千萬流量來了,你能否接得住?干了這碗干貨,讓銷售額提升50%

97%的人看了這個標題感覺免費送流量了。對不起,你想多了。筆者不送流量,但可以告訴你怎么把流量用好。比如:你本來賣10萬的,看了這篇文章可以讓你賣到12萬,甚至15萬。就是你在固定投入的情況下,怎么做到高產出。不信,你看。
成交公式
很多人知道上圖是電商成交公式,其實只要和成交有關都適用。不知道的自覺保存一下。影響成交額的主要有3個因素:瀏覽人數(俗稱:流量)、轉化率、客單價。第1個因素主要是你怎么把流引到店鋪,本文暫不談(比如:像有贊千萬級大號,每月有4次報名機會)。本文主要分析把流量引到店鋪里來,運營該怎么提高轉化和客單價(比如:怎么起個好標題?怎么寫篇好的電商類推文?怎么做好高轉化的商品詳情頁,篇幅有限、改日再聊)。這就對應了本文的主題,流量來了,你能否接得住?根據筆者近期多次的付費推廣活動,總結了幾點經驗,當然這些都是經過檢驗過的:
1、告訴你的老用戶,你有什么活動了
你要做大號引流,一般會選擇性價比比較高的商品、而且也是活動價格。建議運營同學通過自己公眾號告訴你的用戶你有個什么活動。如果不想占用群發條數,也可以通過短信,篩選出特定用戶(比如:復購比較高、近3個月有購買類似產品的顧客)通過短信群發。
通過短信給老用戶通知活動消息
2、銷量顯示or關閉?
對于快消品、客單價低的商品可以開啟。比如:生鮮水果、零食等,因為此類商品轉化率比較好,后來用戶有跟隨心理。
對于客單價高、復購率低的商品建議關閉。比如:珠寶首飾,客單高,很多新用戶不容易做決策,如果看到銷量少、評價少,可能會影響到他自己的決策。
當然,這是一般情況,不是絕對,供你參考。
3、店鋪海報關聯
在首頁(第一屏)、會員中心底部、公共廣告海報/商品頁模板、投票調查結束后等處添加活動海報。這樣可以:
防止新用戶到店后跳失。
讓老用戶可以看到店鋪的活動。
商品關聯原則:
活動商品關聯其他推薦商品,即:給用戶更多選擇,提高客單;
店內其余非活動商品關聯活動商品,即:不要讓用戶跳失、找不到活動商品、從其他商品進入的用戶可以看到活動商品。
4、店鋪鏈接的關聯
修改菜單:修改一級菜單,并將一級菜單改為活動名稱,二級菜單添加活動商品鏈接。
關注后自動回復進行引導。
簽到回復、簽到頁面底部都可以添加活動鏈接。
5、吸引用戶關注公眾號
在發貨單印刷「贏免單」活動(也可以是贏新品試吃/試用等),發貨7天后,短信再次提醒參與「免單」等活動。也可以讓客戶通過微信小號主動添加用戶微信。不過度打擾,適當提醒即可。
6、創建監測鏈接,方便數據統計
無論是給到外部大號的鏈接,還是店內的關聯,盡量用到監測鏈接(有贊PC端后臺:數據-來源監測),便于結束后進行數據分析,查看流量和轉化情況,便于下次調整。
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