視頻號提升開店直播效果，控場攻略二 提高用戶購買率，成交轉化用戶是否購買，影響因素很多，從選款開始就需要考慮。

我們可以把用戶分為兩個階段:新用戶和老用戶。一般來說，老用戶與商家/大咖建立了相對牢固的信任關系，對品牌建立了信任關系IP也有認知，整體交易轉換門檻較低，核心是是否有需求，商品是否匹配。

主播要充分展示產品的核心優勢，展示應用領域。比如賣口紅，最好試試，讓用戶看到真實效果，描述適用場景，驅動用戶購買。

對于新用戶，也許首先要建立信任基礎。用戶第一次進入直播室，主播使用專業內容，讓用戶感興趣，大大的提高用戶在直播室的停留時間。

有了初步的了解，可以有兩種選擇，讓用戶先進入私人領域，保持聯系，通過客戶維護和下一次直播激活，然后進行交易轉換。你也可以把低單價的福利、試衣等放在貨架上，讓客戶有機會感受到產品和服務。

有了第一筆交易，建立了信任和認知基礎，用戶將繼續回購。

可在視頻號助手中操作“數據中心”從在線人數趨勢圖來看，分析哪個時間段的觀眾最多，以及主播的演講和直播形式更受歡迎。

帶貨直播賣貨，“曝出次數”和“點擊次數”這兩個數字也值得注意，“曝出次數”說白了就是展現量是產品展示給直播間用戶的次數。“點擊次數”用戶點擊進入產品詳情頁面，實際點擊產品次數。

我們盡量選擇間“在線人數”高時上架，增加曝光和點擊的可能性。