開店有必要加客人微信好友嗎?

在很多人看來(lái),多加客戶微信可以和客戶打成一片,增強(qiáng)客戶黏性。但也有一部分商家認(rèn)為,沒(méi)有必要加客戶好友,保持舒適的距離感反而能促進(jìn)消費(fèi)。那么,開店有必要加客人微信好友嗎?下面帶大家一起來(lái)了解一下這個(gè)問(wèn)題。
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加微信的條件
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開店有必要加客人微信好友嗎?直接回答要或者不要,都是一刀切,沒(méi)有合理性。有的行業(yè)適合加客戶微信,這樣可以起到再次營(yíng)銷的作用,零推廣費(fèi)用,可以省一大筆推廣成本。適合加客人微信好友的行業(yè)具有以下特征:第一,高頻消費(fèi)。比如消耗品、食品;第二,產(chǎn)品多樣性強(qiáng),如女裝、藥品、書籍等等;第三,產(chǎn)品價(jià)值高。如奢侈品、貴金屬等等。如果所經(jīng)營(yíng)的行業(yè)符合以上特征的任意一點(diǎn),就推薦加客戶微信,這樣容易促成二次成交。
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加微信的好處
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加客人微信,主要有四個(gè)方面的好處。第一,產(chǎn)品上新時(shí)可以及時(shí)聯(lián)系客戶并給出一定優(yōu)惠,這樣既可以增加新品成交率,又可以回饋老客戶,增強(qiáng)客戶粘性。第二,方面朋友圈推廣,增加復(fù)購(gòu)率。第三,和客戶溝通更方面,有助于了解客戶心理,以便新品研發(fā)。第四,有補(bǔ)單需求也可以聯(lián)系老客戶,這樣可以維持甚至提高店鋪權(quán)重。
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開店有必要加客人微信好友嗎?符合條件的話推薦加。商家除了自己開店外,還可以用有贊開店,無(wú)需自己費(fèi)心,即可享受專業(yè)的技術(shù)服務(wù)和豐富的營(yíng)銷工具。
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