視頻號(hào)提升開(kāi)店直播效果，控場(chǎng)攻略二：提高用戶留存率，讓用戶主動(dòng)留下來(lái)

微信視頻號(hào)直播，如果想將直播的效率達(dá)到最大化，那么除了在直播前設(shè)計(jì)好內(nèi)容，視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)時(shí)還應(yīng)關(guān)注直播時(shí)和用戶的互動(dòng)，并且通過(guò)數(shù)據(jù)分析，觀察來(lái)完成相應(yīng)的動(dòng)作需求

微信視頻號(hào)助手“數(shù)據(jù)中心”-“直播數(shù)據(jù)”-“單場(chǎng)數(shù)據(jù)”-“數(shù)據(jù)詳情”-“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”中，我們可看到“在線觀看人數(shù)”、“平均觀看時(shí)長(zhǎng)”的實(shí)時(shí)變化，推論直播間對(duì)用戶的吸引程度，從而做出相應(yīng)的措施，留住用戶。

直播的時(shí)候，運(yùn)營(yíng)人員可以通過(guò)評(píng)論區(qū)與用戶及時(shí)互動(dòng)，比如哦，選取用戶的精彩評(píng)論“上墻”，或是讓主播引導(dǎo)用戶在評(píng)論區(qū)提出疑問(wèn)、并發(fā)表意見(jiàn)，從而增強(qiáng)看直播的用戶的參與感。運(yùn)營(yíng)也可以，以小助手的身份來(lái)回復(fù)用戶的評(píng)論。活躍活躍氣氛，提高直播間權(quán)重。

直播的互動(dòng)率時(shí)非常重要的因素，與用戶積極互動(dòng)，是優(yōu)質(zhì)直播間的必備特質(zhì)，才能獲得公域流量，形成一個(gè)良性循環(huán)。

其次，操作可以讓用戶通過(guò)預(yù)覽秒殺、祝福袋等活動(dòng)鎖定直播室。告知用戶祝福袋的抽獎(jiǎng)時(shí)間或福利商品的上架時(shí)間，讓用戶在此期間關(guān)注直播室。

每當(dāng)新的觀眾進(jìn)入視頻號(hào)直播室，主播就可以歡迎接問(wèn)候，（例如：歡迎某*** ）介紹直播的主題，說(shuō)明福利，讓觀眾帶著期待的心態(tài)留在直播室。