

在當下的經(jīng)濟形勢下，我認為有兩件事情最為重要：第一，鍛煉身體、打掃內(nèi)務(wù)；第二，整理糧倉，看看糧食夠吃多久。

拿有贊來說，“鍛煉身體”就是不斷地復盤：給商家提供什么價值？商家成功在這里做到什么程度？等等。所以有贊寧愿開一個666人的會也不做大規(guī)模的宣傳，需要666人做最深度的交流，看有贊具體再為商家做什么，有贊的產(chǎn)品怎么樣，服務(wù)怎么樣，商家沉淀到什么度。

“整理內(nèi)務(wù)”是什么？就是有贊開始關(guān)注招聘，關(guān)注每一個有贊人的價值觀的匹配度，關(guān)注有贊的生產(chǎn)效率和人效。

“整理糧倉”是干什么？有贊開始只關(guān)注每個月活躍成交的商家，而非僅僅盯著交易額，因為只有這些活躍成交的商家才意味著有贊在幫它走向成功。具體到產(chǎn)品，有贊零售關(guān)注每一天活躍成交的商家，有贊美業(yè)關(guān)注每一天活躍成交的商家，有贊微商城關(guān)注每兩周活躍成交的商家，“因為這是我們的糧倉，有越來越多活躍成交的商家，我們才能渡過這個不知道多少年，還是未來會成為常態(tài)的寒冬。”

對商家來說，“鍛煉身體整理內(nèi)務(wù)”指的是看看花錢營銷的效率是怎么樣，看看人員管理的經(jīng)營效率怎么樣。“整理糧倉”是看看有多少認可你的品牌，并持續(xù)購買的消費者。

冬天，也許對于我們是機會所在。冬天唯一的辦法就是好好地看看你糧倉里有多少糧食，鍛煉好你的身體。

在這里給大家?guī)讉€具體的建議：

1、停掉沒有直接效果的品牌廣告預算，嘗試效果廣告和創(chuàng)新營銷。這是你不得不做的事情，因為這個形勢真的很糟糕，不管你信與不信，不管你是多大的商家還是多小的商家，不管你是什么行業(yè)，這是第一個建議。

2、關(guān)注單客的價值，積累更多愿意在你這里持續(xù)購買的顧客，可以活更久。燒錢做營銷，一個顧客都獲不來。只看流量和銷售額的事情，懇請商家不要再做了，經(jīng)濟形勢好的時候可以這樣干，現(xiàn)在真的不能干了。這是第二個建議。

3、用好互聯(lián)網(wǎng)的工具，嘗試全渠道的經(jīng)營，打通并提升全流程經(jīng)營效率。用好互聯(lián)網(wǎng)工具，開啟你的全渠道，打通并提升全流程的經(jīng)營效率。不一定用有贊。

這三個建議適合每一個商家。能省一個店員省一個店員，能省一個財務(wù)省一個財務(wù)，沒辦法，接下來省錢就是賺錢。總結(jié)一下就是：嘗試創(chuàng)新營銷，關(guān)注單客價值，開啟全渠道的經(jīng)營，打通所有的經(jīng)營場景，提高全流程的效率。

懇請各位，如果我們要走得更遠，要一起合作接下來的幾年，如果你希望未來跟有贊一起還能合作6年，6年之內(nèi)還能活下去，一定一定要謹慎。

希望2019年我們會都好，謝謝大家。