第一步：籌備產(chǎn)品

作為一個(gè)新創(chuàng)茶品牌，在產(chǎn)品上市前就從已有資源、用戶痛點(diǎn)等方面做產(chǎn)品籌備。

已有資源：

① 穩(wěn)定的茶葉貨源供應(yīng)鏈；

② 創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)之前均為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，有一些互聯(lián)網(wǎng)高層管理人員的人脈渠道，在程序員群體有一定的影響力。

用戶痛點(diǎn)：程序員工作壓力較大，越來(lái)越關(guān)注健康和養(yǎng)生，茶這種健康的飲料能很好迎合他們的需求。

通過(guò)對(duì)這兩點(diǎn)的梳理，確定了從程序員這一人群切入，打造專屬程序員的「程序員茶」。

產(chǎn)品上線前，還在貼吧，知乎以及豆瓣等渠道發(fā)展了第一批程序員種子用戶，建立了微信群讓用戶交流產(chǎn)品試用體驗(yàn)，幫助改進(jìn)產(chǎn)品，少走彎路。

第二步：搭建店鋪

第一次使用有贊開(kāi)店工具，前期必定有一個(gè)磨合的過(guò)程。「哈啰的我的茶」8月16號(hào)訂購(gòu)有贊微商城，9月22號(hào)才正式開(kāi)售，中間留了一個(gè)多月時(shí)間熟悉后臺(tái)、裝修店鋪、上架商品。

其次，為保證各環(huán)節(jié)跑通，每一步操作都要做測(cè)試。如公眾號(hào)跳轉(zhuǎn)是否正常、購(gòu)買(mǎi)流程是否通暢等等，避免失誤操作，提升運(yùn)營(yíng)效率。

第三步：引流獲客

1. 公眾號(hào)合作引流

現(xiàn)在有很多程序員公眾號(hào)如中生代技術(shù)、技術(shù)瑣話、TGO鯤鵬會(huì)等，他們的用戶跟「哈啰的我的茶」重合度較高，跟他們達(dá)成合作可以實(shí)現(xiàn)快速引流的目的。根據(jù)和公眾號(hào)主的溝通情況，選擇不同的合作方式：

① 探店方式：推送「哈啰的我的茶」店鋪和產(chǎn)品介紹軟文，展示展品試吃感受和漂亮的照片，并在文中插入店鋪小程序卡片，將用戶直接引流到店。

② 活動(dòng)引流：提供一些產(chǎn)品做獎(jiǎng)品，在公眾號(hào)上做抽獎(jiǎng)活動(dòng)。將活動(dòng)放到產(chǎn)品推文下方，如留言點(diǎn)贊前三名可以獲得體驗(yàn)裝一份等。在文中除了抽獎(jiǎng)還放了店鋪鏈接和優(yōu)惠券，在宣傳產(chǎn)品的同時(shí)往店鋪引流。

參加活動(dòng)的用戶也全部引導(dǎo)到微信群內(nèi)，通過(guò)這些活動(dòng)建立起前期的用戶群。

2. 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大會(huì)&程序員組織機(jī)構(gòu)引流

找全國(guó)一些可以參與的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大會(huì)、程序員的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，如Qcon(全球軟件開(kāi)發(fā)大會(huì))、極客時(shí)間App等，以提供產(chǎn)品做贊助的方式，增加線下的曝光，也能在線下活動(dòng)中吸引一批用戶。

3. 節(jié)點(diǎn)開(kāi)展福利活動(dòng)推廣引流

「1024程序員節(jié)」期間聯(lián)合30多家企業(yè)，在北京中關(guān)村軟件園現(xiàn)場(chǎng)舉行為期三天的程序員送福利活動(dòng)。

活動(dòng)內(nèi)容：

① 線下舉行房車游戲讓體驗(yàn)產(chǎn)品、參與抽獎(jiǎng)，引導(dǎo)用戶掃碼進(jìn)店或關(guān)注公眾號(hào)。

② 線上聯(lián)合了十多個(gè)公眾號(hào)舉行“1024送茶活動(dòng)”，用戶通過(guò)關(guān)注公號(hào)參與抽獎(jiǎng)。

③ 微博上利用產(chǎn)品包裝的趣味性和易傳播特性，跟行業(yè)大V合作舉行抽獎(jiǎng)送茶活動(dòng)。

此次活動(dòng)被環(huán)球網(wǎng)報(bào)道，全網(wǎng)的曝光量達(dá)到了600W+，在微博上十多萬(wàn)的曝光，共有10W+的用戶參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

4. 利用「任務(wù)寶」開(kāi)展裂變活動(dòng)

任務(wù)寶里邀請(qǐng)好友送獎(jiǎng)品的活動(dòng)，通過(guò)獎(jiǎng)品刺激程序員分享活動(dòng)，吸引周邊的好友關(guān)注公眾號(hào)，完成任務(wù)目標(biāo)數(shù)后就可以獲得獎(jiǎng)品。

裂變活動(dòng)要注意2點(diǎn)：

① 第一波裂變的種子用戶要有影響力，一般選擇KOL、群體內(nèi)的高層、管理人員等。

② 選擇少量的種子用戶，5~10人即可，并隨時(shí)監(jiān)控裂變效果，以便做成本和風(fēng)險(xiǎn)控制。

活動(dòng)一小時(shí)吸引粉絲接近2000人，不少用戶關(guān)注公眾號(hào)后就進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品，帶來(lái)直接收益一萬(wàn)多元。

第四步：承接轉(zhuǎn)化

從各渠道積累了一定的數(shù)量的用戶后，就開(kāi)始在店內(nèi)開(kāi)展一些優(yōu)惠活動(dòng)，增加新客的轉(zhuǎn)化和老客復(fù)購(gòu)。

限時(shí)優(yōu)惠：考慮到產(chǎn)品的單價(jià)較高，「哈啰的我的茶」推出了小規(guī)格的“體驗(yàn)裝”開(kāi)展限時(shí)優(yōu)惠，19.9元包郵的 價(jià)格讓用戶以極低的成本體驗(yàn)產(chǎn)品，認(rèn)可產(chǎn)品的客戶自然會(huì)增購(gòu)和復(fù)購(gòu)。

定向派發(fā)優(yōu)惠券：在用戶較少、非營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)時(shí)，通過(guò)個(gè)人微信群發(fā)派送優(yōu)惠券，可以保證優(yōu)惠券高效觸達(dá)用戶，優(yōu)惠券的使用率也會(huì)更高。