一個月企微新增客戶近5000人,環(huán)比提升300%,就憑分銷員?
導(dǎo)讀:用企業(yè)微信+企微助手沉淀用戶,并借助導(dǎo)購分銷員提升離店后的復(fù)購
擁有百年制鞋經(jīng)驗的德國品牌GABOR(嘉步)創(chuàng)立于1949年,是歐洲知名的鞋業(yè)制造企業(yè)。
商家痛點:
1.疫情影響下,線下門店流量萎縮,線下生意受影響;
2.顧客離開門店后無法二次觸達(dá),容易流失;
解決方案:
1.用企微+企微助手管理客戶,一個月實現(xiàn)企微新增客戶5000人
之前為了避免客戶資源被導(dǎo)購離職時帶走,所以用了PAD登記客戶信息,但是IPAD只能在門店使用,且所有客戶信息都合在了一個賬號上。
因此品牌決定使用企業(yè)微信+企微助手,引導(dǎo)顧客添加企業(yè)微信,同時利用企微助手的標(biāo)簽、營銷、客戶統(tǒng)計等功能,在用戶維護(hù)與運營上,能夠更好的監(jiān)控與賦能導(dǎo)購。
同時員工離職,客戶資源可通過企微直接流轉(zhuǎn)給新人,導(dǎo)購帶不走。
2.將導(dǎo)購設(shè)置為分銷員,開拓離店場景的成交轉(zhuǎn)化
招募門店導(dǎo)購成為分銷員,只需轉(zhuǎn)發(fā)分享商品,通過分享鏈接成交的訂單銷員即可獲得相應(yīng)傭金。
同時將區(qū)域經(jīng)理設(shè)置為管理隊長,可監(jiān)控管理區(qū)域下導(dǎo)購的推廣與成交情況,以分銷團(tuán)隊的形式提升區(qū)域整體分銷推廣業(yè)績。
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