2021年7月，商務部印發《智慧商店建設技術指南（試行）》，希望希望通過引導實體零售數字化和智能化的跨界融合，打造一批體驗良好、服務精準、管理智能的智慧商店。回顧我國零售行業發展歷程，智慧商店就是給帶著在新零售的風口普通人有什么機會這樣疑問的銷售商，提供了“新零售“模式下開創的一種銷售解決方案。未來，隨著新零售全面進入零售時代，人、貨、店、庫將全面融合。

一是實現一體化融合。

圍繞線上線下推進一體化，貫通線上與線下會員體系，在此基礎上，圍繞零售實體的覆蓋范圍進行優化，精準定位出區域內顧客的消費喜好、習慣，為其提供最佳的本地化服務，同時依據消費數據變化，動態調整實體店商品類別和營銷群體對象。

二是推進全渠道精準營銷。

圍繞在新零售的風口普通人有什么機會的討論，強化零售活動和全域顧客的全周期管理服務。針對來自各種不同渠道的VIP、付費會員等，零售商通過AI工具及大數據分析平臺描繪出各種用戶的消費畫像，多維度分析零售貨品與供應鏈的數據，不斷推出優惠好禮活動。使得零售運營渠道更廣闊、營銷目標更精細。

三是打造超級新體驗族群。

開啟“直播+社群”的零售新模式，圍繞特定消費族群打造線上超級門店，為顧客推出購買前的沉浸式體驗，強化購買后的服務品質，增加用戶對于零售品牌的忠誠度。

四是推進零售智能化運營。

針對疫情時代、門店租金等多重影響因素，著眼解決線下門店持續增長的運營成本，通過引入“新零售”的銷售模式，打造具有智能收銀、庫存自動預警、遠程巡店、AI人工客服等功能的自動化、智能化的零售平臺，消除沉沒成本的危險。

面對在新零售的風口普通人有什么機會的疑問，新零售模式提供了一種完美解決方案，不僅實現線上線下銷售渠道全進程融合，也打通了線上線下顧客體系，圍繞提供優質會員服務，更好跟蹤區域顧客消費理念和習慣，用精準的數據分析，幫助零售業數字化轉型的腳步邁的更快更穩當，重塑消費新業態，滿足好顧客各類消費需求和價值追求。