開店怎么讓客戶主動加微信?
導讀:微信在全球擁有超過12.6億用戶,成為人們社交與工作的必備工具之一。因此,微信也被認為是做私域的重要“戰地”。想要成功布局微信私域,最核心的就是要獲取用戶基礎。接下來就來講一講,開店怎么讓客戶主動加微信。
微信在全球擁有超過12.6億用戶,成為人們社交與工作的必備工具之一。因此,微信也被認為是做私域的重要“戰地”。想要成功布局微信私域,最核心的就是要獲取用戶基礎。接下來就來講一講,開店怎么讓客戶主動加微信。
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利益驅動
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開店怎么讓客戶主動加微信?正所謂天下熙熙皆為利來,如果沒有足夠的利益驅動,想要讓客戶主動加微信就比較困難了。常見的方法有:第一,好評返現。在寄出去的產品包裹里放入好評返現卡,向客戶表明添加微信可以折現,這樣可以讓部分用戶主動加微信。第二,向顧客說明,添加店鋪微信可以免費領取小禮品或積分,推薦好友加入粉絲群還可以再獲積分等等。第三,定期回訪。以電話的方式回訪,解決客戶問題,并表明可以加微信以便進一步解決客戶的問題,這個方法比較適用于高價商品。
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維護客戶關系
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擁有一定的客戶基礎之后,接下來要做的最重要的事情就是維護客戶關系,避免客戶流失。那么,如何維護客戶關系呢?首先,新品上市可以優先通知老顧客,并主動表示可以優惠出售,這樣既可以提高新品銷量,又可以進一步獲取顧客好感,增強顧客粘性。其次,可以將這些客戶都拉進粉絲群,并在微信群里不定期發放福利,這樣可以進一步避免客戶流失。
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