如何打造一個活躍的社群,讓活躍用戶比例高達50%?
導讀:公域包裏卡引流,私域人數快速增長,后續如何促進社群活躍?
玩點無限為奧飛娛樂旗下潮玩品牌,旨在為消費者呈現更好玩、更有創作性的產品,覆蓋盲盒、手辦、周邊等核心品類。玩點無限,無限好玩。
商家痛點:
1.潮玩業務常年專注于線下渠道,疫情的出現導致渠道不穩定,希望在線上能有所突破;
2.私域經營中缺乏對應的產品/工具,來服務用戶;
解決方案:
1.公域包裏卡引流,私域人數快速增長
所有公域渠道開展包裹卡100%抽獎活動,包裹卡隨公域訂單發出。
結合微商城多種抽獎工具,搭建完整用戶私域沉淀轉化路徑:掃碼添加-自動回復-參與抽獎-完成首單,利用黃金轉化周期完成首單激活,添加率高達40%,降低用戶獲取成本,達成持續引流。
2.社群活動多樣化,活躍人數達50%
推出兩個類型的社群活動:日更活動、周福利日活動。日更活動主要為每日有獎競猜,結合產品IP推出趣味性題目。周福利日活動包括福利日秒殺和限時折扣等。
此外,還會推出不定時抽獎活動,抽獎活動的活躍參與用戶比例達50%。形式多樣的活動有效提升了社群活躍度和客戶粘性。
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