第一步：籌備產品

作為一個新創茶品牌，在產品上市前就從已有資源、用戶痛點等方面做產品籌備。

已有資源：

① 穩定的茶葉貨源供應鏈；

② 創始團隊之前均為互聯網從業者，有一些互聯網高層管理人員的人脈渠道，在程序員群體有一定的影響力。

用戶痛點：程序員工作壓力較大，越來越關注健康和養生，茶這種健康的飲料能很好迎合他們的需求。

通過對這兩點的梳理，確定了從程序員這一人群切入，打造專屬程序員的「程序員茶」。

產品上線前，還在貼吧，知乎以及豆瓣等渠道發展了第一批程序員種子用戶，建立了微信群讓用戶交流產品試用體驗，幫助改進產品，少走彎路。

第二步：搭建店鋪

第一次使用有贊開店工具，前期必定有一個磨合的過程。「哈啰的我的茶」8月16號訂購有贊微商城，9月22號才正式開售，中間留了一個多月時間熟悉后臺、裝修店鋪、上架商品。

其次，為保證各環節跑通，每一步操作都要做測試。如公眾號跳轉是否正常、購買流程是否通暢等等，避免失誤操作，提升運營效率。

第三步：引流獲客

1. 公眾號合作引流

現在有很多程序員公眾號如中生代技術、技術瑣話、TGO鯤鵬會等，他們的用戶跟「哈啰的我的茶」重合度較高，跟他們達成合作可以實現快速引流的目的。根據和公眾號主的溝通情況，選擇不同的合作方式：

① 探店方式：推送「哈啰的我的茶」店鋪和產品介紹軟文，展示展品試吃感受和漂亮的照片，并在文中插入店鋪小程序卡片，將用戶直接引流到店。

② 活動引流：提供一些產品做獎品，在公眾號上做抽獎活動。將活動放到產品推文下方，如留言點贊前三名可以獲得體驗裝一份等。在文中除了抽獎還放了店鋪鏈接和優惠券，在宣傳產品的同時往店鋪引流。

參加活動的用戶也全部引導到微信群內，通過這些活動建立起前期的用戶群。

2. 互聯網技術大會&程序員組織機構引流

找全國一些可以參與的互聯網技術大會、程序員的組織機構進行合作，如Qcon(全球軟件開發大會)、極客時間App等，以提供產品做贊助的方式，增加線下的曝光，也能在線下活動中吸引一批用戶。

3. 節點開展福利活動推廣引流

「1024程序員節」期間聯合30多家企業，在北京中關村軟件園現場舉行為期三天的程序員送福利活動。

活動內容：

① 線下舉行房車游戲讓體驗產品、參與抽獎，引導用戶掃碼進店或關注公眾號。

② 線上聯合了十多個公眾號舉行“1024送茶活動”，用戶通過關注公號參與抽獎。

③ 微博上利用產品包裝的趣味性和易傳播特性，跟行業大V合作舉行抽獎送茶活動。

此次活動被環球網報道，全網的曝光量達到了600W+，在微博上十多萬的曝光，共有10W+的用戶參與抽獎活動。

4. 利用「任務寶」開展裂變活動

任務寶里邀請好友送獎品的活動，通過獎品刺激程序員分享活動，吸引周邊的好友關注公眾號，完成任務目標數后就可以獲得獎品。

裂變活動要注意2點：

① 第一波裂變的種子用戶要有影響力，一般選擇KOL、群體內的高層、管理人員等。

② 選擇少量的種子用戶，5~10人即可，并隨時監控裂變效果，以便做成本和風險控制。

活動一小時吸引粉絲接近2000人，不少用戶關注公眾號后就進店購買了產品，帶來直接收益一萬多元。

第四步：承接轉化

從各渠道積累了一定的數量的用戶后，就開始在店內開展一些優惠活動，增加新客的轉化和老客復購。

限時優惠：考慮到產品的單價較高，「哈啰的我的茶」推出了小規格的“體驗裝”開展限時優惠，19.9元包郵的 價格讓用戶以極低的成本體驗產品，認可產品的客戶自然會增購和復購。

定向派發優惠券：在用戶較少、非營銷節點時，通過個人微信群發派送優惠券，可以保證優惠券高效觸達用戶，優惠券的使用率也會更高。