手帳文化,如何影響中國(guó)文具市場(chǎng)?

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對(duì)于種類繁多的膠帶、貼紙、便簽等文創(chuàng)產(chǎn)品,很多人疑惑于它們除了用來纏口紅、做裝飾之外到底有什么用,但其實(shí)它們最初都是用于做手帳的物品。
手帳(也可寫作“手賬”),是日本舶來的紙本品類,用途是記錄待辦事項(xiàng)、日程安排、日常體悟等。這一日本的國(guó)民級(jí)產(chǎn)品目前在中國(guó)的核心用戶群體不到百萬,但其衍生品,在近幾年深深影響了整個(gè)國(guó)內(nèi)文具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
手帳風(fēng)潮一方面讓年輕的文具用戶對(duì)于紙本、筆類文具的需求,從“好用”發(fā)展為“既好用也好看、好玩”;
另一方面,在IP文創(chuàng)風(fēng)潮的引領(lǐng)下,紙膠帶、貼紙、便簽、鋼筆、彩墨、印章等手帳副產(chǎn)品成功“出圈”,涌現(xiàn)出越來越多的新品類、新品牌,產(chǎn)品上的圖案和花紋也越來越精致、眼花繚亂。
然而,無論是手帳還是文具產(chǎn)業(yè),雖然整個(gè)行業(yè)都保持著良好的增速,但在高度定制化但生產(chǎn)工藝還不夠頂尖、低毛利率、無紙化趨勢(shì)等外部因素的影響下,這仍然算不上是一門好生意——
天貓平臺(tái)上的海外文具品牌專營(yíng)店“聯(lián)新辦公”(下稱聯(lián)新),除了渠道、代理商的角色外,作為一個(gè)連通日本廠商與中國(guó)市場(chǎng)的橋梁,必須時(shí)時(shí)敦促日本廠商通過更多嘗試來適應(yīng)變化多端的中國(guó)市場(chǎng);
成熟國(guó)貨文具品牌“三年二班”正通過打造自身IP、不斷推陳出新來保持競(jìng)爭(zhēng)力;
國(guó)產(chǎn)手帳新銳品牌“YouthWill有所謂青年”(下稱YouthWill)運(yùn)營(yíng)2年,今年雙11銷量翻了2番,剛跨過盈虧平衡點(diǎn),度過了品牌初創(chuàng)的危險(xiǎn)期;
……
這是一個(gè)需要許許多多從業(yè)者用熱愛去維系的產(chǎn)業(yè),但除了熱愛,他們是否也挖掘了新的機(jī)遇?
手帳成為新生活方式
每年一到12月,手帳圈內(nèi)就洋溢著“提前過年”的喜慶氣息。因?yàn)榈诙甑氖謳け荆ǔT?2月就可以開始用了。
慢慢翻閱上一本手帳,細(xì)品這一年來自己經(jīng)歷過的大小事,問問自己是否進(jìn)步了,然后把陪伴自己一年、承載著厚厚回憶的舊手帳放入書柜……這是“手帳er”每年獨(dú)有的辭舊迎新儀式——對(duì)她們來說,新的手帳就代表著新的開始。
如今,越來越多的年輕人把寫手帳作為一種生活方式。
手帳本是日本職場(chǎng)人或是全職媽媽的一種時(shí)間管理、效率管理輔助工具,大多數(shù)傳統(tǒng)日式手帳都包含了年度計(jì)劃、年歷、月歷、周計(jì)劃、日本地鐵導(dǎo)覽圖、通訊錄、生日記錄和人情往來記錄等十分講求實(shí)用性的內(nèi)頁設(shè)計(jì),更接近于記錄工作的筆記本,乍一看還有些“無聊”。
如今在中國(guó)最具網(wǎng)紅身份的日本手帳品牌“Hobonichi”(下稱Hobo),相當(dāng)會(huì)玩花樣,除了充滿創(chuàng)新細(xì)節(jié)的內(nèi)頁設(shè)計(jì),其每年新定制的書衣和周邊產(chǎn)品,總會(huì)在手帳圈內(nèi)引發(fā)大量討論。

Hobo今年的新品書衣
在中國(guó),手帳時(shí)間管理的功能性似乎在傳播時(shí)變?nèi)趿恕F量蓯鄣馁N紙、膠帶以及瑰麗的彩墨、水彩手繪率先占領(lǐng)了消費(fèi)者的視線。于是,手帳周邊產(chǎn)品順利出了圈,甚至成為了新文創(chuàng)的代表品類,手帳本身反而沒能全民普及。
花樣雖然變多了,但記錄生活的本質(zhì)需求其實(shí)一直都在,以前叫日記、周記、飲食記錄、待辦、繪圖草稿的東西,現(xiàn)在經(jīng)過一番裝點(diǎn),都可以稱為手帳。
幾位受訪者都坦言,近年來國(guó)內(nèi)手帳文化正在從一個(gè)封閉的小眾圈子中走出來,除了核心的愛好者群體之外,手帳圈子的概念正在逐漸淡化。
“今年疫情在家辦公學(xué)習(xí)之后,很明顯可以感覺到消費(fèi)者對(duì)文具的審美、品質(zhì)要求提高了——手帳其實(shí)就是本冊(cè)的進(jìn)階需求。”觀照說。
“記錄生活,熱愛生活”,這是文具圈頂流博主“不是悶”一直以來堅(jiān)持的生活態(tài)度。她認(rèn)為,分享手帳其實(shí)就是在分享自己的生活點(diǎn)滴。“年輕人之所以喜歡看手帳分享、寫手帳,是因?yàn)橛X得這樣的生活方式有意思,自己也想如此生活。”她說。
從2016年開始到現(xiàn)在,喜歡玩文具的她一直堅(jiān)持分享她使用過的文具、手帳產(chǎn)品,還為粉絲貢獻(xiàn)自己記手帳的奇思妙想。這也讓她成為了日本文具廠商眼中的“香餑餑”——他們知道,要開拓中國(guó)市場(chǎng),就需要像“不是悶”這樣的KOL。
近幾年在聯(lián)新的牽線搭橋下,“不是悶”開始和日本廠商一起設(shè)計(jì)自己的文具產(chǎn)品,涵蓋彩色中性筆、膠帶、便簽、筆袋、繪圖本等各個(gè)品類,而且往往預(yù)售一開始就被粉絲一搶而空。于是,每年都有不少海外文具廠商通過聯(lián)新尋求和她的合作。
“從文具的使用者轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)計(jì)者,對(duì)不同產(chǎn)品細(xì)節(jié)的把控對(duì)我來說是個(gè)走出舒適圈的過程。”“不是悶”說。


“不是悶”設(shè)計(jì)的蜻蜓筆之助水彩筆和今年雙11的套裝
盡管在文具圈家喻戶曉,與動(dòng)輒百萬粉絲的美妝博主相比,“不是悶”B站的45.6萬粉絲、微博的36萬粉絲相形見絀——可見文具愛好者仍然是少數(shù)群體。
“在大多數(shù)文具博主中,我特別幸運(yùn)才能被聯(lián)新和日本的廠商看到。”“不是悶”告訴零售君,目前她的主要收入來源是做博主“恰飯”(即內(nèi)容付費(fèi)推廣)以及販?zhǔn)圩约涸O(shè)計(jì)的文具產(chǎn)品。但她并不靠這樣的收入維持生計(jì),也不想通過頻繁做推廣來快速變現(xiàn)。
事實(shí)上,專注做文具內(nèi)容本來就很難“恰飯”。微博、B站的文具博主大都還是要靠推廣文具之外的美妝護(hù)膚、日常用品來創(chuàng)收。
這是因?yàn)槲木邚S商的錢要花在刀刃上——知情人士向零售君透露,文具品牌的整體凈利潤(rùn)可能都不到10%。權(quán)衡之下,短時(shí)內(nèi)平臺(tái)廣告投放比請(qǐng)博主推廣的效果顯然更好。
“我們是橋梁”
作為天貓平臺(tái)上的海外文具店,聯(lián)新非常樂于嘗試與博主合作,這是因?yàn)橹骼砣舜笮壅J(rèn)同趨勢(shì)、喜好創(chuàng)新。
不過,對(duì)于合作款文具,大雄都與品牌方打預(yù)防針:不要指望拿這些合作款賺錢,這更像是對(duì)品牌、產(chǎn)品的推廣營(yíng)銷方式,也是一種對(duì)粉絲群體的回饋。
對(duì)聯(lián)新來說,這樣的合作不但不賺錢,還很累人—— 一款新產(chǎn)品的研發(fā)周期通常需要3~6個(gè)月,聯(lián)新團(tuán)隊(duì)會(huì)全程跟進(jìn)。除了為“不是悶”一次次奔走打磨產(chǎn)品細(xì)節(jié),他們還為博主“小巧小馬”定制的時(shí)間管理手帳本,連夜手工質(zhì)檢上千本本子。
聯(lián)新發(fā)展至今能有此規(guī)模,與大雄追求完美的精神息息相關(guān)。他告訴零售君,創(chuàng)業(yè)的第一個(gè)淘寶店做到四皇冠的等級(jí)時(shí),中差評(píng)只有一個(gè)。有一次不小心漏發(fā)件,而用戶第二天就要趕赴考場(chǎng),他們就連夜坐綠皮火車在5點(diǎn)前送到了貨。
國(guó)譽(yù)、斑馬、錦宮、蜻蜓、普樂士……這些耳熟能詳?shù)娜毡疚木咂放疲蛟S就是在合作中看到了聯(lián)新的服務(wù)精神并進(jìn)而認(rèn)同了他們,也才有了如今整個(gè)聯(lián)新店內(nèi)文具品牌、產(chǎn)品應(yīng)有盡有的現(xiàn)狀。
同時(shí),聯(lián)新還代運(yùn)營(yíng)了國(guó)譽(yù)、錦宮等日本文具品牌的天貓旗艦店,用近10年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)讓日本品牌方更了解中國(guó)市場(chǎng)。
大雄認(rèn)為,聯(lián)新其實(shí)是這些日本品牌與中國(guó)文具市場(chǎng)之間的橋梁,近年來,隨著中國(guó)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,聯(lián)新的這一作用正在變得越來越重要。
但橋梁的工作并不那么好做。
以手帳品類為例,像這樣周期類的產(chǎn)品,需要提前和日本廠商預(yù)訂,預(yù)訂周期還特別漫長(zhǎng)——第二年的手帳,前一年1月就要下訂單。
然而,當(dāng)選擇更多之后,“喜新厭舊”這個(gè)屬性在手帳消費(fèi)者身上也表現(xiàn)得十分明顯,這也為聯(lián)新的訂貨帶來了挑戰(zhàn):“去年某品牌的某款手帳賣得很好,今年1月我們就會(huì)多訂,但6月開預(yù)售一看銷量下來了,預(yù)訂的量也沒法改了。而少訂的另外一本手帳突然火了,也沒法追加訂單。這導(dǎo)致消費(fèi)者會(huì)搶不到自己想要的,只能走別的渠道買。”
大雄表示,聯(lián)新正在努力勸日本廠商根據(jù)市場(chǎng)需求變通,但對(duì)日本方來說,“需要變通的不確定性就等于危險(xiǎn)”,不肯冒險(xiǎn)的他們通常拒絕改變。
對(duì)此,聯(lián)新只能用自己的對(duì)策,比如大量減少預(yù)訂量來逼著日本廠商重視供應(yīng)問題;或是先斬后奏,把事情做成了再告訴對(duì)方,用事實(shí)讓他們接受“這么做也可以”的觀念。
總體而言,大雄還是明顯感覺到,日本廠商對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)是越來越重視的。
以國(guó)譽(yù)為代表的日本文具品牌,會(huì)研究中國(guó)市場(chǎng)需求并加快產(chǎn)品研發(fā)和上新的速度,并且不僅和李佳琦直播間合作,老板還親自上場(chǎng)帶貨;Hobo推出了中文版手帳內(nèi)頁,今年還在天貓旗艦店推出了天貓限定款日歷,引發(fā)海外用戶反向海淘的風(fēng)潮……
國(guó)產(chǎn)品牌之難
國(guó)產(chǎn)品牌也在努力搶占市場(chǎng)。
袁晨皓之所以創(chuàng)建YouthWill,一方面是基于他近11年的手帳愛好經(jīng)驗(yàn),另一方面是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析后,發(fā)現(xiàn)了中國(guó)市場(chǎng)的中高端手帳和文具品類的空白。
傳統(tǒng)國(guó)產(chǎn)文具品牌大多聚焦中低端剛需市場(chǎng),盡管如此,頭部品牌也只占20%的市場(chǎng)份額。同時(shí)國(guó)內(nèi)還沒有類似Midori這樣大型文具企業(yè)旗下的中高端品牌或是類似于甘美堂Kanmido這樣小而美的文具品牌。
一直以來,中國(guó)的中高端手帳用戶使用著日本的手帳本,上面印著的日本本土節(jié)日和日鐵路線圖,各種格式和使用場(chǎng)景的預(yù)設(shè)和中國(guó)用戶的需求不完全適配:“其實(shí)每一個(gè)點(diǎn)看起來都是細(xì)節(jié),但對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌來說,就是機(jī)會(huì)和突破口。”袁晨皓說。
但同時(shí)他也知道,國(guó)產(chǎn)中高端品牌要做成是真的很難,不然,前輩們不會(huì)把這樣的機(jī)會(huì)留到現(xiàn)在。
袁晨皓透露,YouthWill每一本手帳的研發(fā)周期在半年左右,選用什么工藝、什么紙、紙張多少克數(shù),都是十分頭疼的事。

YouthWill 2021一日一頁茱萸粉款
以手帳本選用的紙張為例,YouthWill 的一部分本冊(cè)使用了和Hobo一樣的巴川紙(由日本的巴川制紙所生產(chǎn)制造),卻造成了一定的用戶困擾:沒接觸過巴川紙的用戶會(huì)疑問,為什么紙又薄又透還賣這么貴;而經(jīng)常使用巴川紙的用戶則會(huì)質(zhì)疑,YouthWill用的是“真”巴川紙嗎?
對(duì)此,袁晨皓表示,建立用戶的信任真的很不容易,為了解決上述對(duì)于巴川紙的信任問題,他跑了兩次日本巴川制紙所東京總部,反復(fù)商談并溝通中國(guó)市場(chǎng)情況,和巴川一起討論品牌授權(quán)問題,并成為了國(guó)內(nèi)第一個(gè)拿到巴川官方品牌授權(quán)的手帳品牌。
不僅是用戶,袁晨皓見過的很多投資人也理解不了這個(gè)行業(yè)。對(duì)于風(fēng)投來說,手帳圈小眾又慢熱,不能快速帶來可觀投資回報(bào)率,商業(yè)邏輯不夠“性感”。因此, YouthWill在創(chuàng)立早期,是靠著袁晨皓好友的私人投資維系運(yùn)營(yíng)的。
如今運(yùn)營(yíng)第二年,盡管今年雙11營(yíng)收翻了2番,也只是剛好度過危險(xiǎn)期,勉強(qiáng)完成盈虧平衡,“不用再每天頭疼資金問題了,頻率降低到每個(gè)月發(fā)工資前頭疼。”袁晨皓只要有時(shí)間還會(huì)兼職發(fā)貨:“我發(fā)快遞配貨應(yīng)該算是團(tuán)隊(duì)里最快的,雙11自己負(fù)責(zé)了近千個(gè)快遞。”
袁晨皓還透露,除了在C端賣手帳,YouthWill也開拓了針對(duì)B端的文創(chuàng)產(chǎn)品和禮品定制服務(wù),目前業(yè)務(wù)占總收入的三分之一。
專注于手帳的小品牌正在生存線上掙扎,而像聯(lián)新這樣的店鋪雖然重視手帳產(chǎn)品,但也很清楚文具的核心用戶群體仍然是學(xué)生和他們的家長(zhǎng),普通的紙本和筆類才是業(yè)務(wù)大頭。因此聯(lián)新在選品上,還是更偏向于“適合學(xué)生使用的產(chǎn)品”。
國(guó)產(chǎn)文具品牌“三年二班”的自研產(chǎn)品也是從主打手帳的紙本品類,逐漸變?yōu)閯?chuàng)新設(shè)計(jì)的學(xué)生文具用品。但這一品類的競(jìng)爭(zhēng)無疑更加激烈,對(duì)此,三年二班做了差異化戰(zhàn)略——進(jìn)行自有IP產(chǎn)品的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)。
三年二班聯(lián)合創(chuàng)始人姜卉告訴零售君,從2017年開始,三年二班的自有IP“麻球”周邊產(chǎn)品陸續(xù)上線,截至目前,已推出了近10多個(gè)系列的產(chǎn)品,從市場(chǎng)反饋來看,產(chǎn)品深受學(xué)生群體,尤其是00后粉絲的追捧,其中一款盲盒助力筆更是成為爆款,已連續(xù)出到3.0系列。

“麻球”助力筆3.0系列
與此同時(shí),三年二班還圍繞自有IP進(jìn)行內(nèi)容上的拓展,從抖音、小紅書的短視頻種草,到主播帶貨積極運(yùn)營(yíng)00后粉絲群體,都是希望通過品牌內(nèi)容破圈。
除了產(chǎn)品研發(fā),三年二班還非常重視內(nèi)容種草,多渠道觸達(dá)粉絲群體。小紅書圖文、抖音快手短視頻、各平臺(tái)的直播、KOL帶貨……這個(gè)年輕的國(guó)貨品牌正在用00后喜歡的方式傳遞產(chǎn)品和內(nèi)容的價(jià)值
像三年二班這種“文具+IP”的玩法,中外文具廠商其實(shí)早已爛熟于心。斑馬、百樂都是出了名的中性筆換殼大廠,國(guó)產(chǎn)手帳品牌Kinbor、Note For也經(jīng)常和已成熟的IP開發(fā)合作款。
但大雄告訴零售君,和已有IP合作也有風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)椤澳貌坏絀P背后的受眾人群數(shù)據(jù)”。因此,三年二班自創(chuàng)IP,以及聯(lián)新和KOL尋求合作,都是更為穩(wěn)妥的打法,也更容易積累用戶忠誠(chéng)度.
文具市場(chǎng)會(huì)走向何方?
對(duì)國(guó)產(chǎn)文具品牌來說,要活下去,除了產(chǎn)品和渠道的拓展,生產(chǎn)商的技術(shù)提升也是需要攻克的一個(gè)難點(diǎn)。
現(xiàn)在的文具呈現(xiàn)小批量、高定制的生產(chǎn)設(shè)計(jì)趨勢(shì),姜卉告訴零售君,對(duì)于很多異型的文具產(chǎn)品,三年二班會(huì)尋找有能力且自己熟悉的廠商去共同研發(fā)生產(chǎn)。
當(dāng)初生產(chǎn)“麻球”助力筆時(shí),“可把生產(chǎn)廠家逼瘋了,除了不規(guī)則的形狀,材質(zhì)的高要求、顏色的豐富度,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了以往的產(chǎn)品,一開始他們都接受不了。”
三年二班尚能和生產(chǎn)廠商共同努力、突破工藝,但更多手帳、文具的小品牌還未有如此資格。
袁晨皓表示,雖然日本文具品牌大多在中國(guó)設(shè)廠,但基本不會(huì)做代工,成熟的技術(shù)和設(shè)計(jì)也不外傳。
中國(guó)中高端文具品牌長(zhǎng)期缺失,導(dǎo)致了中日文具產(chǎn)品在品質(zhì)上存在一定差距,而新興的小品牌很難讓工廠改變:“不達(dá)到一定的生產(chǎn)量,他們不會(huì)聽你的。所以一定要把規(guī)模做大,才有資格去要求工廠做技術(shù)革新,才能達(dá)到我們所預(yù)想的產(chǎn)品質(zhì)量。”
明年,YouthWill將開啟天貓旗艦店,希望借助平臺(tái)獲得更多的品牌影響力,從而擴(kuò)大自己的生產(chǎn)規(guī)模,達(dá)到能讓生產(chǎn)廠商改變的“標(biāo)準(zhǔn)線”。
用精細(xì)化的大數(shù)據(jù)能力幫助品牌方精準(zhǔn)定位用戶人群,并輔助產(chǎn)品研發(fā);其二是用“短視頻+直播”的內(nèi)容營(yíng)銷能力,為品牌方做更好的品牌、產(chǎn)品展現(xiàn)。
“國(guó)產(chǎn)文具、手帳品牌能更快洞察用戶的需求并做出更新迭代,這是日本廠商目前還很難做到的。這也是國(guó)產(chǎn)品牌的機(jī)會(huì)。”大雄表示。他同時(shí)認(rèn)為,在生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品整體設(shè)計(jì)思路上,日本品牌目前仍有優(yōu)勢(shì)。但這也是國(guó)產(chǎn)品牌急不得的地方。
大雄還發(fā)現(xiàn),在無紙化趨勢(shì)以及中國(guó)市場(chǎng)愈加激烈的變化下,如今文具的使用場(chǎng)景除了學(xué)生、辦公族的剛性需求之外,其實(shí)還有更加生活化、日常化、趣味化的拓展空間——凌美(Lamy)鋼筆在國(guó)內(nèi)的成功就代表著贈(zèng)禮市場(chǎng)的巨大潛力,而三年二班的助力筆也有著為年輕人解壓的額外“功效”。
因此,無論是和博主合作設(shè)計(jì)產(chǎn)品,還是和國(guó)譽(yù)合作開辦線下集市活動(dòng),聯(lián)新的目的都是開拓更廣闊的市場(chǎng)和應(yīng)用場(chǎng)景。
如今已經(jīng)有不少日本文具廠商逐漸改變觀念,設(shè)計(jì)更為美觀、時(shí)尚、貼近生活的文具產(chǎn)品,甚至進(jìn)一步拓寬產(chǎn)品線,涉足裝飾類的桌面用品,同時(shí)滿足用戶使用、收納、審美甚至拍照分享的社交需求。
YouthWilll也在做相同的嘗試,明年會(huì)有收納盒、包袋等產(chǎn)品。
在今年大熱的零售消費(fèi)市場(chǎng)里,文具仍然是平緩發(fā)展的產(chǎn)業(yè),而這個(gè)頗為傳統(tǒng)的市場(chǎng)也正在一步步被電子產(chǎn)品所取代。
對(duì)消費(fèi)者來說,書寫感是一種說不清道不明的感受,筆尖、墨水、紙張都是影響因素,也有很多人根本不在乎。
但對(duì)文具從業(yè)者而言,這是對(duì)紙張選擇的執(zhí)著,對(duì)一筆一劃觸感的糾結(jié),寧愿“逼瘋”廠商也一定要做出符合自己心意產(chǎn)品的決心……工匠精神在他們身上體現(xiàn)得淋漓盡致。
一講到文具就兩眼放光、語氣中洋溢著興奮和幸福情感的他們知道,莫問前路,滿載熱愛,不斷地摸索、創(chuàng)新就是文具的未來。
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