如何經營好私域流量?先從這六個方面入手
要想引爆客流,餐飲企業產品過硬的同時,也需要構建私域流量,這個時代一定要明白一個道理,那就是,酒香也怕巷子深。
所以餐飲企業要跟上流量經濟的趨勢,懂流量,玩兒流量。飯圈、娛樂圈的“得粉絲者得天下”同樣適用于我們餐飲圈。
更何況疫情的影響此起彼伏,不斷挑戰著本就艱難的堂食就座率。
經營私域流量,做好線上化運營,可為企業提升獲客能力,找到可持續性的業績增長渠道。
接下來小編從六個方面手把手教你如何做好私人流量,提前“預警”,干貨很多哦。
引流場景
引流場景包括:來自公域的APP平臺、外賣平臺、電商平臺、自媒體平臺(微信公眾號,微博,抖音等);來自線下的門店,地鐵、電梯等戶外媒體渠道;以及電話、短信引流。

引流內容
要輸出有價值、有用的內容,看用戶需要什么,做針對性的服務,可以從情緒,利益,價值,三個方面去創意輸出內容。不要太過營銷性質反而消耗了品牌。

要吸引、留住優質的客源,也就是真正認同自家產品和品牌理念的顧客,畢竟僅僅一次成交才不是我們餐飲老板想要的,優秀的復購率才是最終的目的。
引流對象
要學會抓取用戶畫像,用戶從什么渠道來的,用戶的消費習慣,對價格或者服務哪個更在意,用戶的年齡、性別、職業、收入、地區等等,這些信息要收集起來做畫像分析。

IP引流
IP做得好,引流效果也不會差。可以通過將餐飲品牌開設的平臺賬號人格化來打造IP。也就是說,IP要有一個人設。這個人設要符合企業形象,拉近與消費者之間的距離。
IP可以讓企業在顧客心中有一個立體的形象,實現記憶點的打造。
IP就是企業的化身,通過IP, 企業和消費者交流起來更加方便。

流量裂變
裂變就是現有的顧客擴散出新的,新的用戶可以通過很多種以讓舊用戶“獲利”的方式實現:口碑裂變、拼團裂變、邀請裂變、助力裂變、分享裂變。

引流復盤
以上每個階段都需要進行數據收集,整理,分析,反饋,通過持續不斷的優化,對私域流量進行精細化運營。

結語
私域流量不是“萬能藥”,不能解決所有的經營問題,不要過于神化私域流量。它只是傳達品牌價值的一個工具,與顧客鏈接溝通的一個渠道。餐飲老板們一定要有的認知是,不論是線上還是線下運營,核心要點都是在經營顧客。
特別申明:本文為服務號上傳,本文僅代表作者觀點。有贊學習中心僅提供信息發布平臺。如有侵權請聯系刪除:rodas@foxmail.com。
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