視頻號直播在私域運營中屬于什么關系?
導讀:在私域運營中,人們經常會聽到塑造形象、打造IP等關鍵詞,強調私域的人格化,目的是在用戶心中塑造特定的品牌形象。通過在社區、朋友圈或私人聊天中輸出統一風格的材料,并穿插包含生活氣息的內容,從而豐富自己的外部展示形象
視頻號直播在私域運營中屬于什么關系
1)視頻號直播豐富營銷內容,打造品牌窗口。
在私域運營中,人們經常會聽到塑造形象、打造IP等關鍵詞,強調私域的人格化,目的是在用戶心中塑造特定的品牌形象。
通過在社區、朋友圈或私人聊天中輸出統一風格的材料,并穿插包含生活氣息的內容,從而豐富自己的外部展示形象。
圖片的影響一直大于文本,而視頻號碼本身就是一個個人展示的視頻平臺。現在很多企業都以創始人的身份出現,在鏡頭前分享知識干貨,甚至親自直播商品,輸出企業的正面形象,增強用戶和企業的信任。所以在市場上,我們可以看到小米、樊登讀書等企業不斷出現在視頻號中,傳達著自己的核心品牌理念。
2)視頻號直播通過公域增長存量,實現增長曲線。
當企業在其他平臺上進行直播時,最痛苦的事情是通過各種方式吸引用戶進入私有域流量池,如小卡和外呼。這不僅需要相當的預算,而且效果也相對不穩定。特別是對于具有以下兩個屬性的業務:
2C帶貨:比如化妝品、母嬰產品等。而且再購買率很高,借助私域反復接觸用戶,來提升用戶的LTV,把只做一次的生意變成N次。
強調信任:服務企業客戶,如saas軟件解決方案、加盟店、咨詢服務等。客戶單價幾千,直播中很難馬上成交,需要直播從公域引導到私域進行后續洽談。
此時,視頻號新推出的企業微名片展示尤為重要。在不破壞直播用戶體驗的情況下,引導用戶進入自己的私有領域,完成后續服務和交易,無需任何截圖、保存圖片等一系列操作,這無疑觸及了無數商家的痛點。
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