品牌商家如何做視頻號的私域流量?案例分享
有贊一直在與服務商合作探索視頻號直播電商。我們聽到的最多的案例是完美日記。它成功的秘訣是它自己的私域流量非常豐富,從全渠道訂單到私域流量。另外,其實是“氪金”玩家,每年都有很多營銷預算。
對于普通商家來說,這種情況的復制性并沒有那么強,這里有一些區(qū)域性的、中小企業(yè)的破案。
像老【美華】這樣的品牌,第一次去做視頻號直播的時候,第一次觀看的人數接近4萬,新粉絲超過6000。他們首先利用私域流量進行冷啟動,保證100%覆蓋,為下一次直播儲水。他們在一個視頻號直播室的一個小時內就達到了店鋪銷量的30%。
還有【源丁農場】,通過茶園基地播出,通過短視頻在視頻號種草,宣傳產品,塑造企業(yè)故事。通過直播銷售商品,保留私人領域。
另一個在垂直類別中比較頭部的企業(yè)是【洪陵羊絨】。該品牌客戶訂單量相對較高,達到600或700元,其在其他平臺上的投流和轉換非常好。在視頻號碼剛剛開始的狀態(tài)下,每次直播都能帶來很好的增量。直播首秀3小時,小程序爆炸數百個訂單。
本案例是為中老年人制作緞面服裝的錦月絲綢之家品牌。他們在抖音上相對成熟,布局視頻號碼的主要原因是他們重視視頻號碼對私人領域粉絲的轉換。他們將20%的頭部客戶沉淀到私人領域進行深度互動。由于私人領域的高轉換和忠誠度,頭部客戶每月的貢獻凈值也非常高。
到目前為止,他們的視頻號還沒有投入一分錢,直播觀看數已達20萬。在此期間,我們做了多次優(yōu)化測試。
例如,在同一主播、內容和商品付款的前提下,啟動私域和不啟動私域流量的情況是什么;然后,在依靠公域流量的前提下,更換新主播和不更換主播的轉化率是多少?
經過一個月的測試,我們逐漸沉淀了一套完整的直播室配備游戲玩法,以確保流量的穩(wěn)定。在視頻號碼直播中,他們的王牌主播與客戶的互動也很好,非常友好。最后,這種聊天和銷售商品的方式被確定了。
在視頻號領域,商家的電電子商務游戲玩法仍在不斷迭代。這與其他純公共領域的平臺非常不同。當然,我們也會預測公私領域聯動的概率和一些更新的游戲玩法。
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