中國(guó)企業(yè)正在面臨一個(gè)拐點(diǎn)——一邊是商業(yè)變革，遲未“觸網(wǎng)”的傳統(tǒng)企業(yè)陷入低迷，關(guān)門潮涌現(xiàn)；一邊是在消費(fèi)升級(jí)的大潮中，市場(chǎng)更青睞有價(jià)值、有品質(zhì)、高性價(jià)比、有顏值的產(chǎn)品，注重體驗(yàn)。

這也意味著，企業(yè)之間的廝殺，將從傳統(tǒng)的渠道、價(jià)格、營(yíng)銷之戰(zhàn)，變?yōu)楫a(chǎn)品、體驗(yàn)之戰(zhàn)。
所以，目前我們可以看到市面上涌現(xiàn)出很多以爆品為驅(qū)動(dòng)的獨(dú)角獸企業(yè)，他們通過(guò)產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌10億、100億的策略，顛覆行業(yè)，建立口碑傳播。比如估值300億的元?dú)馍帧⒁I(lǐng)新式茶飲消費(fèi)風(fēng)潮的喜茶，還有成立7年一路逆襲上市的名創(chuàng)優(yōu)品等。

那么，作為一家新零售企業(yè)，名創(chuàng)優(yōu)品究竟是如何打造出這些爆款產(chǎn)品的？

我在名創(chuàng)優(yōu)品工作了10多年，從傳統(tǒng)飾品行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌“哎呀呀”的初創(chuàng)級(jí)員工，到名創(chuàng)優(yōu)品0到150億的品牌操盤手，可以說(shuō)是完整見證并參與了企業(yè)從傳統(tǒng)商業(yè)模式到品牌商業(yè)模式升級(jí)過(guò)渡的過(guò)程，這也讓她對(duì)于名創(chuàng)優(yōu)品體系內(nèi)的營(yíng)銷方式有著一線的觀察與實(shí)踐。

產(chǎn)品是企業(yè)的第一戰(zhàn)略

名創(chuàng)優(yōu)品批量生產(chǎn)爆款的能力自然讓人眼紅，但復(fù)制名創(chuàng)優(yōu)品的商業(yè)模式并非容易事。

其核心就在于名創(chuàng)優(yōu)品是長(zhǎng)跑，不是賺快錢的模式。名創(chuàng)優(yōu)品背后的超強(qiáng)供應(yīng)鏈、對(duì)產(chǎn)品的極致打磨，對(duì)用戶體驗(yàn)的極致追求、克制貪婪之心等等，都是在堅(jiān)持長(zhǎng)期做難而有價(jià)值的事情。

我一直認(rèn)為，以渠道和銷售為王的時(shí)代已經(jīng)成為過(guò)去式，下半場(chǎng)是以產(chǎn)品為王,再到現(xiàn)在用戶為中心。如果略過(guò)產(chǎn)品直接講營(yíng)銷，那營(yíng)銷就變成了“宮中樓閣”。很多企業(yè)會(huì)誤以為只要有流量，品牌有足夠大的知名度就完全夠了。在今天信息如此透明化的時(shí)代，流量的確很重要，但要知道流量是要為轉(zhuǎn)化去做服務(wù)。

而轉(zhuǎn)化靠的是什么？是足夠硬核的產(chǎn)品，產(chǎn)品才是直接轉(zhuǎn)化的核心價(jià)值，產(chǎn)品才是價(jià)值變現(xiàn)的根本。

產(chǎn)品即品牌，產(chǎn)品即媒介，產(chǎn)品即口碑，產(chǎn)品的1沒(méi)做好，營(yíng)銷后面的0都沒(méi)任何意義。

今天的市場(chǎng)，已經(jīng)不是一個(gè)單純靠營(yíng)銷、傳播，就可以讓品牌快速崛起的時(shí)代。

歸根到底消費(fèi)升級(jí)還是主流，所有人都在追求更好的、更有價(jià)值的產(chǎn)品和生活方式，這是人性也是趨勢(shì)。

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，全世界做得好的品牌企業(yè)都是產(chǎn)品有不同層面的創(chuàng)新與優(yōu)勢(shì)，價(jià)格更是有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，美國(guó)的Costco，日本優(yōu)衣庫(kù)、豐田，德國(guó)的ALDI，中國(guó)的名創(chuàng)優(yōu)品，都是用產(chǎn)品主義實(shí)現(xiàn)品牌主義，沒(méi)有第二選擇。

產(chǎn)品主義是以“產(chǎn)品為王”，只要產(chǎn)品足夠好，消費(fèi)者就買，產(chǎn)品不好，說(shuō)再多都沒(méi)有意義。

這同時(shí)也意味著我們的產(chǎn)品思維需要升級(jí)，升級(jí)的動(dòng)力來(lái)自于消費(fèi)者全新的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)和偏好，那么，品牌人該如何建立打造爆品的思維？

選擇爆品推廣四大維度模型

對(duì)于如何打造爆品，我在書里的第三章節(jié)跟大家分享了一個(gè)“四維模型”，在選擇爆品推廣上可以借鑒：

看產(chǎn)品

第一步的選品尤其關(guān)鍵，比如名創(chuàng)優(yōu)品想要對(duì)一款產(chǎn)品進(jìn)行推廣的時(shí)候，首先要判定這樣的產(chǎn)品是否合適帶貨，會(huì)從幾個(gè)維度去做評(píng)估：

1、類目維度

對(duì)于爆品，在這本書中我有著跟別人不一樣的闡釋，那種隨便在一家門店都可以購(gòu)買到的大眾化產(chǎn)品、毫無(wú)個(gè)性和想象力、沒(méi)辦法提煉賣點(diǎn)輸出內(nèi)容包裝的產(chǎn)品，甚至在功能上與競(jìng)品無(wú)明顯差別的產(chǎn)品，做再多的營(yíng)銷推廣，也沒(méi)有成為爆品的可能性。

所以不是所有產(chǎn)品都適合做推廣，要形成爆款，PMF（產(chǎn)品/ 市場(chǎng)契合點(diǎn)）是基礎(chǔ)，類目一定要有偏好，產(chǎn)品要具備勢(shì)能差。

新品：有獨(dú)特賣點(diǎn)、顏值高且是剛需的產(chǎn)品。必須是一個(gè)有特色的賣點(diǎn)，個(gè)性的產(chǎn)品才適合。而且這個(gè)“點(diǎn)”越稀缺，越有噱頭，越好。

比如名創(chuàng)優(yōu)品一款天空系列枕頭筆記本，云朵、彩虹的圖案設(shè)計(jì)非常少女心，最大的賣點(diǎn)是除了記筆記的用途之外，因?yàn)槠涑錃鈿饽以O(shè)計(jì)的封面，把筆記本合起來(lái)就是移動(dòng)的枕頭，同時(shí)也是辦公室神器“鼠標(biāo)腕托”，手感非常柔軟，突破了大眾對(duì)筆記本的印象，給大家提供了新奇有趣的感覺(jué)。

所以在推廣的時(shí)候，名創(chuàng)優(yōu)品就捆綁多個(gè)場(chǎng)景，比如午休助眠神器、辦公室神器、學(xué)生黨好物，通過(guò)放大這個(gè)和其他普通的筆記本不同的賣點(diǎn)去做差異化推廣，最后再經(jīng)薇婭加一把推廣立馬在社交平臺(tái)引爆。

所以，圍繞一個(gè)點(diǎn)，打到爆。這就是利用獨(dú)特賣點(diǎn)來(lái)做產(chǎn)品營(yíng)銷的典型操作手法。

可做微創(chuàng)新的產(chǎn)品

在已有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，再創(chuàng)造可滿足用戶癢點(diǎn)需求的“種草點(diǎn)”。

建議大家要做微創(chuàng)新，而不要做顛覆。因?yàn)轭嵏驳漠a(chǎn)品容易造成消費(fèi)者在產(chǎn)品接受度和認(rèn)知度上的障礙，這必然會(huì)降低帶貨量。而微創(chuàng)新，則是在消費(fèi)者已知的產(chǎn)品范圍內(nèi)，針對(duì)某一特定需求或亮點(diǎn)打造的“微創(chuàng)新產(chǎn)品”，比如：

①在產(chǎn)品包裝上做創(chuàng)意設(shè)計(jì)

②通過(guò)跨界、IP形式打造衍生品

③打造產(chǎn)品差異化使用場(chǎng)景

④邀請(qǐng)明星或是KOL為產(chǎn)品背書增加附加值

⑤產(chǎn)品上做個(gè)性化定制

這些方式在很大程度上會(huì)降低消費(fèi)者的認(rèn)知成本，快速促成轉(zhuǎn)化購(gòu)買。

名創(chuàng)優(yōu)品的一款星座香水，雖然它的售價(jià)對(duì)比市面上很多香水來(lái)說(shuō)性價(jià)比做到了極致，只賣10元，但這個(gè)產(chǎn)品在門店銷量始終不是那么理想。

所以在這個(gè)項(xiàng)目里需要解決的是消費(fèi)者為什么要選擇一款看起來(lái)平平無(wú)奇的香水？

最終名創(chuàng)優(yōu)品跟擁有千萬(wàn)粉絲的著名星座博主同道大叔聯(lián)名，并把它從原來(lái)的“一款普通的12星座香水”重新定義為“專為你定制的第一支星座香水”，從產(chǎn)品意義升級(jí)到消費(fèi)意義。

消費(fèi)者不一定會(huì)忠于品牌，但一定會(huì)忠于自我社交信號(hào)的釋放。消費(fèi)者選擇一個(gè)商品，拋開好用、功能等因素之外，選擇的還是作為人在社會(huì)里面的一個(gè)標(biāo)簽，審美、態(tài)度等各個(gè)方面的一些信號(hào)。

而高明的品牌從來(lái)就不是單一的售賣產(chǎn)品，是在售賣他們的價(jià)值觀，售賣標(biāo)簽，把任何一個(gè)產(chǎn)品與消費(fèi)者所向往的美好生活方式掛鉤起來(lái)，從而形成一種理念，讓消費(fèi)者購(gòu)買了這個(gè)產(chǎn)品可以過(guò)上美好的生活。

正是抓住了這一點(diǎn)，名創(chuàng)優(yōu)品最后再?gòu)脑O(shè)計(jì)上，把這款香水從非常普通的玻璃瓶升級(jí)為消費(fèi)者可以隨意擺在房間任何一個(gè)位置都很顯眼特別的形態(tài)，立馬在門店引爆，這就是微創(chuàng)新帶來(lái)的疊加效應(yīng)。

有科技加持、大牌供應(yīng)鏈背書、權(quán)威認(rèn)證或是獲得行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)的產(chǎn)品。

像曾被央視財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)頻道報(bào)道過(guò)的名創(chuàng)優(yōu)品“水立方”系列水杯，名創(chuàng)優(yōu)品在推廣的過(guò)程中會(huì)強(qiáng)調(diào)它們獲得iF獎(jiǎng)，這在一定程度上增加了產(chǎn)品的附加值，拔高了產(chǎn)品的格調(diào)。

2、價(jià)格維度

價(jià)格是核心，有時(shí)很大程度上影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策，所以要洞察消費(fèi)者的付費(fèi)門檻。

一般高性價(jià)比的產(chǎn)品，更容易引導(dǎo)消費(fèi)者的沖動(dòng)消費(fèi)，相對(duì)而言轉(zhuǎn)化率也會(huì)非常高。

另外，一些單價(jià)高但是有科技加持的產(chǎn)品也是很適合做推廣的。

比如，戴森價(jià)格究竟有多貴呢？百來(lái)塊的吹風(fēng)機(jī)戴森賣3000多，幾十塊甚至九塊九包郵的臺(tái)燈戴森賣4500，幾百塊錢的卷發(fā)棒戴森卻賣4000多。

而關(guān)于售價(jià)高昂這一個(gè)問(wèn)題，有人曾問(wèn)詹姆斯·戴森：“同樣的產(chǎn)品憑什么戴森能賣出市場(chǎng)10倍的價(jià)格？”

他的回答是：一個(gè)讓你欲罷不能的痛點(diǎn)值多少錢？

這個(gè)問(wèn)題更延伸一層是有多少人會(huì)為解決這一個(gè)痛點(diǎn)而花費(fèi)貴10倍的代價(jià)，從結(jié)果來(lái)看市場(chǎng)用腳投票的消費(fèi)者不在少數(shù)。

所以做產(chǎn)品推廣并不意味著賣更便宜的產(chǎn)品，而是從這個(gè)產(chǎn)品給社會(huì)及用戶帶來(lái)什么樣的價(jià)值出發(fā)，找到消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格門閥。

3、熱點(diǎn)維度

熱點(diǎn)維度指產(chǎn)品本身所帶有的話題性，以及產(chǎn)品是否能引起消費(fèi)者話題性的討論，木蘭姐把它區(qū)分為兩大法則：

一是自然流量

自然流量，書里給出的定義是指在品牌沒(méi)有做推廣營(yíng)銷的情況下，消費(fèi)者依然有很大意愿購(gòu)買的產(chǎn)品，還有一種是被很多KOL推薦種草過(guò)的產(chǎn)品。

這樣的產(chǎn)品因?yàn)榫邆淞髁炕A(chǔ)，會(huì)大大降低對(duì)于消費(fèi)者的教育和推薦成本，推廣起來(lái)更容易引爆。

比如名創(chuàng)優(yōu)品的一款九宮格眼影，在微博、抖音、小紅書等種草平臺(tái)上非常火，積累了很多消費(fèi)者和博主的自來(lái)水推薦，名創(chuàng)優(yōu)品在自有的推廣渠道上再造勢(shì)一下，打造一篇《只有內(nèi)部人才知道的隱藏好物清單》，然后分發(fā)到不同的種草平臺(tái)，在門店就非常容易賣斷貨。

二是有內(nèi)容基因

所謂“好的產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話”，但其實(shí)不是產(chǎn)品自己能說(shuō)話，而是在產(chǎn)品醞釀之時(shí)，就開始注入“內(nèi)容基因”，也就是“從產(chǎn)品研發(fā)即注入營(yíng)銷”，讓商品自帶內(nèi)容營(yíng)銷。

這里面包括：

產(chǎn)品可視（使用效果、包裝顏值、跨界合作）

產(chǎn)品可知（需求洞察、科技支撐、xx同款）

產(chǎn)品可感（符合承諾、用戶五感、服務(wù)體驗(yàn)）

產(chǎn)品可傳（為你自拍、社交貨幣、情感需求）

產(chǎn)品可演（開箱體驗(yàn)、測(cè)評(píng)種草、場(chǎng)景演繹）

我把這些稱為產(chǎn)品的內(nèi)容化，品牌想通過(guò)社媒營(yíng)銷告訴消費(fèi)者產(chǎn)品有多好，首先得有產(chǎn)品故事，而創(chuàng)新的產(chǎn)品力，才意味著產(chǎn)品有故事可挖，傳播推廣的時(shí)候也能找到輸出的點(diǎn)，為消費(fèi)者提供社交貨幣。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者們是活在網(wǎng)絡(luò)的，如果我們的產(chǎn)品不值得“曬”，就失去了二次曝光的機(jī)會(huì)。

所以產(chǎn)品要提供一種“社交貨幣”（談資），讓潛在消費(fèi)者甚至是陌生人，一看到這個(gè)產(chǎn)品就會(huì)主動(dòng)為你拍照、發(fā)朋友圈，為你的產(chǎn)品熱議。

書中舉例了花西子口紅的出圈打法策略，就很好地運(yùn)用了這個(gè)思路。

花西子的口紅以中國(guó)的雕刻技術(shù)為靈感，開創(chuàng)式地將「雕花」、「浮雕」等國(guó)風(fēng)元素融入產(chǎn)品之中，打造出了這款國(guó)貨新秀雕花口紅，東方美學(xué)設(shè)計(jì)讓人感覺(jué)耳目一新。

在內(nèi)容場(chǎng)景的定制上，花西子不斷融合各類新元素，重新定義國(guó)風(fēng)。從他們最初推出的“粉系“主題國(guó)風(fēng)產(chǎn)品，針對(duì)國(guó)風(fēng)圈的少女受眾，“粉系國(guó)風(fēng)”聽起來(lái)簡(jiǎn)直就是一個(gè)頂級(jí)爆款的名字；“星穹口紅”則在顏色之外，“新增閃光”這一獨(dú)特的視覺(jué)感。

同時(shí)，選擇李佳琦背書，杜鵑做代言，花西子通過(guò)捆綁名人背書拔高產(chǎn)品的格調(diào)并增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度。

在社交平臺(tái)中，花西子口紅除了“美到爆炸”“國(guó)貨之光”之外，“平價(jià)彩妝”“學(xué)生黨必入”等也成為關(guān)鍵詞。

最重要的一點(diǎn)是，花西子打造的超美禮盒裝+顏色豐富+極高性價(jià)比=自帶內(nèi)容基因，讓消費(fèi)者愿意為它拍照發(fā)布朋友圈。

看用戶

我認(rèn)為，品牌營(yíng)銷工作的原點(diǎn)，一定是從用戶出發(fā)，發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造價(jià)值和傳播價(jià)值，而不是一上來(lái)就飚各種五花八門的創(chuàng)意。

你一定聽過(guò)：用戶要的永遠(yuǎn)不是直徑五毫米的鉆頭，而是直徑五毫米的鉆孔。

——這是非常有意思的一句話，背后的隱喻是用戶的表面?zhèn)涡枨蠛碗[形的真實(shí)需求。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：

當(dāng)年福特汽車創(chuàng)始人就說(shuō)：“如果你問(wèn)消費(fèi)者他們想要什么？他們會(huì)告訴你，我要一架跑得更快的馬車！”

而其實(shí)，消費(fèi)者真正需求的不是馬車，而是快、更快。因此，汽車應(yīng)運(yùn)而生，滿足了他們的真實(shí)需求。

對(duì)于營(yíng)銷而言，就是搞清楚用戶真實(shí)需求，然后通過(guò)更有效的渠道，用更有說(shuō)服力的方式去讓消費(fèi)者相信你能滿足他的需求，解決他的痛點(diǎn)。

這句話看起來(lái)像老生常談或很普通，但在我看來(lái)，其實(shí)這句話讓一個(gè)好產(chǎn)品和一個(gè)壞產(chǎn)品拉開了差距，大家都明白用戶很重要，但真正把用戶價(jià)值第一做到產(chǎn)品里面去的并不多。

所以，名創(chuàng)優(yōu)品每次的產(chǎn)品推廣立項(xiàng)后，她會(huì)要求團(tuán)隊(duì)要走到前端，聽消費(fèi)者心里真實(shí)的訴求，成為一個(gè)洞察者和執(zhí)行者。

有些新品推廣上市之前門店也會(huì)先進(jìn)行試銷，聽一下消費(fèi)者的聲音和市場(chǎng)的反饋，再改進(jìn)名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品。因?yàn)橛械臅r(shí)候我們會(huì)忽略了事物本質(zhì)的東西，就是消費(fèi)者到底需要什么，所以木蘭姐把需求洞察放在了產(chǎn)品推廣里作為重要的一環(huán)。

同時(shí)，我認(rèn)為品牌在推廣產(chǎn)品的時(shí)候要超越狹隘的產(chǎn)品視角，重新定義給用戶帶來(lái)的價(jià)值：

我的目標(biāo)消費(fèi)者是誰(shuí)？

消費(fèi)者需要的是什么？

為什么有這樣的需要？

怎么滿足他們的需要？

我的產(chǎn)品能為消費(fèi)者創(chuàng)造什么價(jià)值？

這5個(gè)靈魂拷問(wèn)，大家一定要多思考反復(fù)論證。

看對(duì)手

聚焦消費(fèi)者某類需求的行業(yè)，都存在千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)同質(zhì)化的產(chǎn)品。造產(chǎn)品一定要優(yōu)先考慮幾個(gè)問(wèn)題：

我這個(gè)產(chǎn)品的核心功能是什么?

市面上有沒(méi)有同類型的產(chǎn)品?

我的功能與現(xiàn)有同類型產(chǎn)品相比，有什么新的“微創(chuàng)新”點(diǎn)?

做營(yíng)銷，就是讓消費(fèi)者從眾多對(duì)手之中選擇你。

那如何讓產(chǎn)品從眾多競(jìng)品和替代品中脫穎而出呢？書中給出的答案是：

找出差異化。

好比在洗發(fā)水品類中，飄柔占據(jù)了“柔順”特性，潘婷占據(jù)了“營(yíng)養(yǎng)頭發(fā)”特性，海飛絲占據(jù)了“去頭屑”特性……

而提煉品牌在該產(chǎn)品品類中的差異化特征，則是為了幫助消費(fèi)者，在眾多競(jìng)爭(zhēng)品牌中做出有效選擇，降低決策成本。

被譽(yù)為“后現(xiàn)代甜品”的楊枝甘露，雖是港式經(jīng)典甜品，但在很多奶茶品牌中都能看到它的身影，并且衍生出了諸多創(chuàng)新版本：有在里面添加芒果冰淇淋的，也有用鮮奶油代替椰奶的，在裝飾擺盤更是下足了工夫，但只有一個(gè)品牌在甜品杯裝化做出了差異化的改良，這個(gè)品牌就是7分甜。

7分甜的創(chuàng)始人謝煥城是一個(gè)洞察力非常強(qiáng)的人，他發(fā)現(xiàn)甜品店的甜品多以碗裝，不能堂食，不能邊走邊吃、不夠便捷是個(gè)痛點(diǎn)，而奶茶店杯裝的形式可以彌補(bǔ)這一不足，所以他就想到將碗裝甜品改良成更易攜帶的杯裝，制造了一個(gè)高度差異化的需求特征。

同時(shí)，7分甜“可以喝的甜品”聚焦在“芒果飲品”這一細(xì)分品類，推出了超級(jí)單品杯裝楊枝甘露，在消費(fèi)者心目中占據(jù)獨(dú)特位置，讓芒果飲品=7分甜。

通過(guò)創(chuàng)新了產(chǎn)品新特性，說(shuō)起楊枝甘露，消費(fèi)者自然而然會(huì)想到7分甜。這也讓7分甜由此在喜茶、奈雪的茶等強(qiáng)勢(shì)茶飲品牌中突圍！

突出產(chǎn)品“超級(jí)好” 的價(jià)值感！

每個(gè)產(chǎn)品都有其 “價(jià)值”，這個(gè)價(jià)值并不是品牌口中的超級(jí)好，而是消費(fèi)者可以感受到的價(jià)值。

所以要洞察消費(fèi)者消費(fèi)心理，小到滿足顧客一些隱性的需求：

①顏值消費(fèi)（為好看的事物買單）；

②社交消費(fèi)（拍照比吃飯更重要）；

③情感消費(fèi)（通過(guò)產(chǎn)品來(lái)表達(dá)情緒）。

好比一杯奶茶，你是走心的治愈系體驗(yàn)路線，別人賣的是一碗普通的加了很多糖的珍珠奶茶，你賣的是口味、顏值、故事、心理滿足。消費(fèi)者買了前者可能還討價(jià)還價(jià)一番，可買了后者，有可能還心滿意足，深覺(jué)品牌懂我。

這就是“感”和“知”的關(guān)系，為用戶體驗(yàn)中很核心的部分。事實(shí)上，用戶“感”的作用，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于用戶“知”的作用。

特別是購(gòu)買決策門檻較低的消費(fèi)品行業(yè)，在功能上的可替代產(chǎn)品有太多，而真正能獲得消費(fèi)者持續(xù)認(rèn)可的，往往都是放大產(chǎn)品可感知價(jià)值，降低產(chǎn)品可感知購(gòu)買成本的。

看趨勢(shì)

在產(chǎn)品生命周期不斷縮短的大背景下，如果能站在時(shí)代的前沿，挖掘和改變消費(fèi)者生活方式和消費(fèi)觀念的產(chǎn)品做推廣，那么就更加受到消費(fèi)者的喜歡，從而也有成為爆品的巨大潛力。

書中描寫的案例是貓王。

作為一個(gè)非剛需產(chǎn)品，貓王的成功崛起，很大程度上正是能夠滿足消費(fèi)者在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代對(duì)“設(shè)計(jì)”和“文化內(nèi)核”的消費(fèi)偏好。

通過(guò)大數(shù)據(jù)，貓王發(fā)現(xiàn)自己的用戶75%都是女生，所以就想女生會(huì)喜歡什么，年輕人喜歡什么。而原則上來(lái)說(shuō)，小、迷你就一定會(huì)可愛(ài)，這個(gè)實(shí)際上是每個(gè)人的心智上默認(rèn)的觀點(diǎn)，所以年輕人一定會(huì)喜歡這樣的產(chǎn)品。

所以，貓王的小王子OTR的系列產(chǎn)品有一個(gè)單一要素最大化原則，就是把用戶對(duì)關(guān)注的幾個(gè)點(diǎn)做到最好。第一個(gè)要好看，第二要品質(zhì)好，第三要工藝好，做工精致，第四是要能夠是要禮品屬性。

最后，如我們所見，貓王小王子OTR系列每個(gè)月售出五六萬(wàn)臺(tái)，并很快成為年輕人非常喜歡拿來(lái)顯示逼格的東西，形成了“標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)”——買了以后先拍照發(fā)朋友圈，發(fā)完再聽。

茶顏悅色也是通過(guò)將自己的文化底蘊(yùn)優(yōu)勢(shì)放大，拉近與消費(fèi)者的距離。

現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)茶顏悅色的記憶與定位已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了賣奶茶這一層面：它是一個(gè)品牌，一種文化，現(xiàn)在更是成為了長(zhǎng)沙的一個(gè)地標(biāo)。去到長(zhǎng)沙要吃臭豆腐、小龍蝦，還有就是一定要喝上一杯幽蘭拿鐵。

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