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你的會員工具該升級了!用好這套鎖客系統,輕松玩轉會員裂變!

導讀:店鋪要想長久經營,不但要提高會員復購率、維護老顧客,新”血液”的輸入也同樣重要。如何運用會員策略,既達到鎖客目的,又成功提高老帶新呢?

會員制是很多品牌商家都在運用的一種用戶運營模式,通過讓利優惠吸引顧客注冊成為會員并下單,比如:普通會員9.5折、白銀會員9折、黃金會員8.5折等都是常見的會員營銷策略。


但店鋪要想長久經營,不但要提高會員復購率、維護老顧客,新”血液”的輸入也同樣重要。如何運用會員策略,既達到鎖客目的,又成功提高老帶新呢?


有贊應用市場全新推出的會員裂變功能就很好的解決以上問題!

適用商家

想增加會員體量,提升銷售額的商家

適用場景

一個老會員A,將店鋪會員注冊鏈接推薦給好友B,邀請B成為店鋪會員,在B進入到會員體系中來后,A和B都會得到獎勵,A的獎勵將會是他感興趣產品的優惠券或實物小樣等,B的獎勵可以是全場通用的優惠券或折扣券(加入會員的相關權益)。

核心功能

1.以老帶新,打造會員營銷新體系


采取“以老帶新”的會員推薦方式開拓新會員,通過小紅點會員裂變管理系統,商家設置推薦獎勵,新會員注冊填寫信息后,老會員作為推薦人將獲得對應獎勵(若店鋪會員是付費用戶,新會員滿足店鋪入會要求后,老用戶才可獲得對應獎勵)。


通過這樣的方式,老會員與品牌店鋪綁定成為利益共同體,向身邊潛在用戶進行自發式推薦店鋪。由于是朋友間的口碑轉介紹,新獲取的會員客戶,更具有營銷價值,信任感更足,購買欲望更強烈,其消費屬性決定了其成為優質會員的潛質。

老會員邀請新用戶入會


通過老會員的分享獲利心理,最終實現一傳十、十傳百的傳播效果,裂變吸引更多的非會員顧客辦理店鋪會員享受專屬權益,達成店鋪拉新、漲粉、銷售轉化等一系列的營銷目的,同時也有助于品牌口碑的傳播。


2.打通有贊資產,獎勵更多樣


對于老會員的獎勵,會員裂變系統除了支持店鋪實物獎品之外,還支持會員積分、會員儲值金、店鋪優惠券等多種獎勵。

支持添加多種獎勵


商家可以根據自己的情況,自定義設計會員的邀請獎勵,增加用戶粘性,讓老會員“賺到手軟”,讓新會員“入駐既享特權”。


3.多階梯玩法,讓邀請更積極


在設置任務這一環節,根據獎品不同,會員裂變功能會衍生出多種玩法,下面就給大家介紹常見的2種玩法。


(1)單階任務

單階任務是最常見到的,邀請x位好友,即可獲得活動獎品。

單階任務


適用場景:如果商家可選擇的獎品比較單一,那么就選擇這種方式。


(2)多階任務

多階任務分為一階、二階和三階。如:

邀請x位好友注冊成為新會員,可獲得獎品一;

邀請x+n位好友注冊成為新會員,可獲得獎品二;

以此類推... ...

多階任務


適用場景:適合價值比較高的獎品,比如成本在30元以上,這時候若只設置單階任務,如邀請30人注冊成為會員才能得獎品,用戶的行動門檻比較高,相應的任務完成率就會比較低。


但如果改為邀請5人得價值低的獎品一,邀請15人得獎品二,邀請30人得最終的獎品三。推薦入會的好友越多,裂變會員獲得獎勵也越多,最大限度的刺激裂變會員老帶新。


4.邀請人數在線查看,進度自動通知


當老會員完成商家設置的助力人數后,系統將自動通過訂閱消息,將活動參與進程、邀請新會員注冊的人數發送給參與裂變活動的老會員。


在線查看好友入會明細


系統支持在線查看邀請好友入會明細,對于還未及時注冊會員的朋友,老會員可通過頭像識別出并發起私聊再度喚醒入會,保證商家不流失每一位準會員。


會員經濟早已在電商領域遍地開花,讓老會員與店鋪產生更多聯系,帶動新客戶消費,促進店鋪業績的增長。成熟的復購循環,背后需要這樣一整套會員全生命周期的深度運營。


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