不管2020如何開啟，圣誕依舊如約而至。

今年的圣誕節，注定不同。

在全人類脆弱經受著相同的災難中，我們需要更豐富的、更有情感的、更多元的產品陪伴我們度過寒冷冬天。

疫情當下，不管是消費者還是品牌商，都需要鼓勵和希望。

氛圍組的口號，就是讓快樂氛圍流轉。

圣誕老人載著馬車，必不可少的是什么？

精美禮物、超大禮盒，或去幫助人們實現自己的愿望。

圣誕營銷怎么做？

對于任何品牌來說，各種年中的大小節日，都應該是品牌有效的借力元素。

平安夜，我們總結了三大圣誕節營銷方式，同時為大家帶來了平安夜背后一些新的社會現象，一起看看現象背后的本質和機會有哪些。

今年圣誕營銷的重點，情感營銷。

疫情當下，不管是消費者還是品牌商，都需要鼓勵和希望。

消費者更喜歡能給他們帶來愉悅感受的營銷內容，品牌商也應考慮消費者的現實境遇。

為了契合主題，我們分析了幾個品牌是如何與消費者建立情感連接，然后實現了品牌和節日的營銷結合。

可口可樂——為世界也為自己打氣

廣告講述了一位父親在節假日前需要出海工作，臨走時，收到女兒的一封信，希望把這封信寄給圣誕老人。海上忙碌工作的間隙，父親拾起了信件，開始了找圣誕老人的征途。他穿越過高山、大海、雪山，忍受饑寒、疲憊，只想找到圣誕老人，完成女兒的心愿。

終于到達圣誕老人的家鄉北極，才發現對方已經走了。沮喪至極的父親搭上了一輛可口可樂汽車，回到了女兒身邊。最后拆開信件，發現女兒的心愿其實讓爸爸回到身邊。

故事走的是“父女團聚”的套路，但在大背景下，溫馨有余。疫情當下，家人朋友之間的相聚顯得更為艱難，就像廣告中跋涉千山萬水的父親一樣。但無論面對多大的阻礙，團聚的心情不會改變。

對應到現實生活中，幸苦了一年的大眾，很多人為的就是一個團圓，廣告調動了消費者團圓情緒，結合圣誕節日氣氛，引發情緒共鳴。

同時，廣告中的圣誕車也代表了峰回路轉的“希望”這一元素，在充滿挑戰的一年，我們都需要希望來為自己加油打氣。

對應到其他品牌，可以從“打氣”這一元素入手，結合疫情當下的環境，制作文案、標語，在線下線上做對應的營銷互動，傳遞出品牌的溫度。

圣誕是一年中最后的節日，節日之后，新的一年即將開啟。2020年因為其特殊性，在人們心中的地位肯定是非比尋常的。特殊的時代，結合節日，能夠更容易帶動消費者情緒，完成品牌理念的傳達。

而樂高廣告，則是延續了“Rebuild the world”這一主題，通過玩具的想象力，重建世界，表達美好遠景。

Rebuild the world

據市場檢驗，樂高這則廣告是今年最具情感吸引力的節日廣告，39%的人觀看過后產生了強烈的情感反應。人們在廣告中感受到的是幸福、驚訝、溫暖和鼓舞。盡管今年的圣誕節喜憂參半，但人們仍然希望產品能帶給他們溫暖和快樂。今年，人們對情感反應比去年上升了14%。

對情感的反應，間接反映到了營業利潤上。同去年同期相比，樂高營業利潤增長11%，電商業務顯著增長。

對情感反應的提升，是品牌方需要抓在手里的一張牌。廣告只是一種媒體介質，觸達消費者的不僅僅是廣告。在產品、宣傳、實體店鋪、線上種草中，都可以傳達出情感這一要素。

拿Olay舉例，它就把場景延伸到了地鐵隧道。用地鐵中的廣告打造了一個童話般的圣誕場景，再用紙雕工藝打造出立體禮盒，呈現了一幅在城市雪景中祈禱的少女圖。

延伸到產品則是充分將禮盒內部進行改造，契合祈禱這一產品理念，打造少女收到禮物的場景，由外到內實現情感元素的印刻。

情感營銷可以有效增加用戶的忠誠度，品牌打感情牌，用戶對產品的認同也會隨之轉移到品牌商。

值得注意的是，情緒其實是一種比較短的存在，受外界刺激而變化。所以，品牌在營銷策劃時，如果能夠洞察到用戶的情感訴求，在內容上滿足他們的精神期待，更容易引起情緒共振。

星巴克氛圍組，通過社交力量撬動營銷。

今年的圣誕節，星巴克的氛圍組相當高調，微博上討論的帖子高達1.7億條。

此前，關于氛圍組的段子在網上廣為流傳。

“那些在星巴克拿著電腦和手機的人到底是什么工作？答案，氛圍組。”

讓每一個讀到段子的人直呼好家伙。段子流傳的時間是21號，本周一，星巴克反應很迅速，第一時間就發布了公告，招聘氛圍組成員，直接和消費者對話，完成一波流量收割。

星巴克氣氛組通知書

活動中，參與各項星巴克發起的活動，打卡星巴克門店，購買星巴克相關產品，曬單到朋友圈，就有機會獲得星巴克準備的超值禮包，包含咖啡、圣誕大餐等福利。

氛圍組的口號，就是讓快樂氛圍流轉。

對于本身就是星巴克粉絲的人來說，這無疑只是在購買行為上增加了互動元素，激活老粉絲，同時吸引新粉絲。

對于“手拿星巴克”一族來說，星巴克不僅是一杯簡單的飲料，還是一種社交貨幣。“很多飲料喝過就喝過了，有些飲料卻會永遠留在朋友圈”，表達了星巴克在朋友圈的地位。對于新消費一族來說，星巴克逐漸退去曬圈的作用，成為很多人日常的生活方式。

只是這種生活方式，經過一調侃，賦予了喝的人更多的身份定義和趣味性。

氛圍組原本的意思指的是酒吧活躍氛圍的人。夜店開場時，沒有人活躍氛圍，可能會冷場。而部分中國人進入陌生場地后，也無法快速放開自己，就誕生了氛圍組這一工種。

氛圍組的工作主要就是“帶節奏”，只要音樂響起來，他們就會涌入舞池和四周的高臺“蹦迪”，將整個酒吧的氣氛帶動起來。

前段時間在成都確診的新冠女孩，其后證實就是氛圍組的成員，為了活躍氣氛，不得不多家酒吧輪轉。

而將星巴克里面的人比作氛圍組，其實有也一定道理存在。路過星巴克，總是見到不同身份的人抱著筆記本電腦埋頭苦干，一坐就是一天。對于外面觀望的人來說，他們就是名副其實的氛圍組。

星巴克賣的這種生活方式，也被大眾所認可，結合消費者本身的消費經歷，氛圍組的名號就這么打響了。

通過話題，發出活動，引發人群打卡，達到破圈的效果，星巴克的這一次事件營銷顯得相當成功，吸引了大波人參與討論。很多人表示，可以從早上九點坐到下午六點，組長非他莫屬。

不管這一段子最開始從哪里流傳出來，星巴克迅速的反應，積極的對策，都達到了消費者和品牌方的和諧。與其高冷旁觀，不如加入熱潮。

同時，星巴克的這一活動，其實最終落腳點在微信，看準的是私域流量。曬圈的流程是這樣的，第一步，在朋友圈官宣“我要報名星巴克氛圍組”，帶動氣氛，然后發微博@星巴克中國，曬之前的朋友圈截圖。將微博上火爆的梗，引回微信端，同時完成私域的傳播。

雖然近年來，微博仍然是話題引爆的最大場地，但是微博數據的下滑也是很明顯的。這時候，基于熟人社交的微信就成為了新的流量增長點。

通過這一活動，星巴克的官方微博轉發數評論數齊齊上百，對比之前的個位數十位數，完成了較大的超越。

在這一事件營銷中，值得思考的主要在于亮點：

一，對事件、段子反應，摘取有利傳播的內容，和消費者共鳴，滿足消費者需求。

二，著眼私域流量，用產品福利吸引受眾自主轉發，通過朋友圈完成破圈。

圣誕老人載著馬車，必不可少的是什么？

精美禮物、超大禮盒，或去幫助人們實現自己的愿望。

從禮物角度來看

圣誕單品

彩妝、香水、首飾、奢侈品等等，各大品牌都應景推出了圣誕系列，值得慶幸的是國貨抬頭。

圣誕禮盒

今日小紅書推出REDbox限定圣誕禮盒一經上線，30分鐘就被搶購一空。

此次小紅書推出的限定禮盒中，主要以新國貨品牌構成，不乏完美日記、colorkey、舞動奇跡等國貨品牌的彩妝，氣味圖書館聯名大白兔的洗浴系列等等，匯集了時下小紅書上最受95后歡迎的國貨品牌。

小紅書限定禮盒

圣誕聯名

國貨蛋糕品牌好利來 ? Kitkat推出的圣誕聯名主題蛋糕，雖說是西方的節日，但只要中國品牌方抓緊節點，創意研發，節日新品總能把握場景，實現轉化。

圣誕限定

除了驚艷四座，讓用戶大呼國貨驕傲的完美日記圣誕限定禮盒之外，

RIO推出的新款圣誕限定顏值確實討喜，非常適合姐妹小聚！酒精度5，加入一些水果、香料在家自制就很有節日的氛圍啦。

感覺和閨蜜們一起迎接溫暖圣誕的畫面，就在眼前。任何品牌只要把握好消費場景的變化，新品研發總會迸發源源不斷的靈感。

圣誕盲盒

通過盲盒效應，幫助成人延續小時候的圣誕童話，并從中獲得滿足和幸福。

當那群期待圣誕老人騎著馬車從天上飛來的孩子們長大了，充滿童話色彩的幻想消失了，一款精致的圣誕盲盒，正好能彌補她們內心缺失的愿望，一套盲盒，每次打開之后的驚喜，就是她們內心圣誕童話的心理延續。

泡泡瑪特的千億市值，已經證實了盲盒模式的成功。

從儀式感角度來看

線上部分

圣誕直播

就像雙十一雙十二一樣的時間節點，圣誕節各大主播的直播間，近期也為各路粉絲準備滿足各類節日需求的產品與服務體驗等等。游戲直播，帶貨直播，情感直播等等，形式豐盛，內容垂直，不論你是誰，圣誕節總要有人陪伴一起度過的。

圣誕視頻

各路UP主們，有的分享圣誕美妝和穿搭技巧，教會少男少女們如何打造最具魅力的圣誕裝扮。

有的分享圣誕開箱視頻，跟粉絲們分享自己獲得的愛和認可，從情感上一起分享進步和喜悅，也是UP主們提高用戶粘性的走心之路。

有的分享圣誕探店報告，一起跟粉絲線上過圣誕，分享自己的所見所聞，雖然粉絲宅在家，但有UP主的陪伴，好像自己也過了一個充實美好的平安夜，這屬于精神慰藉類產品服務，已經是剛需。

圣誕游戲

虛擬世界的游戲玩家們，圣誕節也是不可冷落，圣誕套裝、圣誕皮膚、圣誕道具，妥妥的安排上。不光現實世界要過節，虛擬世界早已和現實世界模糊了界限。

線下部分

宅男宅女線上嗨，那熱愛社交的外向男女們，當然要在線下獲得節日幸福感。

圣誕寫真

最近幾年大火的場景寫真，以天真藍、海馬體為代表的，圣誕套餐攝影大火特火，在特殊的日子，留下自己特殊的樣子，寵愛自己有很多種方式，除了買買買，還有留下紀念。

圣誕鮮花和水果

溫馨的節日，怎么能少了浪漫的鮮花，各家品牌的圣誕花束也是節日的一大爆點，戀人之間的花束、朋友之間的花束、家人之間的花束、商務合作的花束，任何關系在圣誕節這天，都可以的得體大方的表達祝福。

鮮花之外的平安果，今年就有抬頭之勢，一顆蘋果品牌可以賦予它平安、喜樂、美味、祝福等等的含義，不要小看一顆蘋果，在平安夜的場景之下，也可以創造驚人價值。

高端平安果

圣誕體驗

回到最傳統的過節儀式，一頓精致的圣誕晚餐、一瓶醇香的圣誕美酒、一場溫馨的圣誕音樂會、圣誕SPA美容美體套餐、教堂里的一次禱告，或者游樂園里的圣誕主題場景，都能為用戶提供浪漫值爆表的節日體驗和服務。

以上任何一個場景內，能夠為用戶提供具體的服務，就已經實現了圣誕節的商業價值。

圣誕COSPLAY

二次元群體更是不能忽視，他們的圣誕COS聚會也絕對是視覺的盛宴，文化的交融，情感的連接，以及在圈子里找到共鳴、認同、快樂和歸屬感。

值得慶幸的是，雖然是西方節日，但中國元素越來越被市場所偏好，中國風并沒有在圣誕的光環下暗淡下來。

文化現象：圣誕IP國風化

疫情當下，也有抖機靈的網友曬出關公紅袍照片，調侃歐美的圣誕老人怕是過不來了，亞洲的用用吧。

也有網友P出了財神IP坐著馬車在送禮物，種種調侃背后，都是文化融合的本質正在發生。

其中也有網絡游戲的圣誕國風元素，比如《軒轅劍》中的圣誕場景，明明是圣誕，但仍然保持了國風設定，巧妙的結合，毫不違和。

更有網友曬出美圖，穿著漢服帶圣誕帽，當新一代年輕真正的建立了文化自信之時，才不會一味的認同他人，否定自己，她們懂得欣賞他人，同時也懂得認可自己。

當兩種文化擺在面前時，她們先驕傲的捧著國潮愛不釋手，但也包容接納外面的聲音和文化。

社會現象：魔幻的中國義烏

近日一條報道的紀錄片《圣誕快樂，義烏》，導演是前社會主義國家塞爾維亞人，他通過自己的方式洞察了這個人口不足80萬的小縣城，完成了全球盛大節日的商品訂單。

就在江南義烏，有著600家生產圣誕用品的廠商，每年十月之前他們就已經完成了歐美大國的圣誕訂單，然后就專注于生產國內圣誕用品。又一次應征了中國制造的魔力。

同時國產圣誕口罩，在疫情反復的全球環境下，實現了出口90余個國家，數據顯示圣誕口罩通過淘寶平臺出口全球，其中兒童款占50%，不少海外消費者表示，當地很難買到尺寸合適的兒童口罩，而中國的跨境電商滿足了她們的這一迫切需求。

文化的融合與多元化，正在中國向好生長，品牌也好，消費者也好，商業世界也好，無疑會面臨一個碰撞更多、創意更多、交流更多的精彩世界。

平安夜來臨之際，期待我們的內容，帶給你一些新的商業啟示。

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