企業(yè)微信打通視頻號有哪些作用?
l 視頻號是想做私域的品牌不容錯過的一部分。
企業(yè)微信的更新給了企業(yè)兩個靈感。一是做好視頻號內容,傳播破圈,二是做好企業(yè)微信私域大規(guī)模拓展客戶,服務溫度。為了在新的曝光渠道中脫穎而出,有效提升粉絲,品牌內容創(chuàng)作也會更加注重產生高質量的內容。畢竟內容才是王道。
視頻號為私域運營的客戶服務、客戶激活、客戶轉換提供了更豐富的游戲玩法,公司可以更堅定地使用企業(yè)微信作為私域。
盡管目前視頻號正面臨“視頻播放不穩(wěn)定,沒人看直播,粉色上升緩慢”然而,通過企業(yè)微信私域授權視頻號,視頻號給企業(yè)微信帶來了更多的私域新客戶。該功能的更新也為視頻號的傳播和轉換帶來了新的渠道和場景,也可能擴展更多企業(yè)微信的裂變游戲。
視頻號通過企業(yè)微信一對一、社區(qū)及其朋友圈群發(fā)等方式,彌補了之前視頻號內容無法連接企業(yè)微信好友的功能缺陷。
l 微信視頻號和企業(yè)微信的連接,意味著企業(yè)微信和個人微信的連接又深入了。
1.客戶聯(lián)系的群發(fā)功能進一步提升。公司可以一次發(fā)送9個配件,支持圖片、視頻、小程序和網(wǎng)頁。使用個人群發(fā)接口時,可以傳輸?shù)轿谋緝热荨⒄掌⒁曨l等配件。
2.聯(lián)系客戶的統(tǒng)計能力。管理員可以打開每日聯(lián)系客戶統(tǒng)計推送,幫助企業(yè)密切關注客戶聯(lián)系數(shù)據(jù);成員還可以查看個人聯(lián)系客戶統(tǒng)計,了解新客戶、與客戶聊天、客戶損失,更好地服務客戶;業(yè)務負責人可以導出聯(lián)系客戶統(tǒng)計、群聊數(shù)據(jù)統(tǒng)計目錄,方便客戶分析、客戶群相關情況,更好地為客戶服務。
3.客戶入群細節(jié)。成員邀請客戶入群后,群主可以在群成員細節(jié)中查看邀請人的信息。
4.使用的小程序。現(xiàn)在,在企業(yè)微信的操作臺和聊天中的下方工具欄中,最近使用的小程序可以快速打開。
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