品牌如何搶占年輕人的市場?揭秘「后浪們」的8個消費態度!
以90后、00后為代表的“后浪”們,也就是所謂的Z世代群體,逐漸成為消費主力軍。QuestMobile數據顯示,截止到2020年11月,僅95、00后Z世代活躍用戶規模已經達到3.2億,占全體移動網民28.1%。
這群年輕人,是移動互聯網原住民,擁有得天獨厚的優勢。他們可能不是某個品牌的主要消費人群,但社交媒體上有相當高的話語權,且能帶動整個大盤產生消費行為,成為品牌建設和市場驅動的中堅力量。
也因為此,也才有“得年輕人者得天下”的說法。
品牌如何搶占后浪們的心智,最重要的一點,就是精準洞察他們的消費態度和內心需求,然后滿足和引領他們的消費觀,才能真正獲得他們的芳心。
單身熱潮
2.5億后浪為孤獨買單
在經濟壓力、女性獨立、婚姻解放等客觀、主觀因素下,單身人口更大一部分是來自主動單身。而且在現代社會,人與人之間的關系不再像從前那樣聯系緊密且穩定,獨居人口大規模增長,隨之而來的是“單身經濟”熱潮。
特別是當下的年輕人,他們更加崇單身經濟,數據顯示,單身大潮下的單身經濟 2.5億年輕人為孤單買單。
單身經濟成為主流,拉動了一人食到外賣經濟的增長,比如過去一個人外出就餐,有些尷尬,而現在一個人也要好好吃飯正演變一種普遍的趨勢,其中,外賣和便利店成為單身經濟受益的產業。
不少品牌圍繞單身經濟做文章,推出符合單身人群的主題產品,吸引年輕單身群體的注意力。比如,2020年自熱食品、酸辣粉等較新的子品類市場整體量大大提升。

基于年輕人的獨處,品牌營銷也應該更有“孤單感”,用“孤獨”話題做傳播,打通情感溝通橋梁,更容易和年輕人玩在一起。江小白是孤獨營銷高手,文案帶有寂寞、冷清、文青的調,觸動了年輕人內心情感,從而在小眾群體中迅速崛起。

萌寵文化
成為一種時尚生活方式
擼貓擼狗,正在成為90后00后的一種時尚生活方式,甚至很多人逛街購物也時常帶著,而且愿意在寵物身上花費金錢,由此催生了萌寵經濟的爆發式增長。
根據《2019年中國寵物行業白皮書》顯示,2019年中國城鎮寵物消費(犬貓)消費市場突破2000億,而且數據呈現出快速增長的態勢。
萌寵是新生代的流量擔當,如果說孤獨是當代年輕人的通病中,那么 養貓的話題總能在社交網絡上引發熱度。
年輕人在哪,品牌營銷觸點就在哪!萌寵營銷正當時,超來越多的喵星人、寵物狗走進鏡頭,大批萌寵出沒營銷界。
喜茶打造沉浸式的寵物主題店,構建一個全新的萌寵社交空間,以萌寵溝通消費者情感,向年輕人展現了生種全新的生活方式。

奈雪的茶推出史上第一款“貓貓爪杯塞”,以萌寵為溝涌點,再結合一支喵言喵語的短片,打透Z世代年輕人;瑞幸也是以一支喵星人大片,重回年輕人視野;滴滴聯手劉昊然和王一博,拍攝一組治愈風格的喵星人TVC......萌寵營銷,戳占了年輕人的對擼貓、遛狗心智。

顏值消費
顏值即品牌生產力
“顏值”來源于日語,“顔”有“臉”“容貌”的意思。大概在2015年,“顏值”一詞開始在偶像團體傳播,而后在國內綜藝節目中使用,再經網絡的力量廣泛流行起來。
在社交網絡盛行的時代下,顏值經濟更加盛行,原因有二:
一方面在新的語境中,它被賦予了新的內涵和特性,也就是不僅僅是指臉,而是一切美好的事物;另一方面,消費升級以及消費主體年輕化,也是當下顏值經濟迅猛發展的主要推動力。
而且,后浪年輕人更是顏值控,并且原意為悅已付費,也就是最近兩年來,不少美妝類品牌崛起的原因。
而顏值經濟的興起,打開了顏值消費市場的大門,同時也為品牌營銷提供更多可能,對于品牌來講,顏值即是品牌生產力,也是進入年輕人視野的敲門磚。
茶飲界的網紅喜茶、奈雪的茶等,無不是遵循顏值至上的價值觀,無論是產品,還是實體店裝修,都是將美的體驗做為準則。
咖啡界的新晉網紅三頓半,能夠搶占精品速溶咖啡賽道,也離不開在產品包裝上的精心設計,而美妝界的完美日記、花西子等網紅品牌,更是將顏值營銷,發揮到極致。
國潮文化
民族自信心和認同
近年來,隨著國外一些奢侈品牌因融入中國傳統元素,成為爆款,同時,李寧、老干媽等中國老品牌,也因走上世界潮流舞臺,而重煥新的生命力,國潮文化。
開始盛行。
國潮文化興起的背后,是年輕人對傳統民族文化的自信和認同。因為90后和00后這一代年輕人,是伴隨互聯網長大的,他們更樂于接受新鮮事物,而且中國經濟勢力的強大,也讓他們擁有強大的民族自豪感。
因此,原本老氣、傳統的文化符號,卻成為他們新鮮的時尚代名詞,基于是自我自信的表達,而新國貨,顯然讓年輕人有了自我表達的情緒出口和精神需求,當下,買國貨、用國潮、曬國潮,已經成為一種文化態度。

作為“數字一代”,后浪對于國貨的信任和寬容,給了中國品牌成長的空間。國潮的熱度讓大家看到了新國貨崛起的力量,用心做產品、想創意的國牌不斷涌現?!?019年中國消費者趨勢》報告顯示,經常購買國貨的消費者占78.2%。
當下,越來越多的品牌借著國潮的強勁勢頭席卷年輕市場,引爆一波又一波的營銷熱潮,故宮更可以算得上是玩轉“國潮風”的鼻祖,2019年10月10日,故宮低調迎來94歲生日,僅靠著新文創產業的加持,在線上線下都賺足了眼球。
其他品牌也競相聯動國潮IP ,為品牌注入國潮文化內涵,進而年輕人進行溝通,完成心智占領。
養生健康
朋克式日常養生心態
在父輩們養生理念的灌輸下,后浪很小就形成了養生健康的觀念,他們在意的不僅僅是食物的味道,對健康食品的意識和需求都很高。
不過,他們并不愿像長輩一樣規規矩矩養生,一方面不想丟掉年輕人的青春活力,同時又想要健康的身體。于是,朋克養生成為后浪在“青春”和“健康”之間的最大妥協。
于是,就有了喝最烈的酒、坐最貴的救護車;孜孜不倦熬夜,勤勤懇懇護膚;熬夜蹦迪帶上護膝,太陽穴涂清涼油......這種“邊作死邊自救”的養生方式,背后是年輕群體更加自我的體現,以及尋求心理平衡的悅己健康方式。
而且,這群年輕人養生線上消費增速驚人。數據顯示,今年雙11期間,天貓醫藥95后活躍用戶同比增加了102%,95后購買健康類商品的人均金額增加了18元。
對于品牌而言,面對年輕人不一樣的養生需求和場景,自身也應該不斷升級,摒棄傳統的養生思維,迎合和引領年輕人的消費態度和價值觀,搶占風口賽道。
正是洞察到年輕人養生健康的新消費態度,元氣森林推崇0糖主義,一躍成為打敗可口可樂的網紅品牌;主打養生美顏的燕窩小仙燉,以及同仁堂為代表的老字號品牌,推出食用便捷、消費場景多元的產品,緊抓年輕人的“日常養生”心態。

盲盒潮玩
年輕圈層社交和收藏心理
小小的盲盒成為年輕人的新時尚,有愛好者一年消費幾十萬在盲盒上,而一款稀缺的盲盒玩具,在二手市場會被炒到上千元的高價。在微信上,“盲盒”關鍵詞熱度指數超越了一度爆火的“球鞋”,在微博上;#盲盒#話題閱讀量達2.7億。
隨著泡泡瑪特的崛起和上市,盲盒不再是小眾領域,而是開始走進大眾視野。當前盲盒已經突破手辦潮玩品類,開始向服飾、美妝、餐飲等各領域滲透。
盲盒之所以成為流行,是切中年輕潮玩圈層消費訴求,盲盒內本身的潮玩IP,具有一定的情感,以及收藏和社交的價值屬性,滿足了而潮玩圈層年輕群體的陪伴心理、收藏心理以及社交心理等消費訴求。
任何新事物的出現,都會出現跟風,商家不斷地在各種商品上嘗試盲盒形式,但實質上這就是一種營銷手段,借用盲盒的神秘感和上癮機制,讓商品通過特殊的方式引起消費者的關注,通過一些渠道達到最大化銷售的目的。
近年來,宜家、名創優品等零售品牌,也都加入了自制盲盒商品的大軍。據報道,名創優品近期推出的某款盲盒還包含有鉆石/水晶,最大的鉆石有1克拉,也這是所謂的“隱藏款”,引發消費者的賭徒心理。

毫無疑問,借助新潮的盲盒式營銷,能夠更大程度地提高品牌在更多主流的年輕消費群體中的影響力,畢竟盲盒背后,有一大批熱衷潮玩的年輕人。
偶像消費
79.6%愿為明星打榜/投票
2018年,《偶像練習生》、《創造101》的現象級爆發,將偶像經濟推向了前所未有的熱度。應援、控評、反黑、打榜……當這些飯圈用詞出現在大眾視野,而近兩年,隨著新生后浪年輕人的崛起,他們更是傾向于偶像消費,為愛豆打榜、支持偶像代言及周邊。飯圈粉絲雖垂直但并不小眾,在人群屬性上,基本上是年輕人,正是品牌集中火力爭相俘獲的目標人群。
根據《2018年中國青年人興趣社交白皮書》中顯示,21歲及以下的青年人群體是追星的主力人群,近89%的年輕社交用戶追星,79.6%的人愿意積極為偶像應援打榜或投票,約50.3%的追星族愿意購買偶像代言的產品。

并且年輕人參與并見證偶像的成長過程,驅動Z世代聚焦聚焦成線上追星社區。比如Owhat Family、超級星飯團、愛豆IDOL、微博超話等,其中Z世代的滲透率高達90%以上。
越來越多的品牌也意識到粉絲是當之無愧的“第一生產力”,飯圈文化已是品牌營銷人的必修課。對于品牌來講,想要俘獲年輕人,首先是深度綁定明星偶像,最大化撬動明星背后的粉絲經濟。
泛二次元消費
對虛擬IP有瘋狂熱愛
實際上“動漫粉”“二次元”早就不小眾了,人群十分龐大。根據艾瑞數據,2019年中國泛二次元消費人群3.9億,2020年這個數據突破了4億??梢姡覀冋幱诙卧幕瘡妱葆绕鸬拇蟓h境中。
泛二次元用戶群體相當年輕,以90、95后為主,是消費主力軍,而且這群人經濟逐漸獨立,愿意為具有二次元的文化標簽的食品、服飾 、玩具買碟。
而且泛二次元用戶是對個人興趣有著強烈追求,且對IP忠誠度極高的一個群體。無論是社區網戲、游戲電競還是在線視頻,在二次元文化成長的Z世代對于虛擬IP有著瘋狂的熱愛。

也因為此,品牌紛紛入二次元,或是通過創造二次元IP,或者和二次元IP進行深度合作。品牌一般是將B站作為突破口,因為B站是二次元群體聚集地,聚焦了硬核的二次元文化。
2020年,釘釘求繞視頻,鬼畜的二次元畫風,引發裂變式傳播,實現出圈;雀巢香港二次元日漫廣告,經網友搬至B站后意外走紅;KFC一共聯名了天官賜福、第五人格等10個大火二次元動漫游戲IP,甚至還和二次元社區Acfun聯合開了一家主題餐廳,給二次元用戶吃炸雞的理由。
寫在最后
通過以上對后浪8種消費傾向的剖析和總結,我們可以看到,這群人身上有很多標簽,無糖主義、獨居宅文化、國潮澎湃、二次元、偶像消費等等,具有豐富興趣偏好的Z世代,呈現出更加細分的圈層化特征。
品牌根據這些新消費潮流趨勢,打磨創新產品,調整市場賽道的同時,也需要在營銷上進行迭代,迎合和引領年輕人的消費傾向。
但,作為數字時代的原住民,“后浪一代”越來越傾向于在同一個場景里暢享內容,完成消費。對于品牌來講,品牌需要在同一場景里完成從心智占領、認知引導到交易促成的品效合一。
由此可見,品效合一,是后浪消費下,品牌脫穎而出的關鍵。
那么對于品牌來講,依據目標圈層選擇不同領域KOL或偶像明星,輸出內容并進行投放,打破不同年輕圈層標簽的壁壘,更快更大范圍的觸達Z世代目標人群,實現品牌營銷效益最大化。
此外,相對于產品功能性價值,年輕人更追求產品背后的品牌價值內涵,因此,品牌在制定營銷策略時,更需要考慮品牌文化的建設層面,增加產品的精神附加價值,讓年輕人成為品牌的忠實粉絲,完成心智的長效占領。
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