這個(gè)公式看上去有點(diǎn)復(fù)雜，我以一個(gè)來(lái)自莆田的粽子商家為例給你分析。

在端午節(jié)期間，這個(gè)商家結(jié)合端午的習(xí)俗，以「請(qǐng)莆田人民吃粽子」為話題策劃了一場(chǎng)事件營(yíng)銷。

活動(dòng)初期，它制作了一個(gè)海報(bào)，并通過(guò)公眾號(hào)與門店進(jìn)行宣發(fā)、引導(dǎo)用戶參與。

具體內(nèi)容為：用戶只要轉(zhuǎn)海報(bào)邀請(qǐng) 3 個(gè)人添加企微，即可去往門店領(lǐng)取粽子。

在活動(dòng)的路徑設(shè)置上，我們要區(qū)分線下門店和公眾號(hào)。

在線下門店端，由門店店員引導(dǎo)用戶參與活動(dòng)，告知細(xì)則。用戶掃碼后直接添加企微轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)參與。

線下的場(chǎng)景路徑需簡(jiǎn)潔，避免因活動(dòng)鏈路過(guò)長(zhǎng)造成排隊(duì)擁擠情況的同時(shí)降低了客戶所需付出的時(shí)間成本。

在公眾號(hào)端，用戶通過(guò)公眾號(hào)圖文點(diǎn)擊即可入群，然后通過(guò)群公告、歡迎語(yǔ)、客服、水軍號(hào)引導(dǎo)用戶參與，避免用戶添加企微后因不明確玩法規(guī)則，咨詢后沒及時(shí)得到回復(fù)而流失。

社群中也可以通過(guò)水軍劇本的互動(dòng)打造活動(dòng)的氛圍、展示活動(dòng)真實(shí)性，提升用戶參與率。

裂變機(jī)制的設(shè)計(jì)技巧上選擇粽子作為獎(jiǎng)品貼切節(jié)日氛圍勾起用戶的興趣。

這里需要注意的是，要降低裂變門檻，邀請(qǐng)3人即可領(lǐng)獎(jiǎng)。這里你可以記住一個(gè)公式：

用戶行動(dòng)=動(dòng)機(jī)*能力*觸發(fā)誘因

動(dòng)機(jī)越高，要求的能力越低，誘發(fā)機(jī)制越強(qiáng)，用戶產(chǎn)生行動(dòng)的可能性更高；

所以，讓用戶付出行動(dòng)，商家需要提升用戶的動(dòng)機(jī)，減少用戶的要求能力。

下面我們來(lái)看活動(dòng)的數(shù)據(jù)效果：

從圖片中，我們可以看到整個(gè)活動(dòng)下來(lái)，實(shí)現(xiàn)私域用戶增長(zhǎng)1.9萬(wàn)，單個(gè)獲客成本低至0.62元。

有了這些用戶后，商家就把重心偏向社群大促轉(zhuǎn)化與會(huì)員儲(chǔ)值上，當(dāng)然，這就涉及到了后續(xù)的運(yùn)營(yíng)。

關(guān)于引流的底層邏輯和其他玩法，你可以通過(guò)掃碼下方二維碼進(jìn)行學(xué)習(xí)（或??點(diǎn)此鏈接直接購(gòu)買）：

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02.社群大促轉(zhuǎn)化

前面，我們聊到了增長(zhǎng)裂變，把用戶引流至社群。

那么接下來(lái)，我們就來(lái)看如何在社群中進(jìn)行轉(zhuǎn)化：

第一步：讓用戶看到價(jià)值

以一元秒殺甜品為誘餌，通過(guò)在裂變承接話術(shù)中呈現(xiàn)入群參與秒殺。 秒殺的產(chǎn)品挑選了三款在門店中較為熱銷且成本不高的商品，給予用戶進(jìn)入社群的價(jià)值感，即用戶進(jìn)群能得到什么。

第二步：把氣氛烘托起來(lái)

將活動(dòng)售賣的品與一元秒殺產(chǎn)品放置在同一小程序頁(yè)面，社群每天定時(shí)展開一元秒殺起到帶動(dòng)社群氛圍的同時(shí)還能看到小程序的其他活動(dòng)優(yōu)惠品，提升銷售額。如下:

然后再通過(guò)產(chǎn)品種草、庫(kù)存即將售罄逼單、水軍劇本互動(dòng)等玩法去突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)、營(yíng)造熱銷的氛圍，提高社群整體的轉(zhuǎn)化率。

最后，我們來(lái)看看效果如何：

從數(shù)據(jù)上看，在5月27日到5月30日期間將主推的產(chǎn)品【粽子禮盒】陸續(xù)售罄，最終累計(jì)產(chǎn)出銷售額5萬(wàn)元。

總結(jié)

①拉進(jìn)距離，強(qiáng)化關(guān)系

實(shí)體門店與顧客之間是買賣關(guān)系，基本買完就離開了，通過(guò)社群可以有效在線上與用戶進(jìn)行互動(dòng)，拉進(jìn)門店與顧客的關(guān)系，建立信任

②線上引流，線下消費(fèi)

社群就相當(dāng)于門店的VIP包房，最佳的展示間，商家可以通過(guò)社群展示新品預(yù)熱或活動(dòng)預(yù)熱等內(nèi)容，讓客戶提前了解和接受的過(guò)程

③參與互動(dòng)，建立聯(lián)系

不定期在群內(nèi)進(jìn)行互動(dòng)搶答等小游戲，或不定期組織茶話會(huì)，邀請(qǐng)群成員參與，建立參與感和歸屬感，從而提升社群的留存與活躍

④產(chǎn)生粘性，需要找你

通過(guò)社群內(nèi)不斷的互動(dòng)，升級(jí)了解，群與群成員直接彼此直接產(chǎn)生較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，因此群成員有需求會(huì)第一時(shí)間關(guān)注到你

⑤深度信任，口碑相傳

通過(guò)知識(shí)文化輸出、社群日常維護(hù)和不定期福利互動(dòng)等形式，去建立用戶與品牌的的深度信任，有了深度的信任和粘性之后，后面社群推送相關(guān)活動(dòng)用戶會(huì)主動(dòng)幫你分享。

對(duì)于類似的裂變活動(dòng)，其實(shí)背后需要思考更多的用戶價(jià)值來(lái)引爆裂變（??點(diǎn)此鏈接直接學(xué)習(xí)）：