近年新零售領(lǐng)域涌現(xiàn)了一個又一個引人關(guān)注的新品牌，KKV正是其中代表之一，以爆棚顏值為人所稱道的KKV新一代主力店，已開至全國各主要城市的熱門商圈中央，成都春熙路、廣州北京路、上海及全國過百個熱門商圈均出現(xiàn)KKV的明黃身影，所到之處引來顧客一片曬圖刷屏及討論：KKV究竟是一個怎樣的品牌？筆者試圖以下文探討，KKV背后體現(xiàn)了怎樣的新零售哲學(xué)與路徑。

顏值即正義！這是當(dāng)下Z世代們的審美準(zhǔn)則頭條。

而“極致零售美學(xué)”也正是KKV雙軌模式的上軌。

這一理念正基于對目標(biāo)消費人群的敏銳洞察，以KKV為代表的新一代生活方式集合店，以走在行業(yè)前端的高顏值，開啟了火爆朋友圈的崛起之路，并享受著傳統(tǒng)商家不可及的美學(xué)紅利。

初見KKV旗艦店，必定會被其獨特的明黃色所吸引。在眾多色彩中黃色是鮮艷明朗的代表顏色，給人輕盈，燦爛，輝煌，充滿希望的印象，不僅易于吸引路人目光關(guān)注，還能予人以愉悅爽朗的心情，也與年輕人群朝氣蓬勃的精神內(nèi)核高度吻合。

在大量運用明黃色基礎(chǔ)上，KKV設(shè)計團(tuán)隊針對不同店面，根據(jù)周邊環(huán)境的不同，均進(jìn)行個性化獨特設(shè)計，每個KKV店頭設(shè)計都讓人眼前一亮且不帶重復(fù)的觀感，確保不會出現(xiàn)千店一面的單調(diào)感。這從源頭為顧客提供了一個進(jìn)店探索的理由，無論是KKV的老顧客還是不了解KKV的路人，都有一探究竟的欲望。

據(jù)記者隨機(jī)調(diào)查結(jié)果顯示，近9成受訪者表示在即使不了解KKV店內(nèi)所售產(chǎn)品的前提下，看到KKV的店頭設(shè)計均有興趣入店參觀。而當(dāng)顧客一旦踏入KKV，空間美學(xué)體驗的帷幕才剛拉開。

 “陳列也是一種藝術(shù)”，據(jù)設(shè)計師介紹，KKV在1000+平方的內(nèi)部空間中，布置了十余個精致生活主題區(qū)域，從文具、潮流玩藝、全球零食，到進(jìn)口酒飲、甄選母嬰、家居嚴(yán)選應(yīng)有盡有，想讓20000+的SKU在1000余方的空間進(jìn)行充分展示，同時兼顧用戶極致體驗的美感與合理的坪效比，就并不僅是簡單地陳列，更體現(xiàn)出運營及設(shè)計團(tuán)隊對空間的理解與把握。

在此理念指導(dǎo)下，頻頻誕生新一代網(wǎng)紅打卡景點也就不足為奇。KKV門店中最有特色的莫過于大量的“產(chǎn)品墻”，從“飾品墻”、“紅酒墻”、“泡泡墻”到“泡面墻”，仿佛無論何種產(chǎn)品， KKV的逆天設(shè)計師們都能扶它們上墻，這一反傳統(tǒng)設(shè)計還曾在兩年前KKV誕生之初，被傳統(tǒng)零售業(yè)界人士所不理解，而誰曾想，現(xiàn)已一舉成為各大網(wǎng)紅紛紛打卡并爆紅小紅書的出圈之作。而這備受推崇的產(chǎn)品幕墻，甚至還被沿用至KKV的兄弟姐妹調(diào)色師和X11身上，可見其影響力之一斑。

除上述兩大吸睛神器之外，運營團(tuán)隊的設(shè)計更體現(xiàn)在陳列的種種細(xì)節(jié)，顧客遠(yuǎn)觀KKV整店如同一個巨型的彩色集裝箱，進(jìn)入店內(nèi)則感受到明亮清爽的柔和色調(diào)。陳列師在有限的1000余平方對十?dāng)?shù)大品類的20000+產(chǎn)品進(jìn)行有序規(guī)劃，并把握產(chǎn)品陳列的細(xì)節(jié)，將難以展現(xiàn)的產(chǎn)品通過立架等道具進(jìn)行展現(xiàn)，從而使顧客為顏值而來,在邊逛邊拍中，以輕松購物完成體驗的全過程。

KKV的爆紅與其顏值密不可分，“叫好”之余如何保證“叫座”？這就要靠KKV雙軌模式的下軌——以數(shù)據(jù)驅(qū)動銷售從而提升效率。

選品負(fù)責(zé)人指出，目前市場上的難點不是選不到產(chǎn)品，而是產(chǎn)品太多，這就需要團(tuán)隊大量的

篩選工作以及大數(shù)據(jù)的支持。而KKV的“零售+科技”基因恰好解決這個問題。KKV由長期扎根于零售領(lǐng)域的KK集團(tuán)籌備近兩年，于2019年正式向市場推出，其背后是運營團(tuán)隊十余年線下零售行業(yè)積累的豐富經(jīng)驗，并前瞻性的率先布局科技數(shù)據(jù)，為KKV的高速發(fā)展進(jìn)行了強(qiáng)大賦能。

團(tuán)隊首先會根據(jù)市場熱度、發(fā)展趨勢等對品類做出選擇；基于所選品類之下，通過設(shè)計調(diào)性、生產(chǎn)品質(zhì)、價格價值等維度對產(chǎn)品進(jìn)行篩選；同時在供應(yīng)商選擇方面選取頭部企業(yè)，因為只有頭部企業(yè)才有研發(fā)能力，才能保證產(chǎn)品的品質(zhì)；并通過有吸引力的合作條件，在供應(yīng)商處取得更有優(yōu)勢的價格。

通過以上幾大工作，保證KKV能將受年輕人歡迎、且具有持續(xù)增長趨勢、精致具有設(shè)計感、且具有性價比的品類及產(chǎn)品推向市場，使顧客能買到超出預(yù)期的品質(zhì)產(chǎn)品。

推向市場僅僅是產(chǎn)品生命周期的開始。鮮為人知的，KKV其實是領(lǐng)先同行大力投入IT的新零售企業(yè)，IT團(tuán)隊占比高于業(yè)內(nèi)平均水平，通過自建一整套嚴(yán)謹(jǐn)可視的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，對各店面的銷售情況精準(zhǔn)把控，建立科學(xué)產(chǎn)品的更新機(jī)制，通過大數(shù)據(jù)及時反映終端銷售情況，定期將處于尾部的產(chǎn)品不斷更新，在20000+SKU中，定期更新產(chǎn)品達(dá)500+，這也確保顧客買到的始終是經(jīng)過市場驗證的熱銷產(chǎn)品。

除了產(chǎn)品之外，在大品類方面也是不斷更新?lián)Q代。據(jù)透露，目前KKV的品類已經(jīng)從過往的14大品類發(fā)展到如今的19大品類，每一個新品類的引入均采用上述提及的選品邏輯，這也是KKV能始終保持競爭力領(lǐng)先于市場的原因。

上述因素在終端店面業(yè)績最終得以體現(xiàn)。目前KKV的消費人群在14-35歲之間，70%為女性，而當(dāng)KKV加入文具這一品類之后，人群年齡層次向下拓展至12歲，新生代也被吸引進(jìn)店購買適合他們的文具產(chǎn)品。而據(jù)介紹，未來KKV還將進(jìn)一步拓寬品類，讓年輕男性在陪女友逛店的同時也能給自己買一款小玩物，目前增設(shè)的潮玩區(qū)已初見成效，未來仍將不斷推陳出新，既豐富了顧客逛店的體驗、拓寬消費人群的廣度的同事，還提升了客單值，對于顧客和KKV無疑是雙贏的舉措。

據(jù)贏商大數(shù)據(jù)的調(diào)查研究顯示，2020年上半年，全國19大城市購物中心平均空置率為8.88%，環(huán)比漲幅46.3%。一二線城市購物中心自疫情后就面臨招商難的局面。在商業(yè)地產(chǎn)競爭愈發(fā)激烈的大背景下，購物中心為了減少同質(zhì)化、更貼近消費者多元的消費需求，開始將目光從傳統(tǒng)品牌店轉(zhuǎn)至更受年輕一代歡迎的潮流消費新品牌身上。

而KKV所倡導(dǎo)的“美學(xué)+科技”這一潮流零售哲學(xué)，正好貼合購物中心升級的需要，空間美學(xué)帶來的顏值提升，數(shù)據(jù)科技帶來的效率提升，合力帶來的是購物中心顏值與效率的提升，從而反向帶動了中國商業(yè)地產(chǎn)的迭代。

加上KKV以大型主力店進(jìn)軍一線城市一流商圈的魄力之舉，一舉在成都春熙路、南京夫子廟、廣州北京路等地，以獨棟旗艦店為頂級商圈打造一道道明黃色城市地標(biāo)，不僅為Z世代們走入線下，提供了集拍照、購物、社交于一體的潮流新物種，也為業(yè)界創(chuàng)造了一個又一個的案例樣板。

目前KKV及同屬KK集團(tuán)旗下的潮玩品牌X11、美妝品牌THE COLORIST調(diào)色師品牌均貫徹“美學(xué)+科技”雙軌運行的潮流零售哲學(xué)，并已初顯成效，目前各品牌旗艦店逐步涌入更頂級的商業(yè)地產(chǎn)項目，與國際一線大牌比鄰而居，相互映襯，相得益彰。

在線下商圈從業(yè)者感嘆生意難做的同時，KKV為代表的新一代主力店卻崛起迅猛，其“美學(xué)+科技”潮流零售哲學(xué)帶來的效果初顯。在這一雙軌運行的理論指導(dǎo)下，KKV實現(xiàn)了：讓消費者先對店面產(chǎn)生興趣提高到店幾率，在到店后借由更好的體驗感增加消費者的停留時長，然后通過更精準(zhǔn)、更豐富的商品選擇，從而帶來更高的轉(zhuǎn)化與銷售，并通過與所在商圈互相引流的相互促進(jìn)，打造良性循環(huán)的完整閉環(huán)。目前這一哲學(xué)已應(yīng)用在KKV母公司KK集團(tuán)旗下的各大品牌中，并均取得顯著成果，隨著KKV及其兄弟品牌的開店步伐繼續(xù)推進(jìn)，可預(yù)見未來將掀起一場席卷全國的潮流零售之風(fēng)。

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