社群+分銷做農產品電商,如何做到復購率40%

社群+分銷做農產品電商,如何做到復購率40%
“江南優品”是江西的一家農產品電商平臺,曾一度作為江西省“名優特”農副產品的推廣及銷售窗口,幫助贛南臍橙、南豐蜜桔、廣昌白蓮等農副產品銷往全國。“江南優品”以小區為單位結合微信社群,發展分銷團長;與菜鳥驛站和線下便利店合作,拓展提貨、發貨網點。在生鮮零售市場另辟蹊徑,迅速鋪開銷售渠道。
今年8月,“江南優品”通過有贊在微信開啟了小程序店鋪,開始采用有贊分銷員功能拓展和管理銷售渠道。基于“江南優品”分銷員+社群的賣貨模式,店鋪的用戶粘性都非常高。據了解,小程序店鋪上線一個多月,銷量近80萬元,復購率達40%。
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以小區為單位,招募分銷團長
人群定位:店鋪主營產品為農產品,主要用戶人群定位28-40歲的年輕寶媽及上班族,這部分人群有的掌管著家庭的日常三餐,對食物品質有一定的追求;有的上班沒時間挑選、購買自己想吃的,他們更愿意信賴熟人推薦的口碑產品,且持續消費能力強。對他們來說這種模式方便、實惠、省事,很容易發展成忠實用戶。
因此,以小區為單位,發展區域內有一定人脈和影響力的團長幫助分銷,對于銷售的拓展有很大的價值。目前,“江南優品”在江西地區已經發展了200多個團長,其中有100多人通過有贊分銷員功能管理。
江南優品的團長交流會△
團長招募門檻:
1、 是小區內的業主,可提供貨品存放點,用于用戶自提和發貨。
2、 需要在小區內有一定的影響力,手里運營超過100人的微信社群。
團長銷售模式:團長不僅僅是分銷員,同時也提供店鋪的發貨網點。每個團長手里都會有上百人的微信社群,日常團長會在社群中推廣小程序店鋪的產品和活動,鏈接為小程序卡片的形式。同小區的用戶可直接去團長家中取貨,或者由團長線下發貨。
團長等級:團長目前有2個等級——團長/大團長。店鋪會鼓勵團長幫助發展其他團長,團長招募到的一定人數的團長,就可以晉升為大團長,成為團長的管理層人員。這一手法通過社交裂變,拓展分銷渠道。
傭金也分為兩種,團長分銷傭金和大團長管理傭金。也就是說團長可通過賣貨獲得分銷傭金,賣出一件貨品,就得到一定比例的傭金。大團長作為管理層,有資格獲得額外的管理傭金。
團長成長計劃:
1、 幫助團長打造個人IP,提供朋友圈銷售文案、圖片和產品。
2、 開展團長培訓,讓有團長們分享自己的賣貨經驗和心得,新品試吃讓團長親自體驗測評等。
團長新品試吃△
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線上布局小程序,線下開拓網點合作
小程序店鋪定位:目前“江南優品”只提供預售服務,店鋪內所有產品均顯示明日到貨,且支持自提。這種預售的方式,優勢在于可以更好地把控供應鏈,防止超賣或者庫存不足的情況產品。
產品線:因為店鋪主營的是原產地農產品,產品種類較多,變化幅度會比較大。店鋪每天都會上架15個左右的商品。線上產品一般都會選擇可標準化的產品,而非標產品則放在線下銷售,比如榴蓮。
營銷:日常使用滿減送、優惠券刺激用戶下單,同時每天選擇一些成本相對較低的應季產品進行秒殺,讓團長在會員社群中推廣,吸引用戶進店,同時拉動其他產品的銷售。比如近日,“江南優品”開展了冬棗產品9.9元秒殺活動。
線下網店布局:
團長家+菜鳥驛站+小區便利店:在還未發展線下門店的初期,江南優品會在團長家設立提貨點,同時通過與線下菜鳥驛站、小區便利店合作,布置產品提貨/發貨點,目前有60個合作網點。這種方法成本較低,適合初期的輕量化運營。
江南優品線下網點△
團長發展成線下門店加盟商:“江南優品”通過團長發展出了線下門店。目前在線下開張了兩家農產品門店,門店加盟商都是此前招募的團長。門店的供應鏈和線上營銷都由江南優品總部負責,加盟商只需要管理好門店的發貨、提貨、日常銷售和人員管理等事務。
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