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10萬訂單,1000萬銷售額,竟然全靠分銷員?

2017年9月,「媽媽心選」在一幫關注自我成長的媽媽群主社群中生根發芽,主要代理新東方、好未來、百詞斬等品牌在線課程,包括在線英語、在線編程、STEAM等教育課程,目標受眾為3~12歲孩子的家長。

 

「媽媽心選」依托媽媽群主做社群分銷,通過群主分享帶貨,使用「微信群+分銷員」相結合的方法,今年訂單量超10萬,銷售額已經突破1000萬!于今年10月份在微商城上架知識付費專欄,沉淀現有用戶,59元的拼團課程通過群主在社群分銷,活動當天售出1000多單。


發展家長群KOL,利用社群分銷賣貨


在親子產品和知識付費領域,KOL帶貨非常強,而各大家長微信群的群主基本都是自己社群的KOL。所以媽媽心選就從微信群主入手,將微信群和分銷員相結合,發展社群群主分銷賣貨。


心選的顧問群,一幫有輸出能力的家長KOL


家長群的群主一般都是KOL,因為自己孩子的學習成長,群主會研究學習很多東西,具備非常好的輸出能力,周圍聚集著一幫可以“聽她說,跟她買”的家長,微信群又以即時性和氛圍成為最好的賣貨場所。


招募精準分銷員,提高分銷帶貨力


對于「媽媽心選」來說,分銷是運營的核心工作。想要獲取好的分銷效果,優質精準的群主分銷員必不可少。


1. 【產品代言】活動招募精準分銷員


通過【產品代言】活動招募“媽媽心選顧問”(分銷員),并設置了一些門檻和考核機制,提高分銷員的質量和精準度。


招募門檻:

1. 作為群主的家長群人數300人以上, 并上傳家長群的截圖(要求:帶群主頭像的頁面)

2. 好友數2000人以上,并上傳微信好友人數截圖;

3. 說明加入優勢,比如相關銷售經驗、用戶資源等;

4. 回答相關問題,闡明自己的教育理念。



前3條門檻確保了分銷員有一定的社群資源和影響力,而“教育理念”可以幫助評估分銷員和自身的三觀是否相似,能否建立長期合作。


2. 建立“試用期規則”考量帶貨能力


分銷本質是一種共享利益的利益關系,如果成為沒有門檻的人人分銷,本質上會從分銷電商變成會員電商,會嚴重打亂品牌方原有的控價體系。對于品牌發展百害無一利,對于有影響力的KOL,也是沒有了分銷動力。所以「媽媽心選」建立了“試用期規則”,讓分銷員學習遵守分銷規則。


試用期傭金:分銷員在試用期需要達到1000元傭金(試用期傭金會打折);

試用期時間:一個自然月;

轉正要求:分銷員在試用期內達到傭金要求,也遵守規則,不亂價,認真做事,方可轉正為正式顧問(分銷員)。

3. 激勵“老帶新”,壯大分銷團隊


通過分銷員的推薦有獎功能激勵分銷員拉來更多優質人員加入。


4. 分銷關系永久有效,嚴格保護分銷員利益

 

「媽媽心選」將客戶和分銷員的綁定關系有效期設為永久,充分保護分銷員的利益,確保平臺不會和分銷員搶客戶,讓分銷員安心的在這里分銷商品。


5. 計劃設置“考核機制”,保證分銷員質量


未來會設置規則,定期清退未完成分銷任務的成員,保證分銷員的質量。


通過以上方式,「媽媽心選」現已招募群主分銷員1000多人,大大擴展了銷售渠道,2018年分銷員共帶來10萬訂單量和超過1000萬的銷售額。


數據圖片由商家提供


知識付費工具沉淀課程,培養流量池


有贊是集知識付費和商品交易功能于一體的知名商城系統,這也是「媽媽心選」當時選擇有贊的最重要原因,普通的賣課是生存之本,但是知識付費必然會成為心選的破局之道。


以前媽媽心選只是一個流量管道

 

「媽媽心選」之前都是將第三方課程以“實物商品”的形式上架銷售,用戶下單完成后會收到相關課程激活碼,然后到相應平臺學習課程。



這樣的賣課方式讓「媽媽心選」成為了一個單純的流量管道,用戶都沉淀在各個分銷員的微信群和個人微信號里,沒法留存自己的用戶。

 

知識付費讓「媽媽心選」成為了一個魚塘

 

有了知識付費,單純的音視頻這樣輕量級的課程,就可以直接上傳到商城后臺,用戶購買后直接到商城內收聽/看課程,付款和服務都統一由微商城承載。



利用知識付費,用戶需要持續進入商城學習,相當于把用戶圈定住,「媽媽心選」就不再只是第三方平臺的銷售管道,而是開始培養自己的流量池。


全部靠分銷員,本就是個弱品牌的運營方式,這樣通過知識付費工具沉淀用戶,「媽媽心選」的品牌性和留存用戶的能力都可以大大增強。


拼團&限時特價,引發分享促轉化


拼團是“病毒傳播”的不二法門,限時特價是訪客轉付費客戶的臨門一腳。

 

「媽媽心選」將“拼團”和“限時”相結合,拼團活動限時開展3天,三天后就會下架,給用戶營造一種緊張感和時間的急迫性,提高購買率。


由于分銷系統是基于人人分銷原則下基礎上的,而「媽媽心選」做得是渠道分銷,渠道分銷的分銷員很多時候自己并不需要這個產品,但是又需要用拼團來營造氛圍和帶貨。實物商品可以通過退款來解決跟分銷員結算的問題,但知識付費類型商品不支持退款,為了方便核算,「媽媽心選」將“多人拼團”和“優惠碼”結合,對活動做了改良。


活動方案:

① 設置一個購買優惠碼的拼團活動,分銷員在社群中發起“優惠碼拼團”,用戶拼團成功后可到商城首頁兌換相應課程。



在每個商品都設置了一個特別備注,分銷員自己下單時可以在此備注退款,團購結束后會統一退款給大家。



這種結合既保證了拼團活動的正常開展,又很好地避免了結算的麻煩。


「媽媽心選」之后會瞄準K12市場,豐富產品SKU并提升全程服務鏈質量,歡迎各大品牌方合作。


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