從0經(jīng)驗到單場直播業(yè)績破2400萬元!他是怎么做到的?
2020年4月,疫情后的首復(fù)工,露露黃了(以下簡稱“露露”)與團隊陷入了沉思。伴隨著對外活動的驟減,能否在內(nèi)容輸出之外給到粉絲更多的價值,成為他努力尋求突破的點。
“就直播帶貨吧!”雖然團隊所有人都沒有這方面的經(jīng)驗,但露露還是決定從零開始,試水直播帶貨。第二天,從公司各部門抽調(diào)來的員工組成了一個直播小分隊,從上知乎查直播流程、購買設(shè)備開始,經(jīng)過一個多月的籌備,露露人生中的第一場帶貨直播以破400萬元,最高在線人數(shù)1.1萬的成績完美落幕。而在隨后的雙11帶貨專場中,他更是創(chuàng)造了2400萬元,最高在線人數(shù)2.4萬的優(yōu)異成績。
這其中,他和團隊是怎么做到的?
01
初次試水直播帶貨——從忐忑不安到喜出望外
作為美妝博主的露露,多年來一直深耕國貨測評版塊,從新聞記者轉(zhuǎn)行進入美業(yè),他說自己總能在每份工作中找到興奮點。成為美妝博主后,他的興奮點來自于為粉絲推薦好用國貨的自豪感。
“因為持續(xù)輸出內(nèi)容已經(jīng)3-4年了,我一直在想還能為大家?guī)硎裁矗绕湟咔橹拢蠹彝獬龌顒訒r間減少了,而直播帶貨也處于蓬勃發(fā)展階段,我希望充分調(diào)動自己的資源,用一個更低的價格幫大家爭取實在的福利。”
而之所以選擇淘寶直播,是因為公司此前已經(jīng)開設(shè)了淘寶店鋪,并且露露也曾擔(dān)任過店鋪運營,對于一系列的規(guī)則、上架操作更為熟悉。
雖然沒有做過直播選品,但他堅信,淘寶直播核心就是最低價,要讓大家買到爽。在與團隊中負責(zé)商務(wù)的小伙伴溝通時,他總是叮囑大家“一定要多爭取再便宜幾元”;“哪怕贈品多一點也可以”;“傭金可以少一點,福利多一點”
選品則以過往測評中自己覺得好用、性價比高的國貨產(chǎn)品為主。露露提出,通過內(nèi)容沉淀下來的產(chǎn)品,才是粉絲最需要的。整個過程中,他始終將粉絲需求放在第一位。
而在直播帶貨話術(shù)提煉中,他也充分發(fā)揮了自己新聞系畢業(yè)生的優(yōu)勢,經(jīng)反復(fù)的修改、琢磨,形成了自己的一套風(fēng)格。
露露認(rèn)為,在直播帶貨中,塑造產(chǎn)品賣點是非常重要的。在他的臺本中,第一欄寫的就是產(chǎn)品的爆點,即最大的賣點。
“比如一個主打酸性的水,我用下來發(fā)現(xiàn)這個濃度可能對于去閉口效果最好,就會把‘去閉口必備’這幾個字寫在最前面,在直播中首先提煉這一個賣點去讓大家接受。當(dāng)然可能它也有祛痘、淡化痘印、加速肌膚新陳代謝等輔助功效,這些會在后續(xù)的講解中進一步說明。”
目前,露露在直播中上架的產(chǎn)品涵蓋才木始潔面、璦爾博士的精華、943防曬、眼霜等,價位基本在150元以內(nèi),他也透露自己嘗試過帶高價位的產(chǎn)品,雖然售賣效果也不錯,但無論是測評還是直播帶貨,他更希望能在某一個品類里,找到性價比最高的1-2個產(chǎn)品,為粉絲謀福利。
2020年,露露一共完成了四場直播帶貨,除了4月的第一場,后面的三場都是6.18、99和雙11,踩著大促節(jié)點進行的。而最近的一場,則是2021年的3.8專場。
從第一場的400多萬元業(yè)績到第二、第三場的1200萬元,再到第四場雙11突破2400萬元,“白手起家”的露露和他的團隊在直播帶貨領(lǐng)域創(chuàng)造了一個又一個的驚喜與奇跡。
02
從國貨測評到“揭秘吧工廠”直擊爆款視頻誕生
露露坦言,目前自己的精力更多還是放在內(nèi)容輸出上,他認(rèn)為一個良性的循環(huán)應(yīng)該是“種草-測評-直播”。經(jīng)過不斷的內(nèi)容輸出所沉淀的產(chǎn)品,才是他最希望推薦給粉絲購買的。
很多人認(rèn)識露露還是因為他在2017年推出的“國貨測評第一季”,因為這個系列的爆火,他不僅成功出圈,更在全網(wǎng)風(fēng)靡的“大牌測評”中走出了國貨測評這一差異化定位。
那時,還在兼職孵化品牌的露露只能在每晚9點回到家后才開始做內(nèi)容。提及為什么選擇國貨測評,他笑說:“因為大牌太貴了”。而購買第一季國貨測評的所有產(chǎn)品,他只花了100多元。
在每晚試用、查成分、了解每個成分功效后,第二天露露會將自己的體驗感及對配方的分析以文字形式詳細發(fā)布到露露黃了公眾號上。一天一篇文章,一周一條總結(jié)視頻,就這樣持續(xù)了30天,讓他收獲了第一波鐵粉。
“那時大家可能覺得這種測評的形式很新穎,因為之前沒有人會記錄得那么詳細,所以點贊、互動都很頻繁,我也挺驚訝的。”
但后來,露露一度將工作重心放在了品牌運營上,賬號也逐漸停止更新。直到2018年底,他才重新聚焦內(nèi)容輸出。露露也坦言,一年多沒更新賬號,不僅粉絲量驟減,在內(nèi)容上也沒有很好的數(shù)據(jù)了。新的回歸預(yù)示著新的開始,得益于此前做品牌的經(jīng)歷,他決定將拍攝轉(zhuǎn)移到工廠,做一個“揭秘吧!化妝品工廠”系列。按眉筆、眼影、卸妝油、粉底液等品類劃分,尋找頭部工廠進行現(xiàn)場“探秘”。
第一期露露去到上海一家以眉筆和筆類工具聞名的工廠。從眉筆的生產(chǎn)過程到專業(yè)人士的采訪以及粉絲提問的解答,首次將產(chǎn)品背后的生產(chǎn)流程呈現(xiàn)在觀眾面前。
“工廠系列每個視頻在15-25分鐘左右,因為其中涉及的很多專業(yè)問題,如果由我本人解答,可能并不具備說服力,但是帶著這些問題到工廠采訪配方師、工程師以及老板,不僅能夠得到專業(yè)的回答,還更生動,更具吸引力。”
在這個系列中,粉底液篇的視頻累計全網(wǎng)播放量超1000萬,也讓露露黃了這個賬號在B站漲粉3萬+,微博漲粉5萬+。
03
走在探索創(chuàng)新的路上,永不止步
這幾年,短視頻的爆火也給了露露極大的思考。以文字和長視頻“起家”的他坦言自己早已習(xí)慣了慢節(jié)奏、對內(nèi)容專業(yè)度要求更高的中長視頻。而伴隨著泛娛樂化的短視頻興起,如何在更短的時間內(nèi)輸出內(nèi)容、干貨的密集程度以及前5秒的臺詞怎么安排最吸引,他也在摸索轉(zhuǎn)型中。
“我覺得最重要的還是得不斷提升自己,只有博主本人的視野擴大了,才能給粉絲帶來更多不一樣的東西。”露露也提到自己最近報讀了一個配方師培訓(xùn)課程,希望繼續(xù)專研配方成分。
伴隨著越來越多人的入局,如今很多視頻在內(nèi)容和風(fēng)格上趨于同質(zhì)化,露露認(rèn)為,能否做出差異化的視頻對于博主而言非常重要。
“比如視頻的表現(xiàn)形式上,是否能通過儀器或者第三方檢測機構(gòu)的數(shù)據(jù)展現(xiàn)更可信、更專業(yè)、更科學(xué)的產(chǎn)品功效,而不僅單純從試用感受這個角度出發(fā)。”露露表示,去年年底自己也購買了一臺VISIA皮膚檢測儀,嘗試著輸出更專業(yè)、更具說服力的內(nèi)容。
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