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干貨:提高社群活躍度的10個方法

導讀:做社群運營常用的一些促活、催單的小互動、小游戲有哪些?

要想做好私域社群運營,除了朋友圈搭建、線下活動組織、產品制度設計外,最重要的一點就是群內的維護。


群內的維護也不僅僅是靠群規、群主的維系,還要配合一些活動來提升社群的活躍、用戶參與和認同。


所以今天村長就為大家羅列一些,做社群運營常用的一些促活、催單的小互動、小游戲。


因為不同社群適合的活動不一樣的,因此大家根據自己的業務類型來做結合調整。


0 1  

群成員的介紹


也可以叫群成員破冰,這種比較適合資源型的社群、或者有門檻的小群。


給每個成員提供介紹的模板,入群的時候發到群里面。


既能避免入群的尷尬冷場,又能方便大家今后資源上的互助。


在發布自我介紹的時候除了要詳細介紹自己的相關信息,最好再發一個紅包。



0 2  

群簽到/口號


每次組織上課、特價活動促銷的時候,可以要求群內成員進行簽到,比如打“1”或者“666”等其他專屬的口號。


在某些特殊活動的時候,也可以打一些應景的口號,比如社群的使命、愿景,大促時的祝福語等等。


還有一些臨時的健身群、項目航海群,每天安排大家曬圖、曬日記、曬訂單,曬結果,都屬于群簽到的形式


統一的社群簽到有三個好處:

其一能夠吸引其他成員的注意力

其二塑造一種群體的儀式感

其三是強化了社群的信任感


0 3  

群專屬日


在特定的時間,進行群內的活動,調動大家的參與感。


1、群會員日


每個月設定一個會員日,可以做促銷、內購會,也可以是抽獎等等,然后在群內派送福利。


2、群生日


因為每個月都有成員過生日,搞的太頻繁就沒有任何意義,所以每個月過一個集體生日,為大家統一慶生,這樣群里面的氛圍會更加熱鬧。


0 4  

群資源快閃


許多付費社群,求知只是其一,獲得資源也是許多人的需求。


但很難做到每周都舉辦線下的資源對接會,一是時間問題,二是距離問題。


而有些需求完全可以線上先對接,所以可以每周在線做一場資源的快閃活動,分成不同的主題群、業務群、合伙人群等等,大家相互介紹自己的資源,做完就解散。


0 5  

群資源培訓


對于知識付費社群和代理業務的社群,培訓是最重要的一個環節。


比如代理有針對新人、初級、中級、高級、聯創角色培訓,也有基于地推、產品、群運營等維度的培訓。


如果是母嬰群可以分享母嬰育兒的知識,也可以分享寶媽穿搭、美容護膚的知識。


每周指定時間做業務培訓,或者邀請嘉賓在線做干貨的分享,前者能夠提高團隊的整理業務能力,后者能夠提高用戶的收獲感和價值感。


當然,對于愿意參與培訓的人,一種是邀請加入講師團,一種可以聯合做課程,要給予證書、海報、實物等相關獎勵。


0 6  

群會議/診斷


如果想提升群內用戶的參與感、決策感、榮譽感,可以每周做一次群會議。


村長以前做代理培訓的時候,每周一晚會和全國的核心代理開業務會議,告訴他們本周的產品計劃、活動政策、優秀代理、意見答疑等。


直接通過直播的方式和大家一起來商議本周的事情,這樣代理們既能夠了解平臺的業務思考,又可以及時反饋自己的問題并且得到官方的回復。


最重要的一點就是心理上,他們覺得這是一件榮譽的事情,覺得自己在一個真正的組織里,有存在感、參與感。



0 7  

群分享曬單


如果是做電商購物群的,我們會積極鼓勵群內的客戶進行曬單。


可以曬自己的下單截圖,也可以曬自己收到貨的實物實拍。


拍的圖片、視頻,寫的文案越好,得到的獎勵就越多,可以給用戶發無門檻優惠券、積分,也可以直接發現金紅包。


除了收貨后的曬單,我們也鼓勵用戶在一些促銷活動期間積極曬單。


比如首次曬單有獎勵、第一個下單有獎勵、分享朋友圈獲贊有獎勵,第1個、第6個、第8個等曬單的也發獎勵。


只要有客戶愿意發,不僅讓我們獲得了豐富真實的素材,也能夠激發群內的成員下單。


0 8  

群手氣紅包


每天在群里面發一個紅包,搶到紅包金額最大的人或最小的人可以獲得一張打折券。


這種特別適合每天都做銷售的業務,比如你有自己服裝群、餐飲群、甜品群,打車群之類的。


當然紅包也不僅局限于一個,可以發多個,這樣大家也會被調動起來,沒搶到的人可能覺得下次一定有機會。


否則你只發一個,之前沒搶到的人今天可能就不看本群了,我們要做的目的就是喚起用戶對群的關注。


既要注意紅包的數量,也要注意獎品的質量。


紅包可以發一毛錢或者一塊錢的,但是獎勵不能發一元的券,這樣適得其反。


村長之前加入過一個本地的糕點群,每天群內發5個紅包,搶到紅包金額最大的人,當天去店里購買任一產品可以打9折,還可以免費獲得一個價值6的蛋撻,僅限當天。


村長也把這個玩法告訴了一位做門店餐飲的朋友,每天中午吃飯的時候,可以獲得一張滿20-5的優惠券,群內可以轉增。



0 9  

群每日秒殺


不管你是做餐飲還是電商,只要有粉絲群,每天就可以做一次秒殺活動,一天至少一款,可以把每周的排期提前公布出來。


比如做餐飲堂食的,每天選擇2-5款菜品做5元特價菜。


做購物群的,每天一款免單,一元購,或者一款成本價促銷。


但做秒殺,一定要限制數量,這樣才能形成稀缺感、價值感。


1 0  

群任務/游戲


1、群邀請


如果你想做群內的裂變,可以設置拉新有獎,或者滿人有獎。邀請3人或者5人入群發6.6元現金紅包,群滿50人、100人、150等發群紅包或者下單用戶增加額外的福利贈送。


舉個例子,比如原本今晚團購的商品99元,滿50人額外送一包紙巾,滿100人再送一盒面膜,滿150人再送一個商品。


2、群轉發


邀請把群內的海報、商品等指定信息,分享到朋友圈或者微信群,然后截圖反饋,也可以邀請或者指定的贊數。


這種玩法各種類型的群都可以,你朋友圈看到的一些文章、海報,只要在群里面發個紅包就有人轉發了。


3、群猜謎


如果是商品,可以讓用戶猜商品的價格,也不適合新品發布、單品促銷活動。


也可以是娛樂性的猜歌名、猜成語,你畫我猜之類的,但是這種活動不適合每天玩,適合在某些特定場景中,作為一個活動而已來調味。


4、群建議


如果你是產品的試用群,對于給產品、活動找出Bug,提出意見的,要及時獎勵和表彰。


做群任務活動要注意四點:


其一任務要求不能設置過高,可以從低到高來測試

其二加碼條件贈送的福利要有足夠誘惑

其三要能夠立即兌現

其四依然要有稀缺性


這里需要說一下一種群任務,對于群成員的積極性、融入感特別有幫助。


就是指定某一個任務大家一起去完成,比如一起完成一本日歷、一起完成一次線下公益行、一起完成一次商品的銷售,一起完成一次商業項目的起盤、診斷等等。


這種群體性的任務能夠加速社群成員的了解,能夠激發一些人的資源,能夠促進一些人的合作,對于社群本身的口碑也有很好的傳播。


最后需要再強調一點,如果有條件的話,所有的社群都要結合線下活動做運營。


不管你是品牌的購物群還是普通的付費群、KOL粉絲群等等,線下見一面甚至多見面,對于社群的鞏固、凝聚是有不可替代作用的。


特別申明:本文為服務號上傳,本文僅代表作者觀點。有贊學習中心僅提供信息發布平臺。如有侵權請聯系刪除:rodas@foxmail.com。


END | 來源:十里村



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