█   這是一個最好的“創業時代”，揭秘白鴉的新零售邏輯

”你覺得自己特別牛，然后一創業之后，就會發現根本就不是你牛，是那個平臺牛。在阿里我覺得我自己特別牛，特別強大，出來才知道那是阿里特別強大，所以我覺得永遠是一個團隊的力量，個人的力量太渺小了?！斑@段話來自有贊創始人白鴉，他曾是支付寶首席架構師，有人他為什么花名叫白鴉時，他是這樣答的：天下烏鴉一般黑，所以我就是那只白鴉。

白鴉的成功絕不是偶然，把有贊做好，可是燒了上億的教訓才得來的，有贊成立于2012年，原名“口袋通”，被譽為中國版Shopify。目前，有贊已發展為中國內地最大的移動零售服務商。有贊把自己定位為一家2B的SaaS（軟件即服務）公司，旨在為互聯網沖擊下的商家“賦能和連接”。有贊提供各種有關虛擬批發及零售在線及線下解決方案及服務，其交易系統——有贊微商城，幫助商家開網店，并鏈接到微信、微博等移動端流量平臺。除了有贊微商城外，針對大公司與不同行業間集中出現的定制化需求，有贊還在細分領域推出了有贊零售、有贊餐飲、有贊美業等 SaaS 工具。

今年年初，白鴉曾透露，有贊的主打旗艦產品有贊微商城在2017年Q2就已經實現了盈虧平衡，在Q3即已進入了規模化盈利狀態，Q4開始持續盈利。而另外兩個旗艦業務產品，有贊零售和有贊美業將可能在2018年末實現持續盈利。

時至今日，在有贊創立的第六年，相比曾一時興起的無人值守、人臉支付等零售體驗，有贊在底層清算、渠道管控、會員營銷等方面的貢獻并不容易被大眾直觀感受，部分注意到有贊的消費者，還是在購物時偶然看到頁面底部的灰色小字：“有贊提供技術支持”。

這也正符合白鴉對有贊的定位，在白鴉的規劃中，有贊會在越來越隱秘的地方為商家提供服務，不過，白鴉并不擔心客戶找不到有贊，在服務B 端的邏輯里，優質服務帶來的口碑效應能保證穩定的獲客，這足以成為有贊在新零售領域立足的關鍵壁壘。

18年3月上旬，有贊在廣州塔舉辦了“百萬小程序峰會”，作為有贊商家的標桿案例，黎貝卡、幸福西餅、百果園、于小戈四位標桿商家成為當天的分享嘉賓?，F如今社交電商被認為是微信生態中下一個萬億市場，而小程序的誕生，讓曾經被微信嚴防死守的流量入口被賦予了新的商業潛能，這讓原本就存在于微信內的電商玩家迎來了好時候。

公眾號“黎貝卡的異想世界”在去年12月19日創立同名品牌，首次開售后7分鐘交易破百萬；烘焙品牌幸福西餅在去年9月10日的“910幸?？駳g節”中創下當日1326萬銷售紀錄；水果連鎖店“百果園”2017年電商銷售額突破了11億元，“淘寶客在微信里一年就能做4000億，京東也有上千億，所以“發力小程序”正成為有贊當下的戰略。目前，有贊在微信生態內可以提供包括商城系統、交易、支付、會員、營銷等工具在內的完整開店系統。

像阿里、京東這樣的電商平臺，它的底層邏輯是兩件事，一是要不遺余力地獲取流量，二是要對平臺上的商家做好流量分配?；谶@樣的邏輯來說，用戶永遠是屬于平臺的，而不是商家的；但有贊是一個商家服務公司，有贊的客戶是商家，不是消費者，所以有贊是要幫助商家把用戶變成自己的忠實客戶。

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