微商城退款中訂單發貨優化

為了讓大家能夠有更好的發貨體驗以及退款維權處理體驗，我們對微商城退款中訂單的發貨進行了優化。

以下為優化具體內容：

發布內容

1、針對多商品訂單，如果部分商品發生退款，其余商品仍能正常發貨。

2、針對退款中商品，商家可以在與買家協商一致的情況下，通過退款詳情頁的發貨按鈕，發貨給買家。

注意：對退款中的商品進行發貨有風險，請謹慎使用！目前該功能僅限于商家在跟買家協商一致，買家同意不再退款的場景下使用。盲目使用該功能造成的風險，由商家自行承擔！

功能路徑

1、多商品訂單，部分商品退款，其余商品仍能正常發貨：

 路徑1：訂單管理-所有訂單-發貨

 路徑2：訂單管理-所有訂單-訂單詳情-發貨

2、退款中商品發貨：退款詳情頁

使用說明

1、針對多商品訂單，買家已經對部分商品申請了退款，其余商品買家仍然能正常發貨。如圖，商家由訂單列表頁或訂單詳情頁點擊“發貨”后，彈出發貨彈窗。


2、針對退款中商品，商家可以在退款詳情頁操作發貨。

a. 進入退款詳情頁：新增一個入口，可以在發貨彈窗上點擊“處理退款”，進入退款詳情頁


b. 點擊“發貨”按鈕，彈出提示彈窗，點擊“確定”繼續發貨

c. 勾選需要發貨的商品，點擊“發貨”


d. 點擊提示彈窗上的“確定發貨”，則發貨成功。

關于本次發布的疑問或建議歡迎留言，感謝你的支持！